朱青青
摘要:免費開放以來,吉林市朝鮮族群眾藝術館文化服務效能明顯提升,群眾的文化意識不斷提高,從實踐總結歸納文化場館免費開放以來三個成果措施:首先,做到切實解決供需問題,不斷提升服務能力;其次,明確規范服務內容,明顯提高服務品質;第三,始終堅持文化公益性,不以營利為目的。
關鍵詞:免費開放 服務效能 公益性
中圖分類號:I546 文獻標識碼:A 文章編號:1009-5349(2018)01-0231-02
吉林市朝鮮族群眾藝術館深入貫徹黨的社會主義核心價值觀,切實做到上級要求的公共文化場館免費開放,以人民群眾的需求為導向,本著文化惠民政策開展一系列公益性活動,文化服務效能得到顯著提升。切實做到了免費開放,免費向群眾提供場地、服務項目,在保障吉林地區朝鮮族群眾基本文化權益、提高廣大群眾的文藝素養方面,在重大文藝活動方面發揮應有的作用及成效。
從文化場館免費開放以來,公益性活動項目逐漸完善,得到群眾廣泛好評。結合實際,歸納吉林市朝鮮族群眾藝術館免費開放的成果及措施:
一、切實解決供需問題,不斷提升服務能力
自開展免費開放項目以來,吉林市朝鮮族群眾藝術館從業務方面到管理方面有了相當程度的變化,工作中思維更加靈活,更加緊密地聯系群眾。在遇到問題和困難時本著積極做好上下溝通、協調,切實地解決活動開展后期出現的各種矛盾、問題。不斷找尋更有效的服務方式和管理辦法。通過形式多樣的宣傳,積極推廣、擴大、加強免費開放各項活動的社會影響力,讓更多的群眾了解公益性文化場館的功能和作用,吸引廣大群眾走進來,共享新時代的文化發展成果。……