探究企業財務共享服務中心體系的構建

陳靜

摘要：作為目前企業財務管理的全新形式，財務共享服務中心具有十分顯著的優勢，但是很多企業在構建財務共享服務中心時會存在一些問題。基于此，本文從財務共享服務中心的重要作用入手，給出了構建企業財務共享服務中心體系的注意要點，意在幫助企業構建財務共享服務中心，為企業提供更優質的服務。

關鍵詞：財務共享服務中心；業務核算；共享平臺

財務共享服務中心主要用來將分散或者重復的財務業務從企業集團單位中分離出來，進行集中處理，形成高層次的企業財務管理模式。財務共享服務中心能夠通過互聯網為不同地區的企業單位提供更加高效、標準以及流程化的共享服務，保障企業的穩定運行。

一、財務共享服務中心的重要作用

第一，提高企業財務管理的效果，財務共享服務中心能夠時企業的財務工作更加標準和規范，為企業大量的財務數據提供了統一的管理平臺，細化了復雜的財務工作。在這種財務管理模式之下，實現了企業內部的資源共享，有效提高了企業控制財務風險的能力，提高了企業財務管理的效果。

第二，提高企業的經濟效益，財務共享服務中心主要將現代信息技術作為基礎，即使企業的業務量增多，也不需要企業招收更多的工作人員，因為財務共享服務中心能夠高效地完成需要大量人力的工作，降低了企業的人力成本，而且財務共享服務中心對于工作人員的要求不是很高，降低了企業的薪酬成本。總體上看來，財務共享服務中心能夠通過降低成本來提高企業的經濟效益。

第三，提高企業的核心競爭力，企業構建財務共享服務中心之后，就可以無后顧之憂地進行其他業務項目的拓展。而且，在這種財務管理模式之下，財務人員從傳統的財務工作轉化成決策支持工作，也就是說，財務人員不會再進行會計核算，而是要進行財務分析以及經營決策支持，為企業的管理人員的生產經營決策提供有力的數據支持，從而使企業的生產經營活動滿足市場的需求，提高企業的核心競爭力[1]。

二、企業財務共享服務中心體系的構建

企業財務共享服務中心是一個逐漸完善的體系，能夠分成三個階段：第一階段即為財務共享服務中心的起步階段，財務共享服務工作還沒有具體展開；第二階段，隨著企業的業務發展，財務共享服務中心能夠提供的服務也越來越多，核算的費用要素能夠有顯著地增加，企業的付款單制作也交由財務共享服務中心進行處理，促進了企業預算和資金計劃一體化的實現，有效提高了企業的資金管控能力，同時，財務共享服務中心還會定期公布企業預算的使用狀況，為企業其他部門制定生產經營決策提供參考依據；第三階段，企業的財務共享服務中心已經成為獨立的商業實體，在為企業提供服務的同時，還能夠作為第三方服務機構為其他企業服務。因此，企業在構建財務共享服務中心體系時，需要考慮到財務共享服務中心的功能定位、組織機構、業務流程以及相關技術支持，這樣才能發揮出服務中心的作用。

（一）功能定位

企業在對財務共享服務中心進行功能定位的時候，需要考慮企業實際發展狀況、企業的經營管理模式以及企業的員工素質等多種因素。總的來說，財務共享服務中心需要包括以下三個功能模塊：其一是一般性事務處理，該模塊主要包括企業的業務核算、資金收付管理、財務數據維護以及ERP集成處理；其二是決策支持性功能，該模塊主要包括企業的管理層報告、財務結果分析以及企業決策支持等；其三是專家咨詢性功能，該模塊主要包括企業的業務流程改進、財務審計支持以及稅務支持等。通常來說，財務共享服務中心的能力素質決定了其功能層次，一般性事務處理服務是財務共享服務中心最基礎的服務內容，在其發展的第一階段就需要具備。如果財務共享服務中心想要提供決策支持性服務，就要具備較強的財務數據采集、挖掘以及整合處理能力；如果財務共享服務中心想要提供專家咨詢性服務，就要具備相關行業的專家儲備[2]。

（二）構建組織結構

在構建組織結構的時候，需要考慮到財務共享服務中心的組織架構、各個崗位的職責、相關的技能要求、績效考核制度以及薪酬制度等多個方面。在上述事項中，組織架構是最為重要的內容，因為財務共享服務中心的組織架構不僅包括服務中心的內部結構，更包括服務中心和企業的其他部門之間的關系，而財務共享服務中心和企業其他部門之間的關系則是體系的核心。

