論衛生間防水質量控制及滲漏投訴的處理

康德生 李 華

（中建七局建筑裝飾工程有限公司 河南鄭州 450000）

近年來，伴隨著人們自身生活水平上的持續提升，還有多級政府積極的推進精裝修住宅的發展理念，開始有一些住宅工程可以說都是精裝修以及豪華裝修的工程，可是隨之產生的是一些裝修上的問題也被展現出來，工程質量問題的投訴不斷的增加，其中衛生間滲水的問題占到了其中不小的一部分。基于此，下文結合本人實際的工作經驗，主要去對房屋建筑工程衛生間防水施工的質量控制和滲漏問題的處置進行介紹。

1 衛生間滲水的原因

1.1 設計原因

設計師在設計衛生間時忽視了防水設計，或者由于各種原因，這部分衛生間的防水設計經歷過，簡單的描述或直接應用于其他工程的衛生間防水設計，防水設計缺乏針對性，領先的施工人員當進行廁所防水施工時，一些細節不被重視。隨著經驗的建設，滲漏的隱患終于被埋沒了。

1.2 材料原因

目前市場上防水材料種類繁多，各種防水材料的性能存在一定差異。它們適用于不同的工程范圍，施工技術要求也不盡相同。因此，設計圖紙和防水材料必須在材料選擇中結合使用。使用精確的施工指令來發揮最佳效果。

1.3 施工原因

由于管理疏忽以及培訓粗略介紹，部分農民工不能掌握防水施工技術，在施工過程中疏忽，偷工減料，不按照技術要求進行防水材料施工，體驗操作，最終衛生間防水層沒有防水效果，導致使用過程中滲水。

2 衛生間滲漏的措施

2.1 加強設計控制

設計單位在對衛生間進行設計的過程中需要嚴格的參照有關的規范要求，要清楚的認識到衛生間具體使用時能夠承擔的荷載，充分的去對多種荷載的不利組合進行考量，通常需要設置為雙層并且雙向的網筋，同時還需要將網筋之間的間距以及樓板厚度給予有效的控制，這樣在混凝土進行澆搗的時候也不應該鋼筋踩踏嚴重以及鋼筋移位，使得混凝土樓板出現裂縫。此外在對管線進行布置的時候還需要充分的去對多種可能產生的因素給予考量，合理的對其進行布置。

2.2 加強材料控制

在衛生間防水材料進行選擇上，需要嚴格參照設計的要求，充分去對衛生間的性質金額功能以及防水等級給予考量，還有就是多種防水材料自身的性能，有針對性的使用比較適宜的防水材料。材料采購的時候還需要使用質量上乘的產品，進場的時候還要嚴格對其質量進行把控，使得材料自身具備合格的質量證明書以及相關的檢驗報告，同時還需要將其報告給監理進行檢查，通過監理的見證取樣之后將其送有相關檢查資質的檢測單位去對防水材料進行有關材料的復試，復試合格之后才可以對其進行使用。

2.3 加強施工控制

施工質量控制可以說是保證衛生間防水自身性能的主要環節。衛生間在進行防水施工之前，有關的管理人員需要認真去對設計圖紙進行閱讀，充分的領會設計圖紙中的設計意圖，同時對于有關的施工規范以及材料的使用說明進行了解，要適當的選擇一些經驗比較豐富的施工人員完成相關施工，并且還需要積極的進行好施工之前對于施工人員的培訓工作，交底的工作也需要進行到位，不可以使其只是流于形式。施工的相關人員還需要嚴格的參照有關的技術標準要求去進行施工，防止產生違規操作的行為。并且每一道工序完在完成之后還乤經過自檢合格并且符合標準后，將其報告給監理去完成復檢，在進行復檢符合標準要求之后才能夠另其進入到下道工序去進行施工。對不合格項目，監理人員應及時通知施工單位處理有關問題，返工和重新驗收。在完成防水層之后，需要進行24h的水質測試，以確認在建造平整層之前沒有滲漏。

3 衛生間滲漏的投訴處理

滲漏水是一個質量問題，在任何建設項目中都是不能容忍的。特別是精裝修工程中的廁所漏水通常會嚴重損壞精裝修的外觀，并大大增加維修成本。由于總價格高，特殊的業主群體，加上信息時代，業主的信息是非常方便的。如果有很多滲水問題，業主可能會聚集在一起上訪，造成社會不穩定。

有關廁所滲水問題的投訴必須及時處理，并需要留待業主考慮，首次聯系房地產公司或物業管理人員，并督促他們盡快為業主維修。但在實際工作中，我們會遇到各種困難。例如，很難界定雙方，房地產公司和財產之間的責任，推出三大障礙，逃避責任和業主的經濟索賠。作為政府機構，我們必須站在中立的一面。用心安心調解和說服。

在處理滲水問題時，首先要找出滲漏原因，找到合適的滲漏原因，然后安排有經驗的施工人員來修理。修理時，物業或房地產公司必須安排管理人員對現場進行管理，以確保施工人員不會疏忽和完成修理工作。有時會不可避免地給樓上的業主或鄰居造成麻煩。這就要求我們的財產或居委會做好協調工作，互相幫助，互相幫助，倡導和諧社會。

4 結束語

衛生間的滲水問題會對居民自身的生活產生影響，習大大提出“老百姓的事情可以說都是大的事情”，因此我們在衛生間進行防水施工的過程中一定要給予高度的關注、嚴格的滿足相關的要求并且防患未然，作為機關部門的工作人員，在之后對投訴進程處理的過程中一定要去認真的對待，并且用心進行處理，真正的給老百姓實現排憂并且解決存在的困難。

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[3]李守才，梅佐云，宋曉光，潘晶晶.某住宅樓工程內外墻體滲漏原因剖析[J].施工技術，2016（3）：76～78.