推進出版融合深度發展的關鍵點和著力點

□文│宋永剛

出版融合發展是當前業界行動方向和業內熱議話題。邁入新時代，我們要牢牢把握出版行業發展面臨的趨勢和變化，在機遇和挑戰并存的關鍵期著力推進出版融合深度發展。

一、深度融合發展是出版業高質量發展的必然趨勢

由高速增長轉向高質量發展是中國特色社會主義進入新時代、我國經濟發展進入新時代的重要標志。與之相適應，出版業的高質量發展，則以堅持正確導向、促進文化繁榮、能夠更好滿足人民日益增長的對美好精神生活需要為衡量標準與標志。推動傳統出版和新興出版深度融合發展，是出版業可持續發展、進入新時代的必由之路；是適應新技術變革，進一步促進出版產業提質增效、快速發展的戰略選擇；是這些年來在出版業數字出版、轉型升級、出版融合等實踐探索基礎上的凝練和提升；是實現更高質量、更快效率、更有生機活力發展的重要舉措。

近幾年來，出版傳媒部門和相關單位積極響應中央號召，在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面不斷探索深入融合發展的思路與路徑，在實踐中進行了卓有成效的實踐與探索，涌現出大量具有鮮明時代性的新特點與新氣象。《媒體融合藍皮書：中國媒體融合發展報告（2017-2018）》指出，“整體來看，我國傳統媒體的轉型不斷深化，傳統媒體與新媒體的融合進程逐漸深入，‘中央廚房’模式風生水起，人工智能等前沿科技也被合理運用，形成了一批輿論引導能力強的新型主流媒體矩陣集群。可以看出，目前我國媒體行業已經進入深度融合、多元發展、不斷升級的新階段”。

當前，互聯網正加速重構出版傳媒新格局，融合發展已是大勢所趨。只有推進出版融合深度發展，做好新技術條件下的選題策劃、編輯加工、質量把關、精品力作的打造和使用，建設和運營好線上線下結合的網絡服務平臺，特別是在構建質量保障機制、可持續發展機制、科學的運行服務體系、精準的大數據支撐體系、全方位的網絡保障體系等方面下功夫，加快構建和發展一體化的現代出版體系和能力，同時圍繞主業推進產業鏈的延伸拓展，才能增強出版核心競爭力，做優做強做大出版產業，提升中華文化軟實力。

二、影響出版融合深度發展的甁頸因素

近幾年來，出版業在融合發展上邁出新步伐，取得積極進展,但不能不看到，目前，融合發展還不均衡不充分，部分專業出版機構尚無實質性進展，產品老舊，難以滿足用戶需求；已經面世的數字化產品質量也參差不齊，內容形式單調，優秀內容資源稀缺；有些機構對互聯網營銷方式運用不夠等。因此，從總體上看，出版融合發展剛進入由初步融合向深度融合的過渡階段，與新時代“一體化、全要素、全過程、雙效益”的融合目標相比，還有較大差距，還存在著制約出版融合深度發展的瓶頸因素，主要表現在以下幾方面。

1.思想觀念瓶頸：如何讓出版融合發展從初步進入深度

目前互聯網技術發展迅猛，出版融合深度發展需要云計算、大數據、移動互聯網和物聯網等新技術的廣泛應用。但現實中對融合發展的理解還存在認識上的誤區。一是認識主體錯位。融合發展所體現的不僅要考慮機構自身的愿望，更多的是必須充分考慮服務對象與主體（即用戶）的需求。有的出版單位依然停留在傳統互聯網階段（上網查看信息）和“以我為中心”的傳統出版工作思維上，在推進出版融合發展過程中忽略了用戶體驗。如何從“以我為主”的慣性思維向“關注用戶體驗”的服務思維轉變是一個不容忽視的思想觀念問題。二是技術決定論。“互聯網+出版”離不開一定的信息技術支撐，故容易讓人產生“技術決定論”的想法，即產生認為只要加大資金投入到技術建設和基礎設施上，出版服務的品質、用戶的滿意度就會自然提升的認識誤區。

