基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下人力資源管理新思維的探討

王婧

（中國醫(yī)學(xué)論壇報社，北京100000）

1 引言

自我國進(jìn)入21世紀(jì)以后，互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起，并被應(yīng)用到各行業(yè)中。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不斷更新，并且掀起了全球性的變革。現(xiàn)階段，世界各國通過對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，均已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。在此新的發(fā)展時代下，信息技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的核心，借助信息技術(shù)能夠快速實(shí)現(xiàn)信息的傳播，使人們能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的共享。同時，互聯(lián)網(wǎng)新時代下的信息技術(shù)應(yīng)用，對各企業(yè)來說也是一種發(fā)展機(jī)遇。本文通過對互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展特點(diǎn)和新思維的探究，希望能為日后促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展特點(diǎn)

2.1 提高人們的溝通和交流水平

在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展進(jìn)程中，其特點(diǎn)較為突出。首先體現(xiàn)為能夠提高人們的溝通和交流水平。借助互聯(lián)網(wǎng)，不同國家、不同地區(qū)的人們能夠完成彼此間的溝通，無論是在生活中還是在工作中，均為人們提供了較大的方便。比如，出國留學(xué)生在想念家人時，可以借助互聯(lián)網(wǎng)充分實(shí)現(xiàn)與家人的視頻通話；企業(yè)管理者可以通過視頻會議的方式，完成決策[1]?？梢姡ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，人們的溝通和交流水平明顯提高，生活節(jié)奏加快。在此基礎(chǔ)上，隨著人們溝通與交流機(jī)會的不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，各企業(yè)管理工作也應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)量的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)信息技術(shù)的建設(shè)，使其能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求。

2.2 實(shí)現(xiàn)信息的有效共享

互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)不僅體現(xiàn)為可以提高人們溝通與交流水平，同時也可以有效實(shí)現(xiàn)信息的共享。在不同環(huán)境中，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)彼此間的交流，同時相互交換彼此的信息數(shù)據(jù)，從而使信息數(shù)據(jù)得到共享，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的價值。此種信息有效共享，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中體現(xiàn)得更為深刻。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)若想獲得更多的市場相關(guān)信息，則需要借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與他人的信息傳遞[2]。同時，在信息傳遞完成后，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對所獲得的相關(guān)信息進(jìn)行鑒定，分析信息的真實(shí)性與可靠性，從而通過互聯(lián)網(wǎng)信息的共享與分析，針對企業(yè)實(shí)際制定出比較科學(xué)的決策。

3 互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理新思維的探索研究

3.1 加強(qiáng)對人力資源管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析

通過對互聯(lián)網(wǎng)的分析，可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代實(shí)際上也可以稱之為大數(shù)據(jù)時代。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息數(shù)據(jù)的傳遞使得人們的溝通更加方便。在此形勢下，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量將會不斷增多[3]。首先，企業(yè)在對人力資源管理前，應(yīng)針對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量，展開對數(shù)據(jù)信息的綜合分析與整理。主要是在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)信息資源日益豐富，企業(yè)管理者需要通過對網(wǎng)絡(luò)的了解，明確網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對人力資源管理的重要價值?；诖?，應(yīng)在市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展環(huán)境下，從掌握互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的整體角度，使企業(yè)管理者能夠充分實(shí)現(xiàn)對人力資源管理對策的科學(xué)制定，通過合理的人力資源管理配置，提高人力資源的利用效率。其次，企業(yè)需要針對人力資源管理數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，加強(qiáng)對人力資源管理計(jì)量數(shù)據(jù)工作的重視。通過對人力資源價值計(jì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)化管理，從數(shù)據(jù)信息的角度掌握當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的人力資源情況，了解人力資源的工作現(xiàn)狀，從而為充分提高企業(yè)人力資源管理配置水平，奠定基礎(chǔ)。最后，搜集數(shù)據(jù)信息并對數(shù)據(jù)信息加以整合。在人與人的交流中，不可避免地會留下較多真實(shí)的數(shù)據(jù)信息，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對所留下的信息進(jìn)行充分地整合與分析，將其作為日后企業(yè)人力資源管理科學(xué)決策的依據(jù)，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的合理化。

