高校語言實驗室建設與管理探析
——以齊魯工業大學為例

王 琳

（齊魯工業大學（山東省科學院），山東 濟南 250353）

隨著國家、社會以及高等教育的發展，教育部和各級部門對高等教育提出了更高、更明確的要求：即培養理論與實踐并重，具有較高綜合素質與創新能力，適應社會發展需要的人才。為此，高校需要發揮其人才、學科和資源等創新優勢，服務于新舊動能轉換，為經濟發展提供強大的人才和智力支撐。而實驗室是高等教育體系中踐行實驗教學的主要學習場所，實驗教學更是學生在高等教育階段培養實驗能力、提升其綜合素質與創新能力主要途徑。因此，在高等教育深化改革的進程中，迫切要求實驗室進行專業化改革，其中包括環境的優化、設備的更新和人才的專業化。

一、語音實驗室環境優化

為了能夠給教師和學生提供更優質、舒適的上課和實踐環境，2017-2018年齊魯工業大學對語音實驗室實施了墻面粉刷、大理石窗臺改造、窗簾更換、防靜電地板鋪設等優化工程，并對教室進行節能改造、智能管理網配備、校園WIFI接入、監控接入等，同時為了能夠符合教室的溫度要求和設備散熱要求，統一更換了高能效的品牌柜式空調。

二、語音設備升級改造

語音實驗室與理工類實驗室雖然都同屬于實驗教學基地，但是在運用方式上和教學方式上有較大的區別，理工類實驗教學要求學生能夠通過對儀器設備、實驗試劑、實驗材料等的操作，獲取實驗結果和數據，鍛煉其動手操作能力，將理論與實踐相結合；但外語學習的實踐主要在于聽力、口語、閱讀、寫作、翻譯等模塊的練習、應用與互動。

原始單純的多媒體課堂教學，往往局限于教師一對多的課堂授課，由于教室空間大、雜音多、上課人數多，很難讓老師和學生實時有效的進行語言互動、分組教學、情景教學、同聲傳譯等專業教學。因此為了能夠有針對性的改善學生學習的環境與專業化，齊魯工業大學在基礎語音室的基礎上，先后建設了情境實訓語音室、同聲傳譯語音室、語言分析測試中心以及翻譯工作室，用于承接專業外語的教學任務，并逐步對現有的基礎實驗室進行升級改造。目前根據各個廠家的優勢，分別采用了藍鴿全數字化語音實驗室系統、藍鴿云網絡語言實驗室系統、凌極教學語音系統、New Class數字語言實驗室系統（因語音實驗室設備未連接互聯網，因此暫不考慮其互聯網實施功能）。

1、藍鴿全數字化語音實驗室系統

藍鴿全數字化語音實驗室系統，教室內布局主要由多媒體語音卡、多媒體控制平臺、語音通信交換機、語言學習終端、液晶顯示器、教師主機、耳機等教學設備構成，采用專業的ATM語音傳輸技術，數據通過時分復用的方式進行傳輸，具有高保真音質，能夠實現日常大學外語的實時交互課堂教學功能、口語考試功能，操作簡便易學，系統響應速度快。無學生主機的布局在一定程度上大大降低了采購成本和日常維護成本，很好的避免了學生在上課過程中對主機、鍵盤、鼠標以及電腦安全性的損壞，但在學生自主學習、運行需要名單導入或學生操作的大型考試等方面會有明顯的不足之處。因此，目前僅用于日常教學和簡單的語音考試。

2、藍鴿云網絡語言實驗室系統

藍鴿云網絡語言實驗室系統最大的升級之處在于使用了虛擬化、云計算等先進技術，通過VDI（即桌面虛擬化）實現了多用戶共享一臺主機電腦的資源，每個學生都可以在只有5W功耗的云終端上獲得獨立、流暢的WINDOWS桌面體驗，不需要依賴第三方VDI軟件和GPU，終端上不僅可以進行互聯網應用，還可以安裝、運行常用的多種Windows應用軟件、教學軟件，甚至是播放流暢的高清視頻，這在其功能和性能上都有了大幅度的優化，解決了數字化語音實驗室系統中的功能局限性。目前除正常教學外，該系統還用于學生開放實驗室的自主學習、以及大學外語的口語考試、軟件應用考試等，實現了語音教室的集成化、多元化、多應用性發展。

其次，云網絡語音實驗系統實現了低軟硬件采購成本（正版應用軟件無需每個終端購買許可證；單臺云終端硬件成本不到普通PC機的一半）、低升級成本、低維護成本、低運營成本(每個云終端功耗只有5%的個人電腦,耗電極低），大大降低了實驗室升級改造的整體成本。

