“良心制造”堅(jiān)守農(nóng)企擔(dān)當(dāng)
——訪山西天脊煤化工集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、銷售公司經(jīng)理?xiàng)罡Ｍ?/h1>
2018-02-01 10:41:51王愛軍
中國農(nóng)資 2018年1期
□ 王愛軍
緊跟國家農(nóng)業(yè)發(fā)展政策，設(shè)身處地從購肥者需求出發(fā)，不忘初心，良心制造，為用戶生產(chǎn)“中國品質(zhì)，天脊品牌”的高品質(zhì)化肥，為用戶提供農(nóng)化技術(shù)服務(wù)，是天脊集團(tuán)的社會擔(dān)當(dāng)，也是天脊集團(tuán)股份公司副總經(jīng)理、銷售公司經(jīng)理?xiàng)罡Ｍ穆殬I(yè)堅(jiān)守。
不忘初心 牢記使命
天脊的使命就是為中國廣袤的土地提供豐富的植物營養(yǎng)，幫助用戶增產(chǎn)增收，引領(lǐng)化肥行業(yè)健康發(fā)展。
天脊集團(tuán)高度關(guān)注市場變化，認(rèn)真研究市場趨勢，根據(jù)不同時節(jié)的用肥需求合理把握和調(diào)整銷售政策，分別在河南新鄉(xiāng)、鄭州、駐馬店等地組織召開了銷售專題會議。根據(jù)市場調(diào)研收集和分析的信息，果斷調(diào)整銷售政策，主動化解市場風(fēng)險，抓住市場機(jī)遇。
“滿足用戶需求，必須精細(xì)供給，下繡花之功服務(wù)用戶。”楊福旺說，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的深入推進(jìn)，是難得的寶貴機(jī)會。公司上下盯緊終端需求、產(chǎn)品系列研發(fā)，精致組織生產(chǎn)，以精準(zhǔn)服務(wù)用戶為中心，有效研發(fā)主導(dǎo)產(chǎn)品。硝酸磷肥實(shí)現(xiàn)系列化、多元化，更好地適應(yīng)種植結(jié)構(gòu)和種植方式的轉(zhuǎn)變。隨著天脊品牌客戶滿意度的攀升，充分展示出天脊系列肥極強(qiáng)的生命力，這就是天脊化肥品質(zhì)的核心所在。
2017年，天脊集團(tuán)加大力度對化肥品種進(jìn)行創(chuàng)新，形成了從土壤修復(fù)到養(yǎng)分供給再到提升作物品質(zhì)的全程營養(yǎng)解決方案，充分體現(xiàn)了天脊系列化肥的特色和不可替代性。
天脊化肥是提高作物品質(zhì)的專家，天脊集團(tuán)對產(chǎn)品定位非常明確。楊福旺說，從工廠到用戶打造了完整的服務(wù)鏈，對每個銷售區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行價格管控，確保銷售渠道暢通，確保為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的化肥。
服務(wù)終端 砥礪前行
天脊集團(tuán)主動適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展，滿足用戶需求，進(jìn)一步加大農(nóng)化服務(wù)的力度、深度和覆蓋面。在全國各省區(qū)配備農(nóng)化服務(wù)專員，建成了集測土配肥、農(nóng)技指導(dǎo)、專家熱線、“三下鄉(xiāng)”文藝宣傳、工廠參觀及大規(guī)模示范推廣為一體的農(nóng)化服務(wù)體系。同時，天脊集團(tuán)主動適應(yīng)農(nóng)業(yè)高效集約化發(fā)展的新要求，與種植大戶直接對接，專業(yè)定制施肥方案，專人提供貼心服務(wù)，把農(nóng)化服務(wù)推向了精準(zhǔn)技術(shù)營銷的服務(wù)新高度。
楊福旺說，一名優(yōu)秀銷售員主要工作就是真真切切做服務(wù)，員工不僅有高超的服務(wù)能力，還要有一心為農(nóng)的天脊情懷。
服務(wù)精細(xì)才能提升用戶滿意度，用戶滿意才能保持市場穩(wěn)定。天脊集團(tuán)銷售公司辦事處對區(qū)域銷售規(guī)劃、代理商考核、經(jīng)銷商培養(yǎng)所做的工作中，服務(wù)用戶占最大比例。
天脊銷售人員與用戶溝通交流從來都是零距離。種示范田、開觀摩會，用實(shí)實(shí)在在的事例把天脊優(yōu)質(zhì)化肥介紹給用戶，凝聚越來越多的用戶朋友，讓用戶在致富中感受到始終如一，良心制造的真誠，體驗(yàn)到天脊優(yōu)秀文化的傳承，進(jìn)一步提升天脊品牌的美譽(yù)度。
天脊集團(tuán)不斷加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，對銷售人員和農(nóng)化服務(wù)人員定期組織專業(yè)培訓(xùn)，提高了服務(wù)技術(shù)水平。直接為用戶提供通俗易懂的科學(xué)種植知識，讓用戶直接體驗(yàn)科學(xué)施肥所帶來的豐收喜悅。
