談社區衛生服務中心護理現狀及展望

劉霞

【摘 要】 隨著我國經濟的發展，社區衛生服務中心的相關問題越來越受到了人們的重視，而社區衛生服務中心的護理水平則直接影響著我國社區發展的進程。如果其護理水平不能夠達到群眾的需求，那么就會導致群眾對社區衛生服務中心的認同程度不高，中心的設置也就形同虛設。據此，本文對社區衛生服務中心護理現狀進行簡要的分析，并對其未來發展進行展望，預期能夠為其護理水平的進步提供一定的理論依據。

【關鍵詞】 社區；衛生服務中心；護理現狀

【中圖分類號】R365 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）24-275-01

前言：社區衛生服務中心提供的社區護理服務，是21世紀國內護理的主要發展方向。其主要將社區的所有人口當做一個整體，通過具體規劃、設計，為社區內的為個體、家庭或者相關的團體提供護理服務，護理服務的存在，能夠為全民健康的形成盡一份力，同時，其可以立足于現實，較好的適應從生物到心理，最后到的社會醫學模式發展需要。作為一種新型的護理模式，社區衛生服務中心護理已經成為了社區衛生服務的重要組成部分。而在這樣的情況下，對其護理現狀進行明確，十分必要。

1 我國社區衛生服務中心護理現狀

1.1 領導對社區衛生服務中心護理工作不夠重視

由于社區衛生服務中心護理工作開展的時間較短，發展的還不夠成熟，導致相關領導往往對護理工作不夠重視，具體表現為，對社區衛生服務中心護理的作用認識不足，對其專業功能也不夠明確，往往認為其與社區醫院的功能重疊，導致其對社區護士的職責定位不明，而對于社區衛生服務中心中的護理人員來說，由于對其認識不明，因此其基本的作用也不能充分的進行發揮，進而影響著整體社區衛生服務中心護理工作的發展。

此外，按照相關人士的調查，在受調查的120家社區衛生中心中，尚有半數沒被納入基木醫療保險定點單位。以上所述，基本就是我國社區衛生服務中心護理的現狀之一。

1.2 我國社區衛生服務中心的護士配置不足

根據相關人士的調查，社區衛生服務中心護理人員平均占衛生技術人員的百分之二十左右，社區衛生服務站護士平均占衛生技術人員的百分之三十左右，前來各個社會衛生服務中心就醫的社區群眾人數越來越多，而護士人數則不足，無法滿足現實需求。

1.3 觀念陳舊

對于社區衛生服務中心的護理服務來說，其在現實中的發展有利于實現21世紀“人人享有衛生保健”的情況，因此，對于社區衛生事業來說，其應該對其進行大力提倡，但是，由于各種各樣的原因，很多人都不能夠正確認識社區衛生服務中心中的護理行業，缺乏對社區護理的正確認識，就連社區護理的理念都沒能夠弄清。這一點需要相關人士進行重視。

2 對社區衛生服務中心護理的展望

2.1 領導加強重視

對于相關領導來說，其必須要在現實情況下，加強對社區衛生服務中心護理的重視，對社區服務體系進行進行健全，充分支持社區護理服務的發展，為社區衛生服務中心護理未來發展打下堅實的基礎。具體的說，相關衛生部門可依據社區衛生服務中心發展的需要，對社區衛生服務中心護理的功能及職責進行具體界定，同時提高認識，強化思想，以解決社區衛生服務中心護理存在的問題。

與此同時，相關領導還需要重視社區衛生服務中心護理人員的想法，因為他們最能發現預防保健工作中存在的問題，只有采納他們的合理建議，才可以更加促進社區衛生服務中心護理的發展。

2.2 解決護理人力資源的配置問題

從現實情況來看，我國社區衛生服務中心的護士不多，人力資源配置不足，這也間接的影響了社區衛生服務中心的護理水平。護士是開展護理服務的基礎，如果護士的人數與前來就診的社區人群數量不匹配，就會導致護理難，就醫難，人們對社區衛生服務中心護理的評價也會持續走低。

解決社區衛生服務中心護理人力資源的配置問題，十分重要。國家相關部門需要對管理機制進行完善，充分重視社區衛生服務中心護理人才的培養，并對其進行合理配置。開展適合我國國情的社區衛生服務中心護理模式，提高社區衛生服務中心護理質量。

