基于勝任能力的研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究

周秀麗

摘要：研究生輔導(dǎo)員是高等院校在研究生教育管理工作中的重要組成部分，其隊(duì)伍建設(shè)能否職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，關(guān)系到高校的研究生培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，其勝任能力能否與當(dāng)代高校研究生教育管理相適應(yīng)也是衡量輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要指標(biāo)。本文受到KPI考評(píng)方法啟發(fā)，通過量化輔導(dǎo)員的勝任能力指標(biāo)，從而對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行績效考評(píng)，從而為高校研究生管理、思想政治教育提供參考。分析研究生輔導(dǎo)員各單項(xiàng)能力對(duì)輔導(dǎo)員勝任能力需求的貢獻(xiàn)度，研究其評(píng)價(jià)考核權(quán)重的確定方法。

Abstract： Postgraduate counselors are an important part of higher education institutions in the management of postgraduate education. Whether their ranks can be professionally or professionally developed is related to the quality of postgraduate education in colleges and universities. At the same time， whether its competence is compatible with the management of postgraduate education in contemporary universities is also an important index to measure the construction of counselors. Inspired by KPI evaluation methods， this paper quantifies the competency indicators of counselors， and then evaluates the performance of counselors， which provides reference for graduate management and ideological and political education in colleges and universities. The contributions of each individual ability of graduate counselors to the needs of counselors competency is analyzed and the method to determine the weight of evaluation appraisals is studied.

關(guān)鍵詞：研究生;輔導(dǎo)員隊(duì)伍;考核;勝任能力

Key words： graduate students;counselors;assessment;competence

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）07-0191-02

1 對(duì)于研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和職業(yè)發(fā)展的研究現(xiàn)狀

研究生輔導(dǎo)員是高校思想政治教育、德育教育和研究生健康成長指導(dǎo)的骨干力量，對(duì)研究生進(jìn)行心理咨詢、日常管理、思想政治教育和就業(yè)指導(dǎo)等多方面提供指導(dǎo)。自1953年我國首次提出并實(shí)施輔導(dǎo)員制度以來，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)于高校的教育與管理具有深刻的意義，同時(shí)也是高校思想政治教育和管理重要的研究方向。以中國期刊網(wǎng)為例，從2004年至今，關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的文獻(xiàn)有2400多篇。不過隨著研究生教育的不斷發(fā)展，針對(duì)研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的研究還很少，相關(guān)文獻(xiàn)僅40多篇，主要圍繞研究生輔導(dǎo)員制度、角色問題、隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行相關(guān)研究。

1.1 關(guān)于研究生輔導(dǎo)員制度的研究

主要研究我國高校研究生輔導(dǎo)員制度的歷史演變，從而分析研究生輔導(dǎo)隊(duì)伍制度結(jié)構(gòu)，完善研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍制度安排;其次是研究兼職研究生輔導(dǎo)員的可行性和必要性，由于研究生的不斷擴(kuò)招，許多高校無法及時(shí)配備足夠的研究生輔導(dǎo)員，所以提出了由研究生導(dǎo)師或者是學(xué)生兼職輔導(dǎo)員的管理方法。

1.2 關(guān)于研究生輔導(dǎo)員角色問題的研究

主要研究輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)換問題，了解我國新時(shí)期的研究生輔導(dǎo)員的個(gè)人角色定位變化，從而分析輔導(dǎo)員的勝任能力和輔導(dǎo)員能力需求的關(guān)系;其次是對(duì)研究生輔導(dǎo)員角色進(jìn)行描述，明確研究生輔導(dǎo)員與研究生角色溝通的問題，從明確各自角色提出對(duì)策建議，使研究生輔導(dǎo)員真正走進(jìn)學(xué)生。

1.3 關(guān)于研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問題的研究

主要研究輔導(dǎo)員的考核體系建設(shè)，從不同的考核出發(fā)點(diǎn)，對(duì)于研究生輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而建立科學(xué)的績效考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制;從研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展角度出發(fā)，從研究生輔導(dǎo)員入職、培訓(xùn)、職稱評(píng)級(jí)等角度，建立長效機(jī)制，完善高校研究生輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑。

綜上所述，學(xué)者們對(duì)于研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的研究，無論從視角、內(nèi)容和方法上都有了很大的進(jìn)展，但由于國內(nèi)對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化的理論研究和實(shí)踐時(shí)間相對(duì)較短，仍缺乏科學(xué)性的調(diào)研分析和數(shù)據(jù)分析，研究方法仍缺少創(chuàng)新，多數(shù)研究都局限于定性分析，而本文將定性與定量相結(jié)合進(jìn)行研究。

2 研究生輔導(dǎo)員勝任能力的識(shí)別

2.1 個(gè)人素質(zhì)

主要包括政治素質(zhì)、為人師表、工作作風(fēng)三個(gè)方面。判斷研究生輔導(dǎo)員能否運(yùn)用馬克思主義的基本觀點(diǎn)分析問題、解決問題，是否具有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力;具有良好的職業(yè)道德和教師形象，做學(xué)生的良師益友;是否愛崗敬業(yè)，講效率、抓落實(shí)和強(qiáng)烈的育人意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。endprint

2.2 工作能力

主要包括組織管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力三個(gè)方面。判斷研究生輔導(dǎo)員是否有明確的學(xué)年（學(xué)期）工作計(jì)劃，執(zhí)行有力、及時(shí)總結(jié);工作中是否具有較好的組織管理方法和較高的管理水平;能否有效處理和解決突發(fā)事件;能否妥善協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

