煙葉專業(yè)化分級人員培訓現(xiàn)狀分析及對策研究

■ 郭軍 張大偉

湖南省煙草公司永州市公司

專業(yè)化分級散葉收購是國家煙草專賣局推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設的一項重要舉措。沒有專業(yè)的分級隊伍，沒有較高的分級水平，不提高煙葉分級質(zhì)量，就不可能順利推進專業(yè)化分級散葉收購，因此，抓好煙葉專業(yè)化分級隊伍的培訓是順利推進專業(yè)化分級散葉收購的保證。從我市近年來的煙葉專業(yè)化分級人員培訓的情況來看，存在培訓效果不佳、工作效率較低的情況，既不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，又影響了煙葉專業(yè)化分級人員本身的積極性及經(jīng)濟收入。煙葉分級不當還會給煙農(nóng)的利益造成損失，對煙農(nóng)的生產(chǎn)造成誤導，所以筆者認為，有必要對煙葉專業(yè)化分級人員的培訓情況進行分析，并找出解決問題的辦法。

1 煙葉分級及專業(yè)化分級人員的現(xiàn)狀

1.1 煙葉分級的現(xiàn)狀

易出現(xiàn)混級、混部位、混顏色、混副組現(xiàn)象。

1.2 專業(yè)化分級人員的現(xiàn)狀

煙葉專業(yè)化分級人員年齡結構偏大，目前我市農(nóng)村大部分青壯年勞動力都外出務工，留守人員主要是老年人，煙葉專業(yè)化分級人員的年齡條件只有放寬，才有足夠的分級人員。這部分年齡偏大的人員在受教育程度、掌握相關技術水平等方面存在著較大差異，他們在煙葉分級的過程中很難正確認識和掌握烤煙國標。

2 煙葉專業(yè)化分級人員培訓的現(xiàn)狀及原因

2.1 培訓方式缺乏針對性

煙葉分級不僅僅是煙葉分級理論的學習，它的分級定級操作還要通過人們的眼觀、手摸的方法來進行，和一般的課程有較大的區(qū)別。但原來對煙葉專業(yè)化分級人員培訓并沒有根據(jù)煙葉分級的特色來設計培訓方式，所采用的方式基本以課堂講授的方式為主，過于傳統(tǒng)，且形式比較單調(diào)，一般是培訓師在臺上講，下面一大片不同學歷背景、不同工作經(jīng)驗、不同素質(zhì)狀況的學員聽講，實際動手練習的機會較少。這種灌輸式的培訓，是單向性的思想交流方式，內(nèi)容容易讓人感覺枯燥，在增進記憶方面的效果很差。

2.2 培訓師資嚴重不足

各產(chǎn)煙區(qū)都在逐步推行專業(yè)化分級散葉收購，分布面廣點多，市級培訓不可能直接面對所有的專業(yè)化分級人員進行，有很大一部分專業(yè)化分級人員要通過各產(chǎn)煙縣區(qū)的各層級培訓師來進行培訓。我們的各層級培訓師實際上仍舊是各崗位的工作人員，其培訓技能、方法、理論等方面仍比較有限，其中有很多還需要進行培訓系統(tǒng)理論等方面的短期培訓，如：專業(yè)理論培訓、教育理論培訓、現(xiàn)代化教學技術等方面的培訓。

2.3 缺乏系統(tǒng)的培訓管理制度

沒有形成一套完整的培訓管理制度，在培訓中忽略了參與培訓的煙葉專業(yè)化分級人員對待學習的態(tài)度，缺少對于培訓主體的激勵和約束。培訓結束后只是對測試合格的人員統(tǒng)一發(fā)放合格證，表示其擁有專業(yè)化分級的上崗資格，并沒有再對其中的優(yōu)秀學員和普通學員做出區(qū)分，也沒有制定相應的獎懲措施，這就導致專業(yè)化分級人員不會積極主動地參與培訓，而被動意愿的學習效果則很差。

3 改進煙葉專業(yè)化分級人員培訓效果的對策

要提高煙葉專業(yè)化分級培訓質(zhì)量，解決培訓效果不佳、工作效率較低的現(xiàn)象，可從以下幾個方面入手：

3.1 健全良好的培訓機制

完善培訓激勵機制，調(diào)動煙葉專業(yè)化分級人員參與培訓的積極性，往往擁有主動學習意愿的員工培訓效果最好。可對參與培訓并取得較好培訓效果的人員給予各種方式的激勵。如設立專項獎勵基金，對參與培訓的優(yōu)秀人員給予獎勵；按照培訓成績頒發(fā)不同等級的煙葉分級資格證書，并與上崗后的薪酬掛鉤，定期進行績效考核；評選技術能手進行表彰；將培訓成績及培訓評價結果及時地反饋給本人和其所在的專業(yè)化合作社，給予榮譽等等。所有這些方法都可以使他們在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，達到由“要我學習”到“我要學習”轉(zhuǎn)變，從而激發(fā)其進一步參加培訓學習的熱情。