3.2 進(jìn)一步強(qiáng)化對企業(yè)員工培訓(xùn)的改革

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的傳遞速度不斷加快。與此同時，各企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中逐漸提高了對企業(yè)員工能力的要求。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)各部門的員工專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，都顯得十分重要。從某種角度而言，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重視對企業(yè)員工的培訓(xùn)改革，能夠在一定程度上保證企業(yè)員工的價值得以實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)中發(fā)揮其作用。在強(qiáng)化對企業(yè)員工培訓(xùn)改革時，一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)員工創(chuàng)建獨(dú)立的培訓(xùn)檔案[4]。企業(yè)管理者要制定培訓(xùn)檔案管理機(jī)制，明確培訓(xùn)檔案管理對企業(yè)人力資源管理的重要性。同時，在培訓(xùn)檔案建立期間，要求所有員工結(jié)合自身的實(shí)際情況，對自身的學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷和工作能力等如實(shí)填寫。企業(yè)管理者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，需要對企業(yè)員工填寫內(nèi)容的真實(shí)性加以分析，并將所有收集的員工信息整理成檔案，從比較全面的角度掌握企業(yè)員工的畢業(yè)專業(yè)、家庭住址、工作能力等信息，為日后對企業(yè)員工展開針對性的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。另一方面，企業(yè)要為員工提供比較科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。依據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有的工作能力和工作潛力，分析企業(yè)員工的綜合實(shí)力。在對其實(shí)施培訓(xùn)前，將能力基本相同的企業(yè)員工組織到一起，從科學(xué)、規(guī)范的角度制定培訓(xùn)方案，優(yōu)化培訓(xùn)流程，對其實(shí)施合理的培訓(xùn)。使企業(yè)員工在培訓(xùn)過程中，能夠與企業(yè)形成比較良好的互動關(guān)系，為企業(yè)員工未來的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.3 構(gòu)建企業(yè)員工與顧客共創(chuàng)價值的模式

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)員工與顧客之間的界限，尚沒有得到明確。通常情況下，企業(yè)員工與顧客之間的關(guān)系，是可以相互轉(zhuǎn)換的。主要體現(xiàn)為，企業(yè)員工可以作為顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品，此時的企業(yè)員工即成為顧客。而為了生存和生活，顧客可以作為員工在其他企業(yè)完成工作，此時的顧客即成為員工。在此種情況下，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工與顧客之間的關(guān)系，呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的趨勢。因此，在共同創(chuàng)造價值時，也就會受到較多因素的影響[5]。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，根據(jù)實(shí)際情況為企業(yè)創(chuàng)造價值、為企業(yè)員工和顧客創(chuàng)造價值，已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出整體的趨勢。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，只有借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分實(shí)現(xiàn)對三者間的有效結(jié)合，才能夠充分實(shí)現(xiàn)對企業(yè)人力資源的科學(xué)、有效管理。在互聯(lián)網(wǎng)時代，將企業(yè)、企業(yè)員工與顧客三者之間進(jìn)行有效結(jié)合，使三者在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中能夠通過合理的定位，實(shí)現(xiàn)彼此的價值。同時，把握好企業(yè)員工與顧客對企業(yè)的重要性，從實(shí)際情況出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)員工與顧客共創(chuàng)價值的模式，可以在實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)化的同時，充分提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的自主經(jīng)營管理模式

在以往社會發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)與員工之間的關(guān)系，始終以企業(yè)與個人的關(guān)系呈現(xiàn)，二者屬于雇傭關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過對人力資源管理模式的重視，企業(yè)與員工之間的關(guān)系得到了明顯的改變。借助互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理，企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展中，逐漸成為企業(yè)價值創(chuàng)造的核心力量。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)員工能夠從自身實(shí)際發(fā)展角度出發(fā)，充分發(fā)揮其主觀能動性和優(yōu)越性，最大限度地發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價值。比如，企業(yè)在重視人力資源管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對員工的重視。員工在對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同的基礎(chǔ)上，也將會在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生主人翁意識，能夠通過對自身主觀能動性的發(fā)揮，借助互聯(lián)網(wǎng)充分實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)在外的知名度，從而為企業(yè)綜合發(fā)展提供有力保障。此外，在此發(fā)展形勢下，企業(yè)管理者通過對人力資源管理模式新思維的探索，可以使員工根據(jù)對自我的評價和管理，實(shí)現(xiàn)員工自主經(jīng)營，從而使員工和企業(yè)都能夠最大程度上獲取利益。由此，也可以保證企業(yè)員工在此種經(jīng)營模式下，將自己作為企業(yè)的主人，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

4 結(jié)語

在當(dāng)前社會發(fā)展進(jìn)程中，雖然互聯(lián)網(wǎng)時代促進(jìn)了科技的發(fā)展與社會的進(jìn)步，但也為企業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何順應(yīng)時代提出新的人力資源管理模式，已經(jīng)成為各企業(yè)發(fā)展急需解決的問題。針對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的現(xiàn)狀，本文在研究中主要從加強(qiáng)對人力資源管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析、強(qiáng)化對企業(yè)員工培訓(xùn)的改革、構(gòu)建企業(yè)員工與顧客共創(chuàng)價值的模式等方面，提出對人力資源管理新思維的探索。期望通過本文關(guān)于人力資源管理相關(guān)內(nèi)容的探討，可以為日后提高互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)人力資源管理水平提供一定的參考。