咱們都來“較較真兒”

文|段曙東

紐約人是熱情、隨和的，然而，一旦遇著事的時候，他們“較真兒”的勁頭往往令初來乍到的人大吃一驚。

在當地乘坐地鐵，需要刷地鐵卡通過自動旋轉門進站。可能是為方便提著大件行李的乘客，或體型較大的乘客進出站，每個自動門旁邊還設有一個推拉門，這個門進出無需刷卡驗票，也無工作人員值守。

一次，筆者正值早高峰時進地鐵站，地鐵里雖然人多但井然有序，出站的多是從站里反推旋轉門而出，也有少數拿著大件行李或體型過胖的乘客推旁邊的推拉門而出。至于進站的人，則是用車票在刷卡機上一刷，然后推旋轉門而入，間有“特殊”人士難以通過旋轉門，都要先主動在刷卡機上刷票后，再從推拉門進站。

這時，走過來一對中年黑人夫婦，他們隔著門欄向站里的人們說著什么，大意是地鐵卡里余額不足了，請某位乘客在里面幫他們買下票。期間，有人向他們示意，這個推拉門可以自由通過，但這對夫婦卻像是“較上了真兒”，連連搖手并說“no，no”，直到有人從站里幫助買好票遞出來，他們付錢后，才從旋轉門刷票進站。

紐約市曼哈頓區南北以Ave（道路）貫穿，東西以St(街道)相通，整體呈棋盤狀，交通便利有序。因大多數Ave和St相對較窄，故此地除幾條干線是雙向通行外，一般都為one way（單行線）。一天傍晚，筆者開車從一條雙數St出來，通常，雙數St是從西向東行駛的，這沒錯，但忽略了出來后面對的Ave的單向方向為南向北，只能左轉，直接右轉車頭北向了南行。突然，路上有的車向我狂按喇叭，更有路邊行人“This is one way！”的呼喊此起彼伏，有的聲音像提醒，有的像警告，一下子沒了平時的“你與我無關”勁兒。

就美國人的遇事“較真兒”，筆者請教在紐約生活時間較長的朋友，他們解釋說，涉及法律、誠信等問題，在這里可一點兒大意不得，他直接與一個人的信用相關，會影響到個人上學、工作、貸款、出入境等方方面面，比如乘坐地鐵，逃幾次也許沒問題，但只要被發現一次，有了誠信污點，你很快就會真切地感受到寸步難行的滋味。

鉆誠信社會的空子，只能是害人又害己。據美國《世界日報》近日一則報道，美國高中生畢業舞會季結束不久，一些百貨公司就接到顧客才穿了一次的禮服、飾品或高跟鞋退貨，令百貨公司和禮服店業者感到困擾。

這種有目的性地購買，并于使用后退貨的方式被稱為“退貨詐騙”，根據美國“全國零售聯盟”(National Retail Federation)2015年的報告，退貨詐騙讓全美零售商在2015年共損失2605億美元。百貨公司諾思通一向以優質服務主打，為遏止不當退貨的歪風盛行，他們祭出多項反制措施。他們會先嘗試與消費者溝通，如果狀況持續出現，這些消費者最后可能被諾思通列入黑名單，禁止在其各地分店或網站再度消費。

從美國人的遇事愛“較真兒”聯想到近期國內輿論焦點之一的長春長生公司疫苗造假事件。早在2010年，記者王克勤就在《中國經濟時報》發表了調查報道《山西疫苗亂象調查》；2016年，一篇名為《疫苗之殤》的文章又刷屏于網絡；同年3月，山東警方破獲案值5.7億元非法疫苗案，疫苗未經嚴格冷鏈存儲運輸銷往24個省市區；直至此次長春長生、武漢生物等公司不合格疫苗禍及幾十萬兒童。我們試想，如果在疫苗問題剛一露頭時，每一個相關方在每一個環節，我們都跟它“較上真兒”，又何至于造假者膽子越來越大，行為越來越肆無忌憚，發展到人神共憤的地步！

“世界上怕就怕認真二字，共產黨就最講認真。”黨的十八大以來開展的反腐倡廉工作，不就是因為堅持了共產黨人做事的“認真”二字，小貪不放過，大貪敢碰硬，環環相扣，環環扣緊，一件一件案子抓到底，形成“不敢腐”的高壓態勢，進而不斷完善制度，扎緊“不能腐”的制度籬笆，不斷增強“不想腐”的自覺，才贏得了黨心和民心。

他山之石，可以攻玉；自家“法寶”，更要擦亮。咱們都來“較較真兒”，讓我們在每件事上都“認真”起來！