有關部門要加大對社區衛生服務中心經濟的支持，對社區衛生服務中心的醫生進行系統化培訓，使他們提高社區衛生服務意識、業務水平，充實社區護理隊伍。同時，相關部門還需要結合社區衛生服務中心護理服務的需要，加快培養一定數量的護理人員的步伐，確保服務質量，滿足廣大社區群眾的需要。

由于社區服務工作是需要進入到群眾中的，所以也就要求醫護人員必須要具備極高的專業技能與服務能力，這樣才能更好的開展本職工作。溝通技巧能夠幫助工作人員更好的與他人溝通，同時也可以為醫護工作的開展奠定基礎。所以對于護理人員來說，不僅要提升自身的技能，同時也要從提升綜合能力上入手，保證自身能夠成為全能型的人才，這樣才能更好的滿足工作的要求。對于護理人員來說，通過做好分組討論與在職培訓等，能夠激發出醫護人員的工作積極性，促使其主動開展本職工作。從工作特點上來說，就要積極開展業務講課與外出交流等活動，通過找出存在的問題，以此來保證護理工作的有效開展。此外對于技術來說，就要求護理人員要積極開展職業素養培訓，在凸顯以人為本與為人民服務的基礎上來做好維護工作。

2.3 改變觀念

在大多數人看來，社區衛生服務中心中的護理人員只可以提供單一的醫療服務，實際上，除了基本的醫療服務之外，社區衛生服務中心護理服務功能還包括著預防、保健、康復、健康教育等等。因此，需要改變原有的觀念，在人才培養、質量控制以及宏觀調控等方面持續努力。社區護理工作服務一直占據了極為重要的地位，加之其關系到了人的身心健康發展，所以就要從提升社區健康水平上入手，以此來實現發展的目標。尤其是對于社區護士來說，由于其承擔著服務者與健康宣傳者等角色，所以就要從提升護理人員社會責任感等方面入手，通過掌握專業技巧，以此來成為行業發展的人才。所以說不僅要做好大眾的服務，同時也要做好個人的服務。只有不斷提升自身的專業素養，才能更好的開展本職工作。

2.4 做好健康護理模式建設工作

對于健康護理模式來說，作為社區發展服務中的重要模式之一，就要清楚認識到社區的重要性，在融合民眾支持的基礎上來確保工作的有效開展。如做好人際交往與人際管理等的配合。其次，在面對患者管理工作時，就要求相關人員要掌握工作中的重點，在靈活運用的基礎上來通過患者與管理者之間的有效配合，營造出和諧的社區衛生服務中心。通過對以往的護理經驗進行創新，以此來確保各項環節的合理性，做好社區護理管理工作的指導。

2.5 完善規章制度，做好人員培訓

想要保證醫療的安全性，就要從健全法律法規制度上入手，以此來為工作的開展提供支持，解決資源不足等問題。隨著醫療行業全面整改工作的不斷開展，就要從社區衛生服務中心上入手，做好服務工作，為后續工作的開展奠定基礎。但是也應當要明確的是，現階段的一些服務體系中使用了醫患護理體系，在評價與管理上卻并沒有展現出各自的不同，甚至還存在著強行套用等現象，影響到了社區服務體系的發展。因此，針對這一現象，就要從實際情況入手，在綜合當地特點與自身優勢的基礎上來制定出有針對性的法律法規，滿足工作的開展要求。但是在構建管理制度時，還要先對護理發展現狀進行分析，做好護理模式的研究工作，如運用雙向轉診等，以此來提高醫療資源的使用效果，在實現資源共享的基礎上來提供優質化的服務，滿足社區護理管理工作的發展要求。由于護理人員的知識面與結構比較特殊，所以其專業性的高低直接關系到了護理教育的開展。因此在實際中就要從做好教育模式轉變上入手，在培訓中也要從重點環節上入手，確保工作人員的專業性，從而更好的為社區群眾提供服務。

結論：綜上所述，如果社區衛生服務中心的護理水平不能夠達到群眾的需求，那么就會導致群眾對社區衛生服務中心的認同程度不高，中心的設置也就形同虛設。因此，領導需要加強重視，解決護理人力資源的配置問題，改變觀念。

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