社交網絡時代背景下市場營銷模式初探

唐倩

摘要：隨著社會的不斷發展，多媒體時代逐漸到來。在多媒體時代的影響下，計算機技術不斷的成熟，互聯網平臺在短時間內發生了巨大的變化。互聯網時代到來的主要標志就是社交網站的不斷發展和更新，在互聯網時代中，社交網站成為最重要的社交方式之一。社交網站作用于人們的生活，為生活的各個方面帶來便利。基于社交網絡便利的條件下，網絡購物已經成為了人們生活中不可缺少的消遣活動。網絡購物自身具有的一定的便捷性和精簡性，所以網絡購物方式一經推出就受到了當代人的極力追捧。文章通過對社交網絡背景下的市場營銷進行探究和分析，發掘出市場營銷模式的弊端，并針對弊端提出了合理性的解決措施，為市場營銷應用奠定基礎。

關鍵詞：社交網絡；市場營銷；模式分析

計算機技術的發展和更新使互聯網應用平臺不斷的發生著改變的同時，也為社交網絡平臺的建立奠定了基礎。社交網絡具有較高的點擊率、參與用戶較多的特點，在參與用戶越來越多的背景下，使網絡購物逐漸成為網絡時代下的重要內容。越來越多的人商家將互聯網技術作為市場營銷模式的主要研究對象，合理地進行新時代背景下市場營銷的探索，以便于提升自身的整體競爭力。新時代背景下的市場營銷模式采取的是企業與時代相融合的方式，企業通過網絡市場營銷能合理的降低運營成本和產品的宣傳等費用，實現企業模式的最優化。

一、社交網絡時代背景下市場營銷的概述

（一）社交網絡時代背景下市場營銷的界定

處于社交網絡時代下的市場營銷，實質上就是基于互聯網技術的一種新型的商業化模式，商家通過合理的利用計算機技術向消費者展示產品的全部信息和使用功能，在計算機技術的作用下，合理的進行市場營銷。社交網絡的主要市場營銷模式是通過對產品信息傳遞，利用互聯網傳播速度和便捷性的傳播方式對不同的用戶進行宣傳，最終，在網絡下的市場營銷模中提升產品的知名度和群眾的認知度，從一定意義上提升商品的銷售業績。

（二）社交網絡對市場營銷的影響

市場營銷就是指企業或者代理商利用互聯網對自己產品進行宣傳和銷售的一種模式，在整個市場營銷過程中，商家或企業和消費者之間的關于產品信息的交流大部分都是利用網絡社交完成的，所有市場營銷產業鏈中的角色都是社交網絡中不可缺少的一個“紐帶”，在整個市場營銷中，每個角色也都相互關聯與作用。社交網絡是代理商家進行市場營銷的重要的手段，同時也是消費者進行便利購物的重要渠道。在社交網絡中，所有的商家和代理商所處的地位和擁有的身份都是相同的，在網絡社交下的市場經營，不存在像現實社會中的實體店，在店面裝修上也不需要像實際店鋪那樣鋪張浪費，在一定意義上公平了各個企業和商家間的公平競爭，而且資源豐富的網絡系統給缺乏競爭力條件的代理商或商家也提供了較大的發展空間的發展基礎。

二、社交網絡時代背景下市場營銷特點

（一）市場營銷更具有精準性

社交網絡背景下的市場營銷和傳統市場營銷比較起來，更具有優勢和精準性。在社交工具盛行的現在，微信、QQ、微博等社交軟件幾乎是人人在使用，企業正好合理的運用這些社交軟件將目標客戶定位在更小、更細致的范圍以內，針對潛在性的客戶實行重點開發策略，最大意義上發掘客戶的積極性和參與性，加快商品的銷售業績。利用社交網絡建立市場營銷模式，不僅為客戶提供了各種產品需求，而且在各種需求的服務上都可以達到理想的服務效果，通過服務效果的提升，使顧客達到最大的滿意度，從而達到顧客群體在各自網絡社交圈中進行宣傳和推廣的目的，使產品達到最理想的品牌推廣效果，通過客戶間的推廣，使得更多的客戶認同并購買自己的品牌，拓寬產品在客戶間的使用范圍。社交網絡平臺是企業或者商家尋找客戶群體的重要途徑和重要方法，消費者的好評對于產品以后發展來說也是具有相當大的影響力，消費的評價會對產品的市場營銷起到不容忽視的作用，所以企業或商家在進行產品生產時，一定要正規合格，只有向消費者提供安全可靠的產品，才能積攢下好口碑，使產品在網絡市場營銷下取得更大的成果。

