淺談大數(shù)據(jù)背景下科技情報服務(wù)的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

王懿

摘 要：目前，從客觀角度上來說，科技情報服務(wù)不僅僅是承擔(dān)著信息分析以及信息傳遞的工作，經(jīng)過人工智能的不斷優(yōu)化，在科技、經(jīng)濟(jì)、以及商業(yè)等各個領(lǐng)域中也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。最近幾年，隨著科技的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)背景下，給我國的科技情報服務(wù)工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，只有加強(qiáng)對科技情報服務(wù)工作的優(yōu)化，才能充分發(fā)揮出應(yīng)有的價值。本文首先闡述了大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念以及科技情報工作的工作特征；其次，分析了大數(shù)據(jù)時代下我國科技情報的需求；再次，分析了我國科技情報服務(wù)工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；最后，探討了大數(shù)據(jù)背景下加強(qiáng)科技情報服務(wù)工作的有效舉措。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 科技情報服務(wù) 機(jī)遇挑戰(zhàn)

中圖分類號：G350 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）10（b）-0133-02

隨著科技的不斷發(fā)展，使得我們所處的時代也飛速地進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)時代，在互聯(lián)網(wǎng)+情報的大數(shù)據(jù)時代背景下，決策者對于科技情報機(jī)構(gòu)的要求已經(jīng)不僅僅局限于信息分析以及信息傳遞工作了，因此，只有對科技情報服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，才能將科技情報服務(wù)工作的價值最大化。當(dāng)前，在科技的推動下，我國的科技情報服務(wù)業(yè)正在迎接一個嶄新的時代。

1 大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念

大數(shù)據(jù)一詞最早出現(xiàn)在《大數(shù)據(jù)時代》中，是由舍恩伯格和庫克耶提出的。它采用的不是抽樣調(diào)查的方法，而是通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析得出結(jié)論。它擁有超強(qiáng)的決策力、洞察力以及流程優(yōu)化的能力，并且還有高增長率及多樣化的信息資產(chǎn)；同時，大數(shù)據(jù)并不僅僅是一種數(shù)據(jù)的稱呼，它包含了很多種數(shù)據(jù)，具有大量高、高價值、多元化等優(yōu)勢。因此，大數(shù)據(jù)也被形象地稱為巨量資料。

2 我國科技情報工作特征

目前，隨著科技的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)逐漸地對信息產(chǎn)生了依賴性，我們的生活以及工作都與信息息息相關(guān)。科技情報服務(wù)工作就是其重要組成部分，具體有以下幾個方面的特征。

2.1 對科技情報服務(wù)行業(yè)的發(fā)展具有靈敏的反應(yīng)

科技情報服務(wù)工作發(fā)展至今，已經(jīng)度過了從自發(fā)到自覺，個體到群體的過程演變。誕生之初，科技情報服務(wù)工作只是對信息進(jìn)行整理加工，時至今日，經(jīng)過不斷發(fā)展優(yōu)化，敏感度也越來越高，這樣一來，就使得科技情報服務(wù)工作成了一種獨(dú)立存在的科學(xué)活動。

2.2 動態(tài)實踐性

科技情報服務(wù)工作的動態(tài)實踐性是由其研究對象決定的。通常，其研究對象并不是固定不變的，隨著科技的推進(jìn)，也在無時無刻不在發(fā)生著變化。所以，在對科技情報服務(wù)進(jìn)行研究的時候如果還是按照以往傳統(tǒng)的定向思維的話，很顯然，這無法發(fā)揮出科技情報服務(wù)工作的真正價值。

2.3 政策性

科技情報服務(wù)工作的本質(zhì)歸根結(jié)底是為了整個人類、整個社會提供服務(wù)的。可是，由于地域、政治以及其他方面的影響，科技情報服務(wù)工作也因而受到了一定的限制。科技情報服務(wù)工作對一個國家來說是至關(guān)重要的，因此，在不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，只有將科技情報服務(wù)工作和政策、科技、經(jīng)濟(jì)三者之間進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，才能將其作用最大化。

3 大數(shù)據(jù)時代下我國科技情報的需求分析

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用，產(chǎn)生了大量的信息及數(shù)據(jù)，這也使得我們進(jìn)入了一個大數(shù)據(jù)時代。

3.1 大數(shù)據(jù)時代信息泛濫情報稀缺

大數(shù)據(jù)時代的主要特征之一就是信息泛濫，這時的信息大多沒有經(jīng)過處理加工，仍是原始數(shù)據(jù)的形態(tài)。這些數(shù)據(jù)如果沒有經(jīng)過一定的加工處理，就像是一盤散沙，一文不值，但是，如若加以提煉分析，極有可能提煉出一大部分有價值的信息。目前，隨著大量數(shù)據(jù)的不斷累積，有價值的信息也被逐漸稀釋淹沒，因此，就造成了情報的大量稀缺，甚至?xí)偈骨閳髷?shù)據(jù)成為最有價值的交易商品。

