職場英語教學改革之評估探析

王文榮+蘇海軍

【摘要】職場英語改革勢在必行，對學生的評估是其重要組成部分，針對學生實際，本文從主體多元化、內容多維化、方法多樣化三方面展開論述，探討對學生全方位、多角度，更準確全面的評估方法。

【關鍵詞】評估 改革 多元化

依據美國心理學家加德納的多元智能理論，每人至少有8種智能，在這8種智能中每個人都各有所長。學生在意義建構過程活動中，表現出來的能力不是單一維度的數值反映，而是對多維度、綜合能力的體現，因此對學生學習評價應該是綜合各方面內容對學生進行評價。多元評價理論體現了主體多元化，內容多維化，方法多樣化。

一、主體多元化

傳統的評價體系多是教師一言堂，任課老師兼任出題和閱卷多重任務，學生成績由一個老師說了算，主觀色彩較濃，評價難免有失偏頗。

為了充分發揮評價主體的作用，使評價結果更為客觀，激發學生的學習積極性。根據職業院校的特點，本課題組認為參與評價職業英語成績的主體，除了英語任課老師外，還可以包括專業課老師、學生個體、學習小組、班級、學校、實習單位及專職的評價機構等。

1.專業課老師評價。充分實現以職場英語為載體，服務專業課為目標，因地制宜，創設不同語境，邀請專業課老師從專業角度進行客觀評價。比如旅游專業的學生可以考察導游泰山某景區的英語綜合應用能力，而會計專業則不妨評價學生們英語制賬的能力。

2.學生自評與互評。自我評價能充分調動學生學習積極性，學生可以對自己的學習態度、表現、方法、能力按照一定的評價目的與標準進行價值判斷，做到及時查缺補漏，揚長補短。

通過課堂小組討論學習，共同完成同一目標，學生小組之間互相了解，評價也會更真實有效。在同一個環境共同學習、生活，同一個班級的學生的評價也會更全面客觀。課題組實施的每單元小組互評和每學期班級再評，是學生最終成績的必要補充。

3.實習單位評價。實習單位的評價是對職業院校的學生學習有效性和實用性的最終裁決，也是對《職場英語》實施效果的及時反饋。學生在頂崗實習階段，運用《職場英語》的范圍和程度，尤其是其語言綜合運用能力，對所服務單位帶來的現實效益，既是對學生學習成績的評價，刺激學生進一步學習的興趣；又是對《職場英語》的反饋，幫助課題組及時改進課程內容和授課模式。

4.專職機構評價。取消針對職業院校的“英語應用能力考試”后，職業院校的學生可以參加由國家教育部高等教育司主持的“英語四、六級”考試，但四、六級考試的主要對象是在校大學本科生或研究生，一般是考察他們的詞匯量和答題技巧等側重于英語語言知識的掌握，不能充分滿足職業院校學生的學習目的和要求。

課題組專門引進了美國教育考試服務中心ETS研發的托業橋考試。它是用于測試母語非英語人員在國際性環境中的日常英語能力，旨在衡量應試者在國際商業、貿易環境中使用英語的熟練程度，注重考察實際職場英語能力。課題組分專業引導學生參加考試，按不同模塊設定分數線。

二、內容多維化

1.模塊化考核。《職場英語》課程考核內容與學生的專業培養目標相符，將知識和應用能力的考核相結合，特別是與學生未來崗位需要的外語應用能力相結合。根據專業崗位的不同需求，結合托業橋考試涉及內容，實施不同模塊和理論與應用的分值比例，職場交際及應用考核占總成績的40%。考慮到教材的實用有效率及各專業的特殊針對性，課題組采取公共模塊與專業模塊結合的方法，如在第一學期設置了的公共模塊有：大學生活、職業規劃、商務禮儀、企業文化、投資理財、客戶服務和銀行服務等七個模塊。然后針對會計電算化專業、電子商務專業和市場營銷等專業分別設置了走近會計、商務談判、電子商務、市場與營銷等模塊。

2.量化與質性評價結合。依據不同評價內容，課題組采用量化評價和質性評價結合的方法。即對學生詞匯量、語法要點的掌握采用標準化測驗、常模測驗等量化評價。對學生學習態度、語境交流、語言運用則采用課堂的行為記錄、書面報告等質性評價。

專職機構是用考試成績的量化評價，學生自評和互評采用行為記錄和描述等質性評價，以積極肯定語言描述為主，同時委婉指出不足，防止學生自卑與自負兩極現象出現。而英語任課老師和專業課老師則采用兩者結合，既有效激發學習興趣，保持學習動力，又能查缺補漏，鼓勵學生繼續探索應用。

三、方法多樣化

1.自評與他評結合。自評是學生按照一定的評價目的與標準，對自身的學習態度、方法、效果等方面的表現進行價值判斷，良好的自評能充分調動學習積極性，調整學習方法，彌補當前不足；他評是指學生以外的人所進行的評價，可信度較高。

2.過程性評價和終結性評價結合。終結性評價指老師每學期末對學生的考核，以及經過一段時間學習后，學生參加英語等級考試或托業橋考試等后獲得的成績單或相關證書。過程性評價指考核平時的個人作業、團隊作業、課堂討論、課外閱讀報告等。師生主動參與的過程性評價可以提高課程的教學質量，培養學生的學習能力以及提高學生的協作能力、溝通能力等綜合素質。

職場英語的教學過程是受多種因素制約影響的復雜的系統工程，評價體系的改革實施應引起學校、教育行政部門以及社會相關部門的足夠重視，促進其更加合理完善的發展應用。

參考文獻：

[1]徐剛.工學結合人才培養模式下綜合評價體系的思考[J].江蘇教育：職業教育，2012（4）.

*山東省職業教育教學改革研究課題：基于崗位需求的《職場英語》教學改革研究與實踐，課題編號：C10G420503）。endprint