2.體制機制瓶頸：如何形成良性聯動的深度發展生態系統

推進出版融合深度發展，重要問題是要實現部門間的數據共享，提高服務過程中獲得信息的便捷度。一些出版機構在體制機制方面無法適應行業深度融合發展的需要，在產業鏈條諸方面呈現不同程度的分離和割裂，良性聯動運營的生態系統無法形成；融合過程中產生職能“缺位”“越位”“錯位”等現象，造成需求對接的障礙與斷裂；不同平臺間融合性還比較弱，渠道間也存在內容與經營的脫節；對融合發展的頂層設計研究不深不透，對新的管理技術手段不熟悉、不善應用，造成信息孤島、數據的割據現象。

3.人才隊伍瓶頸：如何選育留用好融合發展專業人才

實施融合發展的第一資源是人才資源，尤其是具有創新精神的復合型人才。新時代出版人才不但要熟悉和理解傳統出版的運行邏輯和規律，還要對互聯網社會發展趨勢特點有敏銳的洞察和預判，熟悉、掌握新的網絡技術和管理技術，更要有在兩者深度融合中準確找到結合點的超強執行能力。目前出版企業普遍難以吸引到既懂出版又精通技術研發的專業人才，具有寬廣視野和大數據分析能力的復合型人才更是一才難求。與此同時，目前體制內出版機構在人才選聘、管理和培養等方面的諸多制度性限制也對這種人才隊伍建設和引進造成一定的制約和影響。

三、對癥下藥 推進出版融合深度發展

出版融合深度發展是一場深刻的自我變革，關鍵是要解決好“怎樣融”的問題。針對上述主要甁頸因素對癥下藥。當前，推進出版融合深度發展，需要在以下幾個方面著力。

1.堅守基本原則：尊重發展規律

堅持正確導向。出版業是意識形態陣地，出版物是世界觀、歷史觀和價值觀的重要載體，出版體現國家意志，要堅持黨的領導，把正確導向貫穿于出版融合深度發展的各方面、各環節、全過程之中。無論時代如何前行、出版格局如何變化，黨管出版的原則不能變，要把堅持正確政治導向的要求落實到出版深度融合的發展進程中，以正確的世界觀、歷史觀和價值觀引領出版工作。

堅持一體化發展方向。“優勢互補、一體發展”是出版深度融合的內在要求。一體化體現在發展目標上，要求做到“全要素、全過程、雙效益”，要堅持社會效益和經濟效益并重，做到行穩致遠；一體化體現在發展路徑和措施上，需要統合資源，發揮整體優勢，找到有利于可持續發展的經營模式。

堅持以內容為本。出版深度融合過程中，內容建設、技術手段、營銷渠道都不可或缺，但優質內容始終是出版的安身立命之本。任何時候都要把內容建設和研發工作放在頭等重要的位置，以內容贏得發展優勢和未來。當然，“內容”已非限于傳統的知識，“內容”正在被互聯網、大數據重新定義。

注重研究用戶需求。實現出版產業深度融合發展，精準把握用戶特點與需求，以用戶視角為導向推動傳統出版和新興出版從“簡單相加”到“深度相融”，是推動產業發展的關鍵環節。要特別注意隨時研究和掌握用戶心理特點和動態需求，適應互聯網傳播數字化、移動化、社交化、視頻化等趨勢和開放競爭、平等交流、互動傳播的特點。可以說，用戶視角是新技術條件下出版業服務受眾過程中對群眾路線的最好踐行。

