淺談人文關(guān)懷在交通職工思想政治工作中的作用

王坤鵬

摘 要：思想政治工作的核心就是“以人為本”，我黨對思想政治教育工作高度重視，不斷加強(qiáng)部署，以此構(gòu)建社會主義和諧社會。隨著我國交通事業(yè)的不斷進(jìn)步，思想政治教育工作逐步深入，而人文關(guān)懷的缺失在思想政治工作中日益顯現(xiàn)出來，特別是職工思想政治教育中的人文關(guān)懷缺失受到政工管理人員的普遍重視。交通部門應(yīng)積極響應(yīng)國家號召，紛紛針對職工工作崗位特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)建設(shè)思想政治教育人文關(guān)懷有效策略，從而提升思想政治教育的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；思想政治；含義

1 思想政治教育人文關(guān)懷的含義

在思想教育中，“人”作為主體和承擔(dān)者，對思想政治教育的路線和方向起到了引領(lǐng)作用；“文”則是進(jìn)行思想政治教育時，“人”使用的手段和方法，在一定程度上它對思想政治教育的走向和深淺起到了決定作用，在思想政治教育中起到了至關(guān)重要的作用。“關(guān)懷”主要是指思想政治教育的結(jié)果。人文關(guān)懷作為一個老生常談的話題，對人的價值、需求以及精神追求比較重視，它最早在《易經(jīng)》中被人們發(fā)現(xiàn)。人文關(guān)懷屬于思想政治教育的衍生物，它使思想政治教育的內(nèi)涵得到延伸，給思想政治教育工作提出更高的要求。在思想政治教育中，應(yīng)把握客觀規(guī)律，從實(shí)際出發(fā)，通過人文關(guān)懷能夠了解他們的個性特點(diǎn)和心理訴求，從而使職工在自身發(fā)展過程中的內(nèi)心困惑得到切實(shí)解決，個人需求得到滿足，體現(xiàn)出了對人的關(guān)心、保護(hù)和尊重。

2 交通職工思想政治工作中人文關(guān)懷的作用

1、強(qiáng)化職工政治思想教育，持續(xù)進(jìn)行正面宣傳引導(dǎo)

面對職工生活多樣化和價值取向多元化的趨向，在傳統(tǒng)政治學(xué)習(xí)中，除了加強(qiáng)黨的理論教育、國家的法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，還應(yīng)加強(qiáng)“四德”教育和“八榮八恥”教育，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、價值觀和道德觀。要加強(qiáng)職工群眾心理健康教育。思想政治工作的目的，就是要在全社會倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)人們用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識事物、處理問題，培養(yǎng)樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊、自信、理性、平和、健康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。

同時，還要著力豐富社會文化生活，滿足人們豐富的精神文化需求，充分發(fā)揮文化藝術(shù)陶冶情操、愉悅身心的獨(dú)特作用，用健康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，用優(yōu)秀的文藝作品武裝群眾的頭腦，消除生活、工作中產(chǎn)生的憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒，讓人們不僅在物質(zhì)生活上富裕，同時也在精神生活上感到愉快。

思想政治工作要認(rèn)真研究職工的心理狀態(tài)，對待職工要像對待親人一樣，以心換心，形成情感共鳴；以情動情，溫潤對方心靈。在情感上要給予他們更多地理解和同情，帶著感情去傾聽問題，了解問題，體諒他們的難處。在具體工作中，應(yīng)當(dāng)在緊緊把握、了解職工的愿望、要求、思想認(rèn)識和接受水平的基礎(chǔ)上來進(jìn)行，不能只是居高臨下地單向灌輸，更不能一味地要求他們放棄自己的認(rèn)識和意愿而被動地適應(yīng)和接受企業(yè)的要求，要注重企業(yè)和職工、干部和群眾的思想互動及思想互助。同時，要利用好媒體信息和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺，暢通職工接受信息的途徑。通過在職工中開展讀書、座談等活動，了解職工思想，掌握職工需求，提高正面宣傳引導(dǎo)的時效性、針對性、目的性，增強(qiáng)思想政治的滲透力，從而為各項(xiàng)工作贏得主動權(quán)。

有針對性地做好職工的思想疏導(dǎo)，以強(qiáng)有力的思想政治工作釋疑、解惑、順氣。思想政治工作者對職工中出現(xiàn)的各種問題，應(yīng)淘汰“花架子”和“講大道理”的陳舊模式，從專業(yè)的角度，分析和解剖各種思想問題產(chǎn)生的根源，從而為號準(zhǔn)“脈搏”、對癥下藥打牢基礎(chǔ)。同時，要將思想政治工作融入企業(yè)管理的各個方面，使管理的過程成為思想政治工作的過程，成為對職工出現(xiàn)的思想問題釋疑、解惑、順氣的過程。

2、順暢溝通渠道，搭建干群交流平臺

堅(jiān)持以人為本，和諧各種關(guān)系，是做好思想政治工作的立足點(diǎn)。古人云“和則一，一則多力，多力則強(qiáng)。強(qiáng)則勝物”。思想政治工作說到底是做人的工作，必須拓展覆蓋面，把外延擴(kuò)展到本企業(yè)以外，主動與社會各界聯(lián)系溝通，聽取意見。同時，加強(qiáng)對外宣傳，通過與各級政府、業(yè)務(wù)部門和社會各界的聯(lián)系溝通，努力使社會各界了解企業(yè)、理解企業(yè)、支持企業(yè)，為企業(yè)的改革與發(fā)展?fàn)I造天時、地利、人和兼?zhèn)涞牧己冒l(fā)展環(huán)境。