就目前服務中心在企業內部的定位而言，財務共享服務中心和其他部門之間的關系由兩種模式：第一種是將財務共享服務中心設立在財務部門，作為財務部門的子部門提供服務，雖然這種模式在很大程度上促進了財務共享服務中心和企業其他部門之間的聯系，但是很容易使服務中心受到企業管理模式的限制，阻礙了服務中心的運行效率；第二種是將財務共享服務中心單獨作為一個部門，和企業的其他部門是獨立的關系，雖然這種模式在前期構建的時候比較困難，但是財務共享服務中心的獨立能夠有效保障中心運作的效率，等到財務共享服務中心發展到第三階段的時候，還能夠為其他企業或者單位提供服務，從而為企業創造更高的經濟效益。

另外，企業在構建績效考核制度時，需要財務共享服務中心的經理、企業的管理人員以及財務部門的負責人共同商議，通過簽訂服務水平協議來評估財務共享服務中心的績效，防止財務共享服務中心和企業其他部門出現沖突。而且財務共享中心需要通過制定業務流程來明確各個崗位的職責以及績效考核指標，并根據員工的績效考核指標支付其薪酬，具體的業務流程制定方法將在下文進行闡述。

（三）制定業務流程

財務共享服務中心對于業務流程的制定需要考慮到以下三方面的問題：

首先，財務共享服務中心的相關事項如何在企業的其他業務單元中流轉，如果服務中心只提供業務核算服務，就不會對企業的其他業務造成影響，如果服務中心會提供資金收付管理服務，那么企業其他業務單元中的報銷流程以及資金審核流程需要重新進行規劃；然后，財務共享服務中心和企業其他業務單元的對接問題，企業需要重點解決相關財務憑證以及指令的傳遞形式、推送結果的審核等多方面的問題，比如財務單據是由企業的業務單元負責，還是由企業的財務共享服務中心負責，不同的形式會造成不同的影響，企業需要從整體進行考慮；最后，財務共享服務中心的內部問題，企業需要根據服務中心提供的服務內容將所有的業務流程細化成最小的單元，根據最小單元的重要性、容錯性、花費的時間以及復雜程度來進行綜合評價，制定最小單元工作的標準，這樣能夠將服務中心所有的工作內容進行統一的規范，從而制定標準的業務流程，提高財務共享服務中心的工作效率。endprint

（四）相關技術支持

財務共享服務中心想要有效開展工作，需要得到相關的技術支持。因為財務共享服務中心體系構建完成之后，將會以流水線的形式進行財務核算，企業的財務人員會根據業務鏈條來進行崗位的配置，這種流水線運作的基礎就是信息系統。企業在使用相關技術構建信息系統的時候，尤其要注重共享平臺和企業現有系統之間的接口問題和共享平臺的可擴展性，企業可以通過以下幾種措施解決上述問題：第一，將共享平臺和企業的管理決策系統進行有效的整合以及對接，保障企業的業務能夠跨系統運行；第二，實現共享平臺和其他系統之間的信息共享，比如，將企業的集中報銷系統和FMIS預算系統進行對接，能夠有效提高企業的管控能力；第三，企業還要考慮到未來發展中可能會擴展的業務，在共享平臺構建的時候就預留該業務的擴展接口[3]。

（五）財務共享服務中心應用實例

蒙牛集團構建的財務共享服務中心，將企業的核心組件——SAP-ECC作為基礎，該財務共享中心的主線為綜合管理保障平臺、審批流程管理平臺、共享操作平臺以及影像傳輸管理平臺，在各個平臺的接口處集成了預算系統、資金系統、合同管理系統以及人力系統等八大系統，能夠完整進行企業多項業務財務數據的周轉。該服務中心的構建有效了提高蒙牛集團業務核算工作以及財務核算工作的質量和效率，相關數據顯示，應用財務共享服務中心的兩個月內，蒙牛集團的財務工作效率總體提升了百分之二十。

三、結論

綜上所述，財務共享服務中心能夠促進企業的可持續發展。分析可得，通過本文的分析可知，企業需要科學合理地構建財務共享服務中心，這樣才能有效發揮出企業財務共享服務中心體系的作用，提高企業財務管理的效果，為企業創造更高的經濟效益，從而增強企業的核心競爭力。希望本文的研究能夠為相關人員進行財務共享服務中心的構建研究提供參考。

參考文獻：

[1]蔡忠瀛.集團企業財務共享服務中心的構建與實踐研究[J].企業改革與管理，2017（16）：140.

[2]閆華紅，孫曌君.構建財務共享服務中心提升企業財務管理水平——基于蒙牛集團的案例分析[J].財務與會計，2016（12）：28-29.

[3]馮輝.如何構建集團企業財務共享服務中心[J].經營管理者，2014（32）：91.

（作者單位：河南百川暢銀環保能源股份有限公司）endprint