錯誤分析理論與商務英語寫作教學

■蔣 萍／南京工程學院

一、商務文體的特點

從詞匯層面上來看，商務文體有著自己獨特的特點：首先，商務寫作中設計大量的專業詞匯和術語，有些日常生活用于中的常見詞，在商務背景下也賦予特殊的含義。例如：acceptance/承兌，accommodation notes/通 融 票 據，accrued/自然增長值，acknowledge/收悉，actual rate/實 際 匯 價，addressing bank/通知銀行。其次，經常使用一些古英語詞匯，比如“herein”“thereby”等來體現商務文體措辭的嚴謹。同時，一些外來詞，如拉丁語、法語中的詞匯也經常使用在英語商務寫作中，以凸顯其正式和嚴謹。比如“Bona fi de holder” （Latin），意思是“善意持票人”。第三，為了節省時間和空間，在商務經常使用縮略語。如：C.F/cost and freight, FAC/facsimile,S.C./sales contract, IMP/import。

從句子層面來看，商務寫作中的句子必須體現邏輯性和連貫性的特點，句子多為復合句或者帶有很多限定成分的復雜句。比如“We would also like to mention that we have excellent connections in the trade and are full experienced with the import business for this type of product.”除此之外，商務寫作傾向客觀性描述，因此，經常采用被動句。如“Your inquiry regarding a$60,000 outstanding balance for Invoice No. 3115 was immediately checked against our record.”

二、商務寫作中錯誤的類型

在筆者長期的商務英語教學中，發現學生商務寫作中的錯誤可以概括為兩類：一類是商務表達錯誤，另一類是英語使用錯誤。

（一）詞匯的錯誤

詞匯是語言的最小單位，在商務寫作中，正確的詞匯的運用是構成好文本的基礎。一是數字和時間的表達錯誤。數字和時間是商務文體中必不可少的部分。如果沒有正確表達，商務文本就會失去其嚴謹和正式性，所以正確地寫數字和時間是很重要的。下面是一些學生在商務寫作中的數字書寫的例子：在正常的商務寫作中，如果想表達“5厘米到15厘米”的中文意思，正確的寫作應該是“all sizes ranging from 5cm to 15cm inclusive”，這是商務信函的正確表達。然而，一些學生會寫成“all sizes from 5cm to 15cm”，這是一個錯誤的表達。另一類錯誤來自時間的錯誤表達。例如，如果我們想用中文表達“一月十日”的時間，商務信函的正確版本應該是“within the fi rst 10 days of January”。但不少學生直接將其翻譯成“early January”，這是商務寫作中的一個嚴重的錯誤。同樣，如果想表達“二月下旬”的意思，商務寫作的正確版本應該是“within the last 10 days of February”。二是專業詞匯的表達錯誤。有些詞屬于一些特殊的領域或職業，它們就是所謂的專業詞匯。專業詞匯和普通詞匯不同，因為它們只用于正式場合。我們知道商務表達重視準確和規范。另一方面，商務寫作涉及不同的領域，需要選擇正確的詞匯或術語來描述情況或貨物屬性非常重要。因此，在商務寫作中運用專業詞匯是必要的。例如，對于初級產品的含義，正確的表達是“primary commodity”；對成品的含義，正確的表達是“ready commodity”。在商務寫作中關于專業詞匯另一個錯誤的例子是：“每隔兩個月”商務英語的意思應該是“every three months”。但有些學生會寫“every two months”來表達這個意思，這樣的例子都是專業詞匯寫作的常見錯誤。

（二）句子的錯誤

不同于普通文體的句子，商務文體中的句子有其獨特的結構和表達習慣。

（1）委婉語缺乏的錯誤。眾所周知，禮貌是商務寫作的特點之一，它是建立良好商務關系的前提。委婉句的使用有助于表達商務文體中的禮貌。因此，當某人試圖表達他的態度或要求時，在商務信函中經常會看到委婉語的使用。然而，一些學生并沒有意識到在商務英語中使用委婉句的必要性，犯了句子層面上的錯誤。

這是學生習作中的一句話：We can not fill your order because you failed to send your check.

很明顯，這個句子的表達是直接的，而不是委婉的，這可能會給讀者帶來負面情緒。

為了使句子讀起來禮貌，避免造成負面影響，它的正確形式應該是這樣的：We shall be glad to fi ll your order as soon as we receive your check.

（2）固定表達缺失的錯誤。經過多年的發展，商務寫作已經形成了許多固定的表達。使用固定表達可以達到正式和嚴謹的效果，并向讀者傳達禮貌。例子如下：

It is our pleasure of informing you that…

Referring to your letter of… we are pleased to…

We should appreciate an early reply.

這些固定表達在商務寫作中是必要的，但許多學生忽視了它的重要性，從而形成了句子表達的錯誤。

三、錯誤產生的原因

從以上分析可以看出，商務英語寫作中的錯誤大多集中在詞匯的錯誤表達，或者缺乏委婉語和固定表達。造成這一現象的原因是多方面的，對商務寫作的特點認識不足是造成這一現象的主要原因。如上所述，商務文體具有一系列語言特征，由于缺乏對這些特征的認識，學生在商務寫作中使用了普通英語的表達方式。為了減少或避免學生在商務寫作中的錯誤，在教學中要從詞匯、句子和段落三個層次區別普通英語和商務英語的語言特點。