加強(qiáng)溝通是化解社會矛盾的重要手段，也是社會和諧的重要基礎(chǔ)。干群溝通是宣傳黨的路線方針政策，了解群眾實(shí)際困難和實(shí)際需要的重要途徑。當(dāng)前，企業(yè)改革發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵時期，即保持著巨大活力，也存在這樣那樣的矛盾和阻力，不論是微觀的個人與個人的溝通障礙，還是宏觀社會管理的溝通障礙，都會產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致矛盾激化，危害社會的和諧穩(wěn)定。因此，當(dāng)前要注重聽取各個層面不同的聲音，了解各個群體不同的利益訴求，既是形式發(fā)展的需要，也是做好思想政治工作，凝聚職工隊(duì)伍的必要條件。在工作中，暢通職工接受各種信息的途徑，該讓職工知道的事情一定要讓職工知道，該解釋清楚的敏感問題一定要向職工解釋清楚，該向職工講明白的道理一定要講明白，這樣才能更有利于正面工作的開展，調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性，促進(jìn)工作的順利開展。

3、解決職工的實(shí)際問題，提高思想政治工作的說服力

要把尊重職工、理解職工放在首位，要經(jīng)常深入到生活困難職工群眾之中，掌握他們的實(shí)際情況，使思想政治工作與職工群眾的愿望合拍。要充分地尊重職工群眾的主體地位，不能僅僅把職工群眾看作是追求經(jīng)濟(jì)效益的勞動者，還要把職工看作是追求自我價值實(shí)現(xiàn)的主人。

在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中，要努力營造一個讓職工感到溫暖和諧、能力得到充分發(fā)揮的“人文關(guān)懷”環(huán)境。要采取社會募捐、職工集資等多種方式，建立愛心濟(jì)困專項(xiàng)基金，幫助困難職工解決醫(yī)療、子女入學(xué)等方面的實(shí)際困難。職工的利益得不到根本滿足，存在的實(shí)際困難得不到有效的解決，思想政治工作就會缺乏職工的理解、信任和支持。為此，思想政治工作必須以群眾為本，從心靈深處拉近企業(yè)與職工、干部與群眾之間的距離；從解決職工意愿強(qiáng)烈的問題入手，為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事。要從職工個人發(fā)展前景入手，根據(jù)職工的特長，進(jìn)行職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，有針對性地進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)技能培訓(xùn)，真正以事業(yè)留人，用感情留人，用和諧的環(huán)境留人，穩(wěn)定企業(yè)骨干隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展儲備人才。

4、立足長效下功夫，認(rèn)真搞好職工的思想政治工作

在思想政治工作中注重人文關(guān)懷，要讓職工在企業(yè)發(fā)展中得到實(shí)惠，享受成果，感受企業(yè)的感情、關(guān)心、溫暖，既要把握住新形勢下干部職工思想變化的脈搏“對癥下藥”，更要在立足長效上下功夫，確保思想政治工作謀長效、管長遠(yuǎn)、落點(diǎn)實(shí)、后勁足。具體到實(shí)際工作中，就是要完善培訓(xùn)教育規(guī)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，使每個人的智慧得以充分開發(fā)，技能不斷提高；為職工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯、善于為職工創(chuàng)造發(fā)展的平臺，并將其融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中，為職工規(guī)劃發(fā)展計(jì)劃。

要圍繞企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做文章，既要培養(yǎng)干部職工敬業(yè)強(qiáng)能的工作本領(lǐng)，贏得地位，有所作為；也要幫助干部職工提升綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢、新要求，切實(shí)用人文關(guān)懷改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作?？傊挥性陂L效上下功夫，把人文關(guān)懷做真、做實(shí)、做長、做久，才能不斷滿足干部職工日益增長的物質(zhì)文化需求，才能推動企業(yè)又好又快發(fā)展，使人文關(guān)懷成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的“助推器”。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，要做好日常思想政治工作，應(yīng)更加重視工作方法創(chuàng)新，將人文關(guān)懷落實(shí)到日常工作中去，以適應(yīng)社會主義建設(shè)新時期對思想政治工作的新要求，不斷推進(jìn)思想政治工作的觀念創(chuàng)新。

3 結(jié)束語

綜上所述，交通企業(yè)思想政治工作要將人文關(guān)懷充分運(yùn)用起來，貼近實(shí)際，貼近員工，充分尊重他們的個性特點(diǎn)和心理訴求，重在解決他們內(nèi)心的實(shí)際困惑，在這個基礎(chǔ)上，施之以正面的教育和引導(dǎo)，才能真正實(shí)現(xiàn)思想政治工作成效和價值的最大化。

參考文獻(xiàn)

[1]章羽.思想政治工作中的人文關(guān)懷：觀念支持與內(nèi)在要求[J]. 毛澤東鄧小平理論研究. 2012（04）endprint