跨境電子商務對我國中小企業國際貿易的影響及思考

摘 要：跨境電子商務作為一種新興的國際貿易形式，由于它的開放性、全球性、成本低、高效率等優點，已被世界上許多國家和不同行業所使用。其不僅改變了傳統貨物貿易和服務貿易的形式和結構，還改變了對外貿易的形式和結構。這就對我國中小企業國際貿易的發展帶來了不少機遇和挑戰。文章從跨境電子商務的興起到發展歷程著手，結合我國中小企業的特點分析我國中小企業利用電子商務發展國際貿易的優勢與困難，并提出相應的對策。

關鍵詞：跨境電子商務；國際貿易；中小企業

一、跨境電子商務的發展現狀

跨境電商的發展有目共睹，不僅受到企業的關注，政府也相當重視這一支新起之軍，相關部門正致力于跨境電子商務的發展。海關總署相關數據表明：中國中產階級電商用戶目前在5億左右，2014年海淘人群1800萬，成交規模達1400億，并預計在2018年，市場規模將達萬億級別；2010年已有75%的海外采購商使用在線外貿平臺進行采購，采購方式已經逐漸向在線方式轉變。政府對于跨境電商通過出臺相關政策規范跨境電商交易流程對跨境電商的發展作出大力支持，種種跡象表明，跨境電商乃大勢所趨。

二、跨境電子商務對中小企業國際貿易的影響

1.提供新的貿易模式，降低交易成本，提高交易效率

電子商務下的國際貿易方式有較大的創新，提供一種全新的貿易方式。國際貿易運作模式從傳統國際貿易中的交易前準備工作、磋商、合同簽訂及其履行等流程轉為無紙化、電子化操作。電子商務平臺打破了傳統經濟模式中生產者與消費者無法直接聯系的形式，實現消費者與生產者直接聯系完成交易，從而省去代理商、批發商、零售商等諸多中間環節的支出，并促使交易成本大幅下降。企業生產過程中，通過互聯網的應用減少人為因素、信息不暢等問題，應用信息網絡技術將各部門的采購需求進行整合匯集，交由總部統一批量向供應商訂購，以達到降低采購成本的目的。

2.提供貿易機會，開拓市場

跨境電子商務催生了一個面向全球市場的“虛擬市場”。在這個市場中，貿易雙方通過網絡進行信息交流方便快捷，應用網絡平臺發布產品信息、招商意向等，具有便捷廉價節約廣告成本且不受時間地域的優勢；通過電子商務平臺與國內外的潛在客戶進行頻繁交流，向他們展示本企業的產品服務、企業文化，以發現更多的潛在目標顧客群，獲得更多新的商業機會，開拓市場。通過電子商務開展國際貿易，可以不受地域的界限及避免遭受種族歧視，避免國際貿易中一些有形及無形的貿易壁壘。總之，中小企業在虛擬市場中將面臨比傳統經濟市場更少的貿易障礙，其更有利于中小企業在國際貿易中取得競爭優勢，將為企業開辟一個面向全球化的嶄新的市場。

3.提高企業競爭力，打破壟斷

中小企業借助電子商務平臺向客戶展示自己的產品及企業形象，發掘潛在客戶群進而打開國際市場，提升企業在國際市場中的競爭力；由于企業交易過程中減少了的交易成本、開拓了新的市場空間，提升了企業的業務效率及自身經營管理能力，其從根本上提升了其適應國際市場的能力及綜合競爭能力。大企業在企業規模、資金、營銷渠道等各方面都優于中小企業，在傳統經濟市場中容易形成壟斷。小企業以追隨者的身份進入市場，在資金規模等各方面都難以和大企業抗衡，難以打破其壟斷形勢。然而“虛擬市場”為中小企業和大型企業提供了一個公平的競爭平臺，其資源共享、信息共享，只要中小企業充分利用電子商務平臺所提供的優勢其便有機會打破大型企業的壟斷現狀。