楊福旺堅(jiān)定地說，“為農(nóng)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，擼起袖子加油干！天脊銷售人員在黨的十九大精神鼓舞下，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，拼搏爭先，堅(jiān)守農(nóng)企擔(dān)當(dāng)，幫助用戶精準(zhǔn)發(fā)力，為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出天脊應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”
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不忘初心 牢記使命
天脊的使命就是為中國廣袤的土地提供豐富的植物營養(yǎng)，幫助用戶增產(chǎn)增收，引領(lǐng)化肥行業(yè)健康發(fā)展。
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“滿足用戶需求，必須精細(xì)供給，下繡花之功服務(wù)用戶。”楊福旺說，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的深入推進(jìn)，是難得的寶貴機(jī)會。公司上下盯緊終端需求、產(chǎn)品系列研發(fā)，精致組織生產(chǎn)，以精準(zhǔn)服務(wù)用戶為中心，有效研發(fā)主導(dǎo)產(chǎn)品。硝酸磷肥實(shí)現(xiàn)系列化、多元化，更好地適應(yīng)種植結(jié)構(gòu)和種植方式的轉(zhuǎn)變。隨著天脊品牌客戶滿意度的攀升，充分展示出天脊系列肥極強(qiáng)的生命力，這就是天脊化肥品質(zhì)的核心所在。
2017年，天脊集團(tuán)加大力度對化肥品種進(jìn)行創(chuàng)新，形成了從土壤修復(fù)到養(yǎng)分供給再到提升作物品質(zhì)的全程營養(yǎng)解決方案，充分體現(xiàn)了天脊系列化肥的特色和不可替代性。
天脊化肥是提高作物品質(zhì)的專家，天脊集團(tuán)對產(chǎn)品定位非常明確。楊福旺說，從工廠到用戶打造了完整的服務(wù)鏈，對每個銷售區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行價格管控，確保銷售渠道暢通，確保為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的化肥。
服務(wù)終端 砥礪前行
天脊集團(tuán)主動適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展，滿足用戶需求，進(jìn)一步加大農(nóng)化服務(wù)的力度、深度和覆蓋面。在全國各省區(qū)配備農(nóng)化服務(wù)專員，建成了集測土配肥、農(nóng)技指導(dǎo)、專家熱線、“三下鄉(xiāng)”文藝宣傳、工廠參觀及大規(guī)模示范推廣為一體的農(nóng)化服務(wù)體系。同時，天脊集團(tuán)主動適應(yīng)農(nóng)業(yè)高效集約化發(fā)展的新要求，與種植大戶直接對接，專業(yè)定制施肥方案，專人提供貼心服務(wù)，把農(nóng)化服務(wù)推向了精準(zhǔn)技術(shù)營銷的服務(wù)新高度。
楊福旺說，一名優(yōu)秀銷售員主要工作就是真真切切做服務(wù)，員工不僅有高超的服務(wù)能力，還要有一心為農(nóng)的天脊情懷。
服務(wù)精細(xì)才能提升用戶滿意度，用戶滿意才能保持市場穩(wěn)定。天脊集團(tuán)銷售公司辦事處對區(qū)域銷售規(guī)劃、代理商考核、經(jīng)銷商培養(yǎng)所做的工作中，服務(wù)用戶占最大比例。
天脊銷售人員與用戶溝通交流從來都是零距離。種示范田、開觀摩會，用實(shí)實(shí)在在的事例把天脊優(yōu)質(zhì)化肥介紹給用戶，凝聚越來越多的用戶朋友，讓用戶在致富中感受到始終如一，良心制造的真誠，體驗(yàn)到天脊優(yōu)秀文化的傳承，進(jìn)一步提升天脊品牌的美譽(yù)度。
天脊集團(tuán)不斷加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，對銷售人員和農(nóng)化服務(wù)人員定期組織專業(yè)培訓(xùn)，提高了服務(wù)技術(shù)水平。直接為用戶提供通俗易懂的科學(xué)種植知識，讓用戶直接體驗(yàn)科學(xué)施肥所帶來的豐收喜悅。
楊福旺堅(jiān)定地說，“為農(nóng)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，擼起袖子加油干！天脊銷售人員在黨的十九大精神鼓舞下，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，拼搏爭先，堅(jiān)守農(nóng)企擔(dān)當(dāng)，幫助用戶精準(zhǔn)發(fā)力，為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出天脊應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”
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