人生中的真相時刻

閆肖鋒

有一種問題，叫“別人的問題”，有一種評論，是“我就是這么認為的但別發生在我身上”

本刊學術召集人，趨勢觀察家，著有《少數派》《在大時代，過小日子》

你支持同性戀嗎？“我不支持，但是我寬容。”真的嗎？假如這件事情發生在你自己身上，比如：你的孩子是同性戀，你還寬容嗎？

同樣的道理，在PG One這件事上，你對年輕人會寬容嗎？“是的，我會寬容。年輕人都會犯錯。”但是，你會讓自己的女兒和他交朋友嗎？

還可以類比到對待外來農民工的情境。你排斥農民工嗎？“干嗎要排斥，他們也是這座城市的建設者。”那么，你會讓自己的孩子和農民工子弟上同一所學校、甚至比鄰而坐嗎？

生活中有很多這類引發人們政治正確的評論。但若感同身受地細想，用人類的同理心去換位思考，恐怕就沒那么簡單。如果這件事真臨到你身上，你還會這么想嗎？所以，我的結論是：許多事情，你之所以寬容，是因為你沒趕上。有一種問題，叫“別人的問題”，有一種評論，是“我就是這么認為的但別發生在我身上”。

管理學上有一個叫“稟性乍現的一刻”，Moment Of Truth（簡稱MOT）——即關鍵時刻，你才暴露本性。MOT是一個關鍵指標，不管平時你怎么對待客戶，怎么微笑以待，但他只會記住那些關鍵時刻，當然，你也會記住顧客的這個時刻——“去把你們領導找來！”

Moment Of Truth，我更愿意稱之為真相時刻，即平時都是假象，只有關鍵時刻的暴露，才是真相。比如，在是否應該打孩子這個問題上，我相信現代父母的答案都是“不該打”，我當然也這么回答。但有時你真的沒辦法把持住自己，真的是摟不住火。

那天，不到3歲的小女兒在玩洗衣機，眼看就把洗衣機啟動了，我忍不住，就踹了她一腳。因為我剛看到朋友圈里有一條消息，就是一個熊孩子把自己絞進洗衣機，撈出來時奄奄一息。踹過之后，我當然很后悔，但這就是我的本性，我的真相時刻。

回想起來，她剛剛會走路時，有一次把剛喂給她的西瓜吐了滿床，我回手“啪”地就是一下。事后自己也很驚訝，這么小的孩子也能下得去手。沒辦法，稟性乍現。試問，有幾個人能禁得住熊孩子的試煉呢？

回到寬容，按《不列顛百科全書》中的定義，意為：耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認的觀點不一致的意見。“寬容是文明的唯一考核（海爾普斯）。”但是，我文明古國的道理則是：嚴是愛，松是害，不聞不問要變壞。你寬容，那是這件事沒有降臨到你身上。要知道，觸動利益比觸動靈魂還難。

我們常把“我可以不贊同你，但是我支持你有反對的權利”掛在嘴邊。可是，如果在家里都沒有辦法實現民主，打罵由著稟性乍現，如何在更大范圍的公共部門實現民主呢？可見民主是很難的。

回過頭來說說PG One，網上四處是李小璐與他“過夜”的21秒視頻，誰愿意當那個賈乃亮呢？一篇網絡小說的標題寫道：你就不能大度一點嗎？——抱歉，不能。這是大多數網民的回答。

另一個刷朋友圈的，是電影《前任3》。這部投資3千萬的小制作影片票房已經突破17億，成為2018年首部爆款電影。據說，該片火爆并非因其是部向前任致敬的影片，而是為現任提供了一個不斷拷問的機會：你的前任是誰？到底有幾個前任？或者，你現在忘了TA嗎？

心理學上這叫“追前嫉妒”。不是都說愛就是放下嗎？真愛就是寬容TA的過去嗎？可臨到自己，愛就變成了：抗拒從嚴，坦白更嚴。

當然，拷問有時不只來自現任，更來自自己：我是不是真的愛過TA？我們的分手是不是因為當初的我或TA不夠寬容？

從帶娃，到人生際遇，理性的呼喚與感性的操作，距離總是比想象還遠。更不要提美女臨之而不迷，金錢臨之而不惑。天吶，這些事兒千萬別攤在我們身上，別用這些來考驗我們。所以《圣經》才說：“不叫我們遇見試探，救我們脫離兇惡。”只有當你沒有遇見足夠多的試探時，才會對任何事情都夸夸其談。endprint