2.促進理念融合：由產品制造向知識服務轉型

理念引領行動。推動出版融合發展，就是要解放思想，開拓創新，破除陳舊觀念的束縛，樹立適應出版融合發展的新思維、新觀念、新認識。出版融合深度發展是一場全要素、全流程的革新，也是一場新的艱苦創業征程。要在提升認識基礎上推動知行合一，在產品形態加速更新、經營模式加速迭代的新形勢下，迅速將理念融入行動，在實踐中務實求變、求新、求進，防止夸夸其談不真為、畏首畏尾不敢為、腹中空空不會為。

要牢固樹立一體化發展觀念，促進各種出版資源、生產要素的有效整合，實現知識內容、技術應用、平臺終端、人才隊伍的共享融通，形成一體化的組織結構、生產、傳播體系和管理體制，做到你中有我、我中有你。當前知識服務正在用出版的邏輯、互聯網的工具對知識進行新形態的封裝。要通過強化和運用互聯網思維，積極利用新技術手段改造和升級傳統出版，重構知識內容生產方式、重塑知識消費模式，注重用戶體驗，滿足多樣化、個性化的知識需求，提供精準的服務，積極搶占“知識付費”風口。要建立國際視野，強化市場觀念，不斷適應新時代充分開放與競爭的新特點，提高市場營銷和產品推介能力。要強化品牌意識，對數字版權資源進行有效維護、開發與運用。

3.優化資源配置：進一步完善體制機制

隨著“80后”“90后”進入出版業，并逐漸成為產業隊伍的主體力量，出版產業正在悄然發生變化。傳統的金字塔式的組織管理結構越來越難以適應新的變化需求，扁平化已經成為組織管理結構的趨勢和潮流。圍繞出版產業深度融合發展的需求，出版單位需要在組織架構搭建、業務板塊設計、運營管理方式、考核激勵機制等方面進行更多的探索。

體制機制建設要統一規劃，強化頂層設計。要創新工作流程、重組生產結構，打破既有界線，著力解決重復設置、條塊分割、力量分散的問題。要在實踐探索總結基礎上，采取項目制、專項工作組、工作坊等形式，建立靈活機動的工作機制；同時，要在以團隊工作目標與成效為導向的同時，充分尊重個人價值，為有創造力的員工提供發展機遇與成長平臺。

4.抓住內容根本：對內容資源的數字化、數據化升級應用

內容是出版之根，出版融合發展要堅持以內容建設為根本，以內容優勢作為核心競爭力。加強內容建設，既要固本又要出新。固本就是要堅持正確導向，堅持打造精品力作，出版無愧于偉大民族、偉大時代的優秀作品。出新就是要堅持以創新精神為動力，大力推進出版內容、表現形式、傳播手段的創新。

要以生產精品力作為核心，以用戶的精神建設、知識提升的基本需求為發展導向，推動出版產業深度融合發展，完成“內容—數據—用戶—內容”的生態閉環。為此，需要進行產品的內容流程再造、人才資金的重新合理配置和考核激勵機制的重新調整，以實現產品的統一策劃、組編、制作，實現內容產品從可讀到可視，滿足多終端、多體驗的需求。

5.強化技術支撐：以新技術應用創新出版工作

內容與技術互為支撐，內容與渠道相互結合，是出版融合發展的一體之兩翼、驅動之雙輪。新技術應用不僅可以增加新手段、新平臺、新渠道和新產品，更可以在產品傳播、推廣與銷售中大大提高成效。傳統出版要充分利用內容優勢贏得發展優勢，同時新興出版要充分發揮技術優勢驅動出版轉型升級。

出版深度融合，要運用大數據、人工智能等新的技術和社交化、分眾化、精準化等現代傳播理念，使傳統內容資源和新的信息知識增加附加值，更好地搶占知識服務制高點。必須始終保持對技術的敏感性，要及時學習了解、接納新技術，提升運用技術的能力，以新技術應用創新出版工作。要始終瞄準先進技術、可用技術，及時將其融入出版全程。要自覺運用大數據、云計算、人工智能等新技術構建出版編印發平臺，建立與新技術相適應的產品服務線，以創新技術引領出版融合發展。

