被共享經濟重構的旅游產業，未來如何？

旅行的“吃、住、行、游、購、娛”幾個環節都涉及到資源信息的共享和充分利用。共享旅行依托互聯網、大數據、云計算等現代技術，實現旅游資源和信息的共享，激活并釋放閑置資源，給旅游者的消費觀念和旅行方式等帶來根本變革。

租賃短期民宿、共享出游攻略、拼團友拼租車、共享帳篷wifi……旅行資源共享、旅行信息共享已滲透到人們旅行的多個環節，像一股清流正在改變旅游業，提升旅游者的旅行體驗，改變旅游者的旅行方式，也帶來了旅游產業的重構。我們日漸明顯地感受到，“共享旅行”時代來了。

在共享經濟為社會發展注入新動能的背景下，共享旅行已形成并進入快速發展的軌道。

共享是將一件物品或者信息的使用權或知情權與其他人共同擁有。共享與旅行的結合可謂珠聯璧合，旅行的“吃、住、行、游、購、娛”幾個環節都涉及到資源信息的共享和充分利用。共享旅行依托互聯網、大數據、云計算等現代技術，實現旅游資源和信息的共享，激活并釋放閑置資源，給旅游者的消費觀念和旅行方式等帶來根本變革。

共享住宿空間

目前，在旅游住宿和旅游交通領域，共享帶來的變化已顯而易見。近日，中國旅游研究院和美國知名的短租平臺愛彼迎（Airbnb）聯合發布的數據顯示，中國已經成為海外共享住宿消費重要市場和快速成長型市場。

數據顯示，自2008年以來有超過530萬中國游客預訂愛彼迎的住宿。去年中國出境游客預訂用戶近160萬人次，同比增長142%，可見其強勁的增長趨勢。共享住宿已成為中國出境游客的主要選擇，95%的受訪者表示他們曾住過民宿、家庭旅館、度假租賃房屋等，47%的人住過這樣的住宿設施，23%的人認為在境外的時候民宿、家庭旅館、度假租賃房屋是他們的主要選擇，優于酒店的選擇。

共享生活體驗

共享可以使游客融入當地。一個外國游客這樣評價中國的共享單車，“當我騎著共享單車走在北京的胡同，我覺得我像一個北京人。”旅行中的共享理念正在使游客真正融入旅游目的地成為當地人。

中國旅游研究院院長戴斌指出，在旅游過程當中，游客有分享異地生活方式的權利，有使用共享資源的權利。共享恰恰架起一座本地市民和外來游客共享城鄉生活空間的橋梁與紐帶。

共享最本質的要素是人。人需要有一個平臺一個橋梁，一旦橋梁和平臺架設起來，這種交流是很容易的，是超出想象的。共享旅行代表著不同文化之間的融合交流的過程，讓游客與當地人之間不再具有隔閡。

共享旅行背景下的旅游者，更加重視與旅游目的地人們的交往，在交通、住宿、導游陪同甚至是餐飲、購物、休閑娛樂等環節與當地居民進行全面接觸，獲得比傳統旅游者更加深入的體驗。在體驗的意義上，共享住宿不僅僅是住宿，而是提供了一種文化交流機會，并且是完全當地化的體驗和個性化的生活空間。比如游客可以跟著房東去刨地，跟制香師調香水等等。通過交流和住宿分享，游客能夠更加真切深入體驗目的地的生活。旅游的共享活動讓游客和居民住在一起，玩在一起，聊在一起，通過旅游建立深厚的友誼，能夠促進不同國家和地區人民之間的交流。游客或當地居民不經意間互相成為了民間外交家。

中國旅游研究院的調查顯示，有83%的愛彼迎房客希望在旅游過程中，可以像當地人那樣生活。

共享信息

共享旅游的第二個形式是信息共享。以前旅游是去了再看，現在往往是看了再去。看什么呢？攻略、玩法和旅行方式。

自由行的用戶有兩個很剛性的需求，第一個是對信息，對數據，對攻略的需求，第二個就是對交易制度的需求，所以我們也覺得在這個環境里面，新的玩法一定是適應新的人群。在新的時代背景里，更加年輕的用戶，他們需要更加深度、更加地道，體驗更好的旅行方式。

攜程、途牛等線上旅游服務企業都很看重用戶評價，客戶結束行程返回后，寫寫旅游體會，有時候還能返現。而最近，有企業還專門推出了針對旅游口碑的應用。支付寶口碑最近就宣布上線旅游版，進入口碑界面后就能看到“附近熱評榜”，所有排行榜數據來自于30天內用戶消費后的真實評價，用戶可以把這作為參考。因為移動互聯網的出現，使得朋友圈的連接非常短。朋友圈的信息你很容易看到，由于大家對朋友的信任感，口碑正在變得越來越重要。

共享旅伴

這種旅游方式，不僅為一些游客解決了人地生疏的窘境，也給旅游提供了一個陪伴，可以視為是一項貼心的服務。雖然外出旅游，很多人都會提前做好各種準備，可是當到達目的地時，陌生的環境，還讓很多人不知所措，這時有著陪游行政的共享旅游就可以解決這個問題了。這些陪游熟悉地方環境，對當地的風土人情、美食和景區、交通、線路等有了如指掌，可以說，有著無法比擬的天然優勢，讓這些人帶領自己旅游，不僅可以幫助自己更好地深入了解當地文化資源，也能夠減少很多不必要的麻煩，可以視為是一舉多得之舉。這也是共享旅游深受市場青睞的主要原因。

然而，共享旅伴存在著一些不容忽視的隱患。向導提供的是“一對一”服務，類似于自由執業的導游，散兵游勇式的“專職陪玩”不便于監管，安全問題尤其重要。比如，陪游人員身份復雜，如何確保自身安全和旅游安全，如何保證自己在旅游中不被欺騙、權益不受侵害，這些都是值得注意和思考的問題，如果一些陪游的人心懷不軌，該如何預防和應對，如果一些人和當地賓館酒店甚至一些景區聯合起來忽悠宰客，或者在陪游中出現意外事故，又該如何維權？如果在陪游過程中出現服務質量低下，比如敷衍應付，態度惡劣等，甚至存在人身攻擊、強制消費等行為，應該如何杜絕？

正在被共享經濟重構的旅游產業

“共享經濟之所以迷人，不僅僅在于它高效的資源共享模式實現了社會資源與需求的良好匹配，同時也在于它人人參與、人人受益、文化共享的獨特理念影響了成千上萬的用戶。這種獨特模式和理念，正改變著我們對旅行的認識和實踐。”

旅游已成為很多中國民眾的生活必需品，人們愿意消費高品質的旅游產品。旅游業的綜合性產業特征與共享經濟的“全民參與、共建共享”理念天然契合，且二者的融合度不斷提高。蓬勃發展的共享經濟開創了旅游消費新時代，正在引領旅游產業優化升級，并開創旅游產業的新格局。

共享住宿已成為主導旅游消費的動機性因素。過去以景區景點為主導，“食、住、行”為支撐的旅游消費模式正在發生根本的變化。戴斌預測說，在大眾旅游的新時代，我們站在全域旅游的新方位上，旅游產業的邊界實際上正在消失，傳統的邊界在消失，新的邊界正在重構。共享經濟正改變旅游要素的組織方式和游客的消費行為習慣，是未來旅游消費的主要趨勢。endprint