（二）運營成本的降低

在社交網絡上進行的市場營銷，具有最重要的一個優勢，那就是銷售模式成本低，在時間和空間上都不受控制，而且收益較快。不同于傳統的市場營銷模式，網絡結構下的市場營銷模式一定意義上節省了消費者和商家間的共同時間，不需要特定地點與情景，隨時隨地都可以進行溝通，可以通過網絡方式隨時向消費者進行產品的介紹和宣傳，合理的節省了時間和空間的問題。網絡模式下的市場營銷也不需要進行店面的租賃和裝修，合理地節省了金錢和時間的成本。商家和企業在進行網絡模式下的市場營銷時，可以合理地進行投入資金成本的減少，降低企業或商家的運營風險，合理地利用社交網絡的互動性和溝通性，將節省下來的投入資金放在產品營銷中的折扣和禮品方面，建立完善的資金回饋系統也可以進行客戶群體的擴大。社交網絡下的市場經營不僅可以有效的降低企業和商家的投入成本，還可以進行市場份額的擴大，從而改善整體的經濟效益。

（三）市場信息反應更為及時、直接、準確

市場經濟環境在我國社會經濟的影響下也在不斷的發展。要合理的對市場信息進行及時的掌握，促進我國市場經濟在發展中的預測和評估。在此基礎上，企業也可以綜合的根據市場需求調整企業的發展戰略，綜合的提升自身的競爭力和營銷模式，在根本上提升產品的市場需求量。通過利用網絡時代下的市場營銷模式，可以通過網絡直接和客戶進行溝通和交流，在客戶對產品有疑問時，可以隨時進行全方位的解答，還可以通過交流和溝通直接了解到客戶的需求，針對其需求推薦適合客戶的產品，進而掌握客戶的整體意向。

三、市場營銷模式的分析與創新

（一）社交網絡背景下市場營銷模式分析

社交網絡背景下的市場營銷模式分為幾種，一是在社交網絡背景下構建市場營銷的渠道。社交網絡在我國使用的時間較短，在發展中也有很多的不足，其中包括的重要問題就是規章制度不夠完善和全面、企業整體的營銷策略較為混亂等問題，企業在通過社交網絡建立營銷模式時，要合理的建立市場營銷渠道來實現企業的最大化利潤，還要對建立的渠道進行編制合理化的規章條約制度，保證市場營銷的長久發展。二是選擇恰當的產品進行植入，在進行產品植入時，要合理的利用社交網絡下的市場營銷價值，使產品達到理想的市場營銷水平。互聯網技術的本質就是不斷的將信息進行傳遞，客戶可以采用平臺虛擬禮物進行自身意愿的表達，企業可以將產品植入到虛擬的禮物中，這樣客戶在進行虛擬禮物的贈送時也能不斷的對產品進行宣傳和提升知名度。

（二）社交網絡背景下市場營銷模式創新

在社交網絡背景下的市場營銷模式中，企業可以采用多級代理模式進行產品的銷售和宣傳，企業要加強對員工銷售能力的培養，只有對銷售人員進行嚴格要求，才能使員工最大可能的為企業帶來利潤。企業要針對員工的不同能力制定不同的標準。對于銷售能力較強的員工可以賦予其代理商的資格，員工可以無限的發展代理商，逐漸形成一個無限壯大的產品銷售使用鏈，增強企業的知名度。所有代理商還可以在網絡背景下組織團購銷售的模式，在固定的節日對產品進行打折優惠遵循著以量取勝的原則，在進行打折降價的同時以銷量取勝，本著薄利多銷的原則，獲取更大的利益。

社會已經逐漸的發展成了一個多媒體時代的社會，在社交網絡不斷盛行的當下，社交網絡時代背景下的市場營銷模式越來越受到企業或商家的追捧，在互聯網技術不斷應用的當下，作用于網絡平臺下的市場營銷平臺和渠道也在不斷的擴大，商家要抓住互聯網這個契機，不斷的進行互聯網功能的運用與研發，互聯網擁有散播快、涉及面廣、涉及用戶多的特點，企業或商家合理的運用好互聯網功能，就是給自身的產品提供一層更扎實的保障和使用基礎，互聯網作用下的產品可以飛速的推廣與傳播，能全方面的提升產品的知名度和影響力。

參考文獻：

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（作者單位：湖北生物科技職業學院）endprint