2.3 管理水平

主要包括思想教育、黨團(tuán)工作、文化建設(shè)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)、助困工作、教育績效、管理績效這七方面。判斷研究生輔導(dǎo)員是否經(jīng)常深入課堂、班級(jí)和宿舍，了解情況，有針對(duì)性的開展個(gè)別談心和教育活動(dòng)，并有工作成效;是否定期主持或參加班會(huì)，班會(huì)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，班會(huì)效果好;是否開展對(duì)黨員的教育和對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng);是否組織開展校園文化建設(shè)和學(xué)生課外科技、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);是否加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生檢查，開展文明宿舍創(chuàng)建活動(dòng);是否建設(shè)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)制度并有落實(shí)開展考風(fēng)考紀(jì)教育;是否公正、公平、規(guī)范、及時(shí)地開展貧困生資助工作是否嚴(yán)抓考勤，學(xué)生上課出勤率高;是否幫助學(xué)生解決實(shí)際問題，學(xué)生滿意率高。

2.4 知識(shí)水平

主要包括思想政治理論知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)四個(gè)方面。判斷研究生輔導(dǎo)員是否定期參加培訓(xùn);是否發(fā)表相關(guān)論文及課題研究;是否參與相關(guān)的輔導(dǎo)員知識(shí)競(jìng)賽。

3 各單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)研究生輔導(dǎo)員勝任能力的貢獻(xiàn)度分析

貢獻(xiàn)度，又稱為貢獻(xiàn)率，通常是對(duì)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析的指標(biāo)，也可以分析各影響經(jīng)濟(jì)增長的因素作用的大小。本文對(duì)其概念延伸擴(kuò)展，在文章中貢獻(xiàn)度是在研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中，研究生輔導(dǎo)員的各單項(xiàng)能力對(duì)于輔導(dǎo)員勝任能力的貢獻(xiàn)大小程度。通過分析研究生輔導(dǎo)員勝任能力的各個(gè)指標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，也有助于高等院校相關(guān)部門找到研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵問題，從而建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，有助于研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，也有助于改善并提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

3.1 熵值法

熵是用在科學(xué)技術(shù)上是一種描述和表征不確定性的函數(shù)，也被稱作描某些狀態(tài)的程度。各指標(biāo)的離散程度的大小對(duì)于某項(xiàng)狀態(tài)的綜合評(píng)價(jià)的影響成正向關(guān)系，本文通過熵值判斷指標(biāo)的離散程度。

令m代表調(diào)查的研究生輔導(dǎo)員個(gè)數(shù)，數(shù)值為25，n表示指標(biāo)個(gè)數(shù)，數(shù)值為4。所得權(quán)重見表1。

3.2 層次分析法

層次分析法是一種將復(fù)雜的決策思維的過程轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化、模型的方法，它是將狀態(tài)的定性和定量化分析的決策研究方法。專家通過對(duì)構(gòu)建的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行兩兩比較判斷，通過分析各指標(biāo)的重要程度的比較判斷，運(yùn)用數(shù)值標(biāo)度的方法來對(duì)這些相對(duì)比較的指標(biāo)進(jìn)行賦值，從而利用數(shù)學(xué)方法計(jì)算出每一個(gè)層次的指標(biāo)的權(quán)重值。最后對(duì)這些指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)值進(jìn)行大小排序，得到貢獻(xiàn)程度分析和相應(yīng)的決策。

對(duì)于本文構(gòu)建的研究生輔導(dǎo)員勝任能力指標(biāo)體系所包含的各個(gè)指標(biāo)，依據(jù)1-9標(biāo)度法判斷不同的勝任能力影響指標(biāo)之間的相對(duì)重要性，運(yùn)用MATLAB7.0進(jìn)行有關(guān)運(yùn)算。最后通過一致性檢驗(yàn)，從而判斷構(gòu)建的矩陣是否具有滿意的一致性，最終得到各指標(biāo)的主觀權(quán)重值。計(jì)算結(jié)果如表2。

3.3 最終權(quán)重的確定

根據(jù)熵值法和層次分析法分別計(jì)算出了研究生輔導(dǎo)員各項(xiàng)勝任能力指標(biāo)的客觀權(quán)重和主觀權(quán)重，但因?yàn)橘Y料的限制，無法確定各指標(biāo)的主觀權(quán)重和客觀權(quán)重在研究生輔導(dǎo)員勝任能力的評(píng)價(jià)體系中所占比例，因此，本文通過計(jì)算主觀權(quán)重和客觀權(quán)重的均值來確定各勝任能力指標(biāo)的綜合權(quán)重。

如表3，通過計(jì)算研究生輔導(dǎo)員勝任能力的各項(xiàng)指標(biāo)的貢獻(xiàn)度，可以了解到從客觀和主觀來看，管理水平對(duì)于研究生輔導(dǎo)員勝任能力的貢獻(xiàn)度最大，其次是個(gè)人素質(zhì)和工作技能，之后是知識(shí)水平。

4 結(jié)論

本文以研究生輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵及特征為邏輯起點(diǎn)，對(duì)研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)于輔導(dǎo)員的勝任能力進(jìn)行識(shí)別，利用熵值法和層次分析法計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)研究生輔導(dǎo)員勝任能力的貢獻(xiàn)度，從而得到研究生輔導(dǎo)員的勝任能力影響最大因素是管理水平，因此應(yīng)大力加強(qiáng)研究生輔導(dǎo)員管理水平。通過對(duì)研究生輔導(dǎo)員勝任能力貢獻(xiàn)度的分析，可以構(gòu)建新時(shí)期研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)模式，通過各項(xiàng)鼓勵(lì)和扶持政策，為新時(shí)期高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供參考。

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