但由于云平臺系統的操作需先開啟云平臺，待所有服務器和學生端啟動后，再開啟教學平臺，整個開機過程需要3-5分鐘的時間，相對原有的數字化語音實驗室系統開機速度較慢，而且開機和關機順序有著嚴格的要求，否則可能會影響整個系統的正常使用和維護。

3、New Class數字語言實驗室系統

采用以太網絡結構設計，整體結構簡潔，易于管理維護。其中教師單元采用觸控一體機終端+計算機主機，雙顯示器結構，采用標準視窗操作風格，可自行調配教學桌面控件，窗口符合教學習慣并能夠實現個性化定制；學生單元由終端機+計算機主機、顯示器、耳機麥克組和鼠標、鍵盤組成，界面清晰，操作便捷；實現教師可視化授課，將教師講課的頭像直接傳送到學生端屏幕上；能夠實現雙流交互教學功能，即教師的計算機屏幕(VGA流)和教師的實時圖像(視頻流)可以在同一個屏幕上向所有學生屏幕廣播。

該系統具有直觀的分組會話功能和同聲傳譯訓練功能、自主學習功能、以及各類考試功能，且能夠對學生端的登錄方式進行設置，除教師端控制直接啟動外，還可輸入登錄的形式（如學生信息：學號、姓名等）。

該系統因教師單元和學生單元均帶主機，應用范圍更全面，但對環境溫度和設備維護要求更高一些，維護成本相對較高。

4、凌極教學語音系統

凌極教學語音系統針對教室的預設功能[3]，分別采用了語音教學系統、同聲傳譯系統等，該系統的教師端和學生端設備均由完整的計算機配件組成，配備獨立聲卡，目前這部分教室主要應用于日常的課程教學、自主學習、大學外語口語考試。同樣，因教室內計算機主機同時運行數量大，因此對環境溫度、散熱情況和設備維護要求高，維護成本相對較高。

三、人員配備專業化

順應教學實踐對外語實驗室的設備更新要求，現有的語言實驗室對于管理人員的專業度有了更高的要求，主要體現在以下幾個方面：

1、人員素質要求更高

踐行國務院“關于深化教育改革全面推進素質教育的決定”中對高校教師的素質要求，雖然實驗室管理人員并不直接站在講臺上，傳播專業知識，但是作為教輔服務人員，直接為教師和學生提供教學輔助服務，一言一行中體現了高校教師的品行，因此，實驗室管理人員需要有高尚的道德素質。

2、擁有專業知識，并且具有不斷學習的意愿與能力

科技的發展日新月異，語音實驗室的軟硬件技術也在不斷的更新中，且免費質保期有限期，每個廠家的工程師也無法24小時隨叫隨到。因此為了能夠更好的服務于教學，能夠第一時間處理上課過程中出現的各類設備問題，保障課程的正常運行，這就要求實驗室管理人員必須了解各類教學設備、熟悉各類軟硬件設備的性能和操作方法，以及故障處理技能，不斷學習，不斷總結經驗；在維護過程中，如需要與廠家溝通，基于專業化的溝通，能夠快速的對故障進行遠程排查與維護處理；在廠家工程師現場維護時，實驗室管理人員要有學習的意愿與能力，掌握設備維護的技能；并能夠針對新設備，對上課教師進行教學培訓，協助其順利操作和使用，發揮各類語音系統的最大效用。在工作之余，實驗室管理人員要積極參加學校以及專業相關的各類培訓，第一時間學習并了解最新技術，打好堅實的專業基礎。

3、具有優秀的語言表達與溝通能力

語音實驗室屬于教輔部門，因此在工作過程中不可避免會與各個部門、學院的教師以及學生們進行溝通，因此，對語言表達和溝通能力有著很高的要求。

4、具有極強的責任心和安全意識

語音實驗室雖然不像理工類實驗室那樣，在管理過程中不涉及水、氣、化學試劑等安全處理問題，但是仍然對教室內的用電管理以及安全、衛生有著極高的要求。因此，要求實驗室管理人員學習并嚴格執行高校實驗室管理各類規章制度，樹立極強的安全意識，做好教師和學生的安全、衛生培訓工作，確保實驗室的安全運行。

5、具有創新意識

語音實驗室管理人員應該根據日常的工作情況和實驗室管理的實際情況，不斷的發現問題、總結問題并且具有創新思路，努力去提出更好的解決方案，促進語音實驗室的發展。

總之，高校實驗室的建設與更新，越來越趨于專業化、實用性、多元化，以期更好的為師生服務，為師生提供高精尖設備、優質的教學資源和以及最優質的教輔服務，滿足國家、社會、高校教育的發展對實踐性、創新型人才的迫切需求。