3.2 完善培訓師資隊伍建設

企業(yè)培訓效果取決于培訓管理的各方面，培訓師資隊伍是最為關鍵的。培訓師素質(zhì)高低將直接影響煙葉專業(yè)化分級人員培訓效果的好壞。

3.2.1 健全用人機制，挖掘分級培訓師資人才

現(xiàn)在的各層級培訓師均是從公司內(nèi)部產(chǎn)生的，平常各自負責一個方面的工作，存在著知識面相對固定化的因素。各方面的培訓師培訓內(nèi)容應與其日常工作范圍相對應，更能體現(xiàn)其優(yōu)勢的一面，突出培訓的“實踐性”作用，也能更好地滿足參訓人員解決工作中遇到問題的目的。因此，我們的煙葉專業(yè)化分級培訓師應從煙站技術員、煙農(nóng)輔導員中按一定的標準進行選撥，選拔過程可分為自愿報名、初選、試講、評估等環(huán)節(jié)，最后擇優(yōu)確定。

3.2.2 抓好分級培訓師資隊伍的培訓，提高培訓師資隊伍素質(zhì)在分級培訓師的培訓上，既可以根據(jù)培訓師人數(shù)情況，采取“請進來”或“走出去”方式；也可以采取“兩級培訓”模式，先由市公司和工業(yè)企業(yè)聯(lián)合組織對選撥出的煙站技術員、煙農(nóng)輔導員即內(nèi)部分級培訓師集中進行培訓，培訓測試合格的由公司統(tǒng)一頒發(fā)煙葉分級培訓師資格證書；再由持有資格證書的技術員和煙農(nóng)輔導員，負責對各煙草站的分級專業(yè)隊和煙農(nóng)分級互助組成員進行培訓，著重抓好專業(yè)化分級人員的技術培訓工作。通過對分級培訓師資隊伍的培訓，即可鑄造一支業(yè)務精通、具有一定理論水平和教學水平的師資隊伍，也將為進一步促進企業(yè)培訓水平，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人才資源。

3.3 創(chuàng)新煙葉專業(yè)化分級培訓方式

3.3.1 根據(jù)煙葉分級學習的特色來設計培訓方式

目前，煙葉分級主要是采用感官判定的方法，即眼觀、手摸、鼻聞等方法。煙葉分級的學習具有關系復雜性、不直觀性、不能單純依靠理論就被直接感受或體會的特點，其文字標準在實際應用中比較抽象，不夠具體。因此，筆者主張采用理論講授與實際練習操作相結合的方式進行。理論培訓可以通過教師講授、PPT演示、實物樣品觀摩進行，這樣可以圖文并茂地講解并展示煙葉分級相關知識，生動形象，便于理解記憶；另外，培訓不僅要“知道”和“了解”，更要“運用”。培訓的目的是推動績效和技能進步，所以只有解決了“運用”問題的培訓才是真正意義上的培訓，培訓才能獲得應有的效果。實際練習操作可以多安排一些練習時間和樣品，讓學員用各種感官去體察，把學員活動的主體積極性最充分地調(diào)動起來，使他們處于主動實踐、積極思考的探索狀態(tài)，讓他們主動地動腦、動手、獨立地觀察、比較、歸納。通過教師的巡回檢查和個別問題的指導糾正，使每個學員對所學煙葉分級內(nèi)容和操作方法達到熟練程度。

3.3.2 注重細節(jié)，因材施教

對于不同接受能力、不同層次的人員，要如何才能讓他們都掌握好煙葉分級技術，達到理想的培訓效果呢？我們可以事先研究參與專業(yè)化分級人員的學歷背景、工作經(jīng)驗、素質(zhì)狀況等，以便在培訓時從學員中選擇接受程度相一致的學員，分層分批地讓他們根據(jù)教師的操作演示和講解來進行實踐練習。對年齡偏大的專業(yè)化分級人員，除開正常培訓上課的時間，還可以在課余提供實物樣品，由教師或其他學員幫助進行實踐練習。這樣加強了接受能力較差的專業(yè)化分級人員的參與性，使他們能夠把看、聽、做有效地結合起來，也將大大地提高這部分人員培訓的積極性，獲得較好的培訓效果。

4 小結

企業(yè)培訓是企業(yè)發(fā)展動力的源泉，它立足今天，成就明天。雖然在煙葉專業(yè)化分級培訓中還存在著這樣那樣的問題，形成的原因也是多方面的，但是只要我們找出了問題的所在，進一步更新觀念、更新知識,結合企業(yè)實際,制定出科學高效的、切實可行的人性化培訓體系,突出抓好各層級培訓師資隊伍的建設, 創(chuàng)新煙葉專業(yè)化分級培訓方式，提升專業(yè)化分級隊伍培訓的實效，各方面互相結合，多管齊下，就會推動煙草行業(yè)在不斷創(chuàng)新中發(fā)展、壯大。