三、中小企業發展跨境電子商務中面臨的挑戰

1.生產能力、企業規模及資金的制約

跨境電子商務給中小企業帶來的一大挑戰便是生產能力無法滿足市場需求。雖電子商務所提供的虛擬市場為中小企業的國際貿易開辟了一個新的市場空間提供了充足的客源，但對于沒有能滿足企業銷量的生產能力的中小企業而言也只是徒勞。客戶問題得到解決的前提下，企業生產能力的提高歸根究底要落實到資金，資金的緊缺導致中小企業的硬件設施得不到升級，員工的薪酬待遇及工作環境得不到提升無法最大程度的滿足員工，因此也無法使員工盡職盡責發揮最大效用。

2.新的經營模式的適應

電子商務所應用無紙化、電子化經營模式，企業必須對傳統的固定資產進行全面升級。資金方面，硬件設施的購置對于原本資金緊缺的中小企業無疑是一大挑戰；技術方面，新的現代化的運營模式需要大批的優秀電子商務技術人員進行技術指導與支持，而對于包容性較差人才緊缺的中小企業也面臨招攬電子商務人才的問題；企業家方面，對于思想較為傳統缺乏現代管理知識的中小企業管理者們而言不都能很快的接受并融入新興的貿易模式，而選擇固守陣地堅持傳統的國際貿易模式，企業家們對于尚未完善的第三方網絡支付平臺無法取得信任更愿意選擇實在靠譜的傳統支付方式。這些問題都是中小企業適應新的經營模式過程中必須面臨的問題與挑戰。

3.物流及電子商務人才的招攬與發掘

由于電子商務本身的特殊性，它是信息化和商務運營的有機結合體為適應電子商務模式所帶來的全新的經營模式，企業需要招攬諸如物流管理、電子商務等方面的更優秀更有能力有遠見的綜合性人才。

四、中小企業發展跨境電子商務的應對策略

1.提高對電子商務經營模式的認識，將其擺在企業戰略重要位置

企業電子商務要得到發展，首先必須將電子商務發展國際貿易對企業的必要性及重要性深入人心，根深蒂固才能充分調動員工及企業家自身的積極性。近年，電子商務已經取得迅猛發展也必將在跨境電商方面有更進一步的發展。如果我國中小企業仍固守傳統經濟市場不緊跟時代步伐，也必將面臨淘汰。我國中小企業，要擺正對電子商務的認識看到電子商務的優越性，提高認識加快電子商務發展的步伐以便在國際市場上取得競爭優勢。其次，也應轉變消費者對于電子商務的認識全民普及電子商務知識，讓更多是消費者認識、了解、掌握、信任、使用電子商務，為中小企業占據網絡市場推波助瀾。

2.完善企業經營戰略，加強企業生命力

面對電子商務所帶來的新的信息化經營模式時首先，企業需要建立健全的現代企業制度，轉換經營機制致力于電子商務的長遠發展，調整企業產業結構，使企業產品具備競爭能力以占據更大的市場。其次，需要企業制定與之匹配的企業經營戰略，對企業內部業務流程、分工合作及職能分配進行重組和優化以保證企業在應用新的經營模式的時候能充分發揮各部門的職能，提高企業運營效率，如此便使得企業內部的信息流能在供應商、客戶與企業自身之間保持通暢，為電子商務順利實施交易奠定結實基礎。

3.提高創新能力，重視電子商務人才培養

在這個信息化時代，人才是中小企業發展電子商務的關鍵因素之一，人才的培養對任何行業都至關重要尤其是電子商務這一新興領域更需要集信息技術與現代商貿知識于一身的復合型人才。中小企業的企業家們更需要改變其經營管理理念擴大企業的包容性給人才充足的發展空間，善待人才、培養人才為己所用。另一方面企業自身應該定期組織靈活多變的員工培訓活動及時為員工充電掌握最新的市場信息及技能，企業也可以通過將引進、培養、培訓相結合，考核、考查結果與獎金、晉升、福利掛鉤等方式調動人才和受訓人員學習的積極性和工作熱情。

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作者簡介：劉曉（1987.05- ），男，籍貫：山東泰安，在讀研究生，研究方向：工商管理endprint