6.探索發展新模式：推進出版業供給側結構性改革

當前，隨著新技術的發展、消費者需求的升級，以網絡化、數字化、智能化為特征的新浪潮正蓬勃興起。以信息技術為核心的數字經濟正以前所未有的速度改變著中國，為高質量發展輸送了新動能、創造了新可能，為出版融合發展開辟了廣闊前景。

2017年，國內數字出版產業整體收入規模已突破7000億元。其中，移動出版（移動閱讀、移動音樂、移動游戲等）達1796.3億元，融合出版已具備相當產業規模。值得關注的是，一批傳統出版機構研發數字化產品，將圖書出版延伸至知識服務，不僅帶來了更好的線上用戶體驗，還反向帶動了紙質圖書銷量的大增，產生了不菲的營業收入。《2017年度中國數字閱讀白皮書》調研數據顯示，中國數字閱讀市場規模已經達到152億元，數字閱讀用戶已接近4億；用戶愿意為電子書付費的意愿從2016年的60.3%上升到2017年的63.8%。未來隨著閱讀服務更加公共化、內容質量更加精品化、傳播渠道更加多元化、版權運作更加精細化、價值評估更加體系化，數字閱讀行業將進一步蓬勃發展。

當前，大數據、AI、區塊鏈、線上線下多維度共銷模式的新零售、智能制造等創新技術和商業模式正在快速改變著網絡世界和現實世界的格局，融合創新將是決定未來一個時期出版產業能否繼續發展的主要驅動力。面對社會環境的變化和用戶閱讀與獲取信息習慣的改變，能否立足供給側為用戶提供從產品形態、內容功能、服務方式等環節精準的智能融合服務成為關鍵。我們必須保持高度的敏銳性，密切跟蹤研究市場動態，進行多樣化的嘗試和探索。可喜的是，已有出版機構在AR/VR技術應用、音頻服務、在線教育、眾籌出版、優質IP全產業鏈開發等方面正在進行大膽探索，并取得了初步成效。

7.實施人才計劃：筑牢出版融合發展的人才基礎

人才是出版融合深度發展的基礎與關鍵。實施人才計劃，首先要創新體制機制，激活優化內部人才，營造人才成長的良好環境和土壤，培養造就符合出版融合深度發展要求的新型出版人才；同時，要根據事業發展需要，積極吸引優秀外部人才，采取有效措施加大對新興媒體內容生產、技術研發、資本運作和經營管理人才的引進力度。

選人用人要堅持崗位工作需要為上，從有利于推進事業長遠發展出發，看誰更優秀、更合適，多考慮“該用誰”而不是“誰該用”，通過依崗選人、以事擇人，做到人崗相適、人事相宜，讓優秀人才在推進融合發展中經受鍛煉、健康成長。要加強分類考核評價，強化考核結果運用，形成素質優劣、工作好壞有考核、有說法的新機制。要把增強融合發展能力作為編輯培養培訓的重要任務和內容，著力提升編輯的見識能力、專注能力、一體化策劃能力、統籌資源能力、發現聚合優秀作者能力、市場競爭能力和終生學習能力。要加強后備人才培養，改革人才培養方式，改變培養與使用脫節的現狀。要全面關心愛護干部職工，把嚴格管理與關愛激勵的機制結合起來，不斷提升從業人員的事業心歸屬感，為出版融合深度發展提供強有力的人才保障支撐。

總之，“一個時代有一個時代的問題，一代人有一代人的使命。”推進出版融合深度發展,是新時代出版業面臨的重要而緊迫的戰略任務。出版融合發展只有進行時，沒有完成時。歷史從不眷顧因循守舊、滿足現狀者。我們必須勇于創新、埋頭苦干、主動作為，有效破解發展中的難題。只有堅持目標導向和問題導向相結合，采取有針對性的綜合舉措，才能開創出版融合深度發展的新局面，才能開辟出版事業發展的新天地。