3.2 大數(shù)據(jù)時代科技競爭情報先行

在大數(shù)據(jù)時代背景下，只有掌握更多的有價值數(shù)據(jù)，才能獲得競爭優(yōu)勢。決策者不應(yīng)僅憑借經(jīng)驗來分析，應(yīng)采取更為科學(xué)的數(shù)據(jù)分析。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)背景下，既給我們帶來了不小的機(jī)遇，又給我們帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所謂的機(jī)遇就是在大數(shù)據(jù)的背景下，推進(jìn)了科研思維及方法的發(fā)展；所謂的挑戰(zhàn)就是對大數(shù)據(jù)的儲存、分析、共享等方面缺乏科學(xué)合理的保障體系。

3.3 大數(shù)據(jù)時代催生了對科技情報的精準(zhǔn)服務(wù)需求

在大數(shù)據(jù)時代背景下，科技情報將會依托大數(shù)據(jù)提供的精準(zhǔn)服務(wù)。在服務(wù)方式上，改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)方式，綜合利用各種數(shù)據(jù)來源；在服務(wù)內(nèi)容上，改變以往簡單的信息服務(wù)，通過對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析，以此來加強(qiáng)對信息的內(nèi)容的服務(wù)；在服務(wù)對象上，改變以往籠統(tǒng)的現(xiàn)象，精確地界定每一個人、每一個項目等，為此提供專業(yè)化的服務(wù)。大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)服務(wù)對大數(shù)據(jù)的獲取儲存能力、分析處理能力等方面提出了更加嚴(yán)格的要求。

4 我國科技情報服務(wù)工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

4.1 服務(wù)模式和內(nèi)容的創(chuàng)新與發(fā)展

目前，以往傳統(tǒng)落后的科技情報服務(wù)已經(jīng)逐漸無法滿足當(dāng)前的情報需求。因此，只有從服務(wù)模式以及服務(wù)內(nèi)容上同時滿足用戶的需求，并且做到隨時隨地精準(zhǔn)服務(wù)，快速地將情報商品傳遞給用戶才可以。現(xiàn)在用戶獲取信息的途徑也越來越多元化，只有將內(nèi)容更加專業(yè)化，更具有針對性，才能體現(xiàn)出行業(yè)的專業(yè)化水平。因此，在這種背景條件下，加強(qiáng)服務(wù)模式及內(nèi)容的創(chuàng)新迫在眉睫。

4.2 情報研究方法工具的運(yùn)用與突破

信息分析能力的不斷提高以及數(shù)據(jù)挖掘工具的改變，在很大程度上提高了情報加工能力。在方法以及工具方面的應(yīng)用，情報學(xué)通過不斷的吸收應(yīng)用，從而實現(xiàn)了對本學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的突破。在大數(shù)據(jù)背景條件下，通過利用智能化技術(shù)對信息及情報進(jìn)行有效的分析和研究，同時也對相關(guān)人員的專業(yè)能力提出了更嚴(yán)格的要求，以此來推動科技情報行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

5 大數(shù)據(jù)背景下加強(qiáng)科技情報服務(wù)工作的有效舉措

5.1 拓展信息數(shù)據(jù)來源

用數(shù)據(jù)說話是科技情報的主要特征之一。在大數(shù)據(jù)背景環(huán)境下，要想將科技情報服務(wù)落到實處，就必須要不斷開發(fā)數(shù)據(jù)來源，以此來為科技情報服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)，通過對數(shù)據(jù)信息的不斷拓展，以此來滿足用戶的不斷需求。

5.2 實現(xiàn)科技情報服務(wù)專業(yè)化

目前，隨著科技的不斷發(fā)展，相關(guān)科技情報服務(wù)機(jī)構(gòu)必須及時對硬件進(jìn)行更新?lián)Q代，還要不斷提高自身能力，才能有所立足。與此同時，還應(yīng)建立完善并且齊全的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)儲存為一體的系統(tǒng)平臺，為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。在處理數(shù)據(jù)信息的時候，還可以采用定量分析的方法，不斷完善科技情報服務(wù)的專業(yè)化程度。

6 結(jié)語

當(dāng)前社會，挑戰(zhàn)和發(fā)展共存，信息情報隨時都可能出現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)背景情況下，只有全面提高對數(shù)據(jù)信息的采集、分析、整合能力，并構(gòu)建出相對完善的科技情報信息系統(tǒng)，從而提供高質(zhì)量的服務(wù)，從根本上推動科技情報服務(wù)工作的全面發(fā)展。

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