醫院檔案信息化建設面臨的問題與對策

李明

摘 要：隨著計算機、信息技術的普及和推廣，廣泛應用在社會各個領域。檔案管理是醫院管理重要部分，記錄了醫院的成長和發展過程，對醫院的管理和發展具有重要的參考價值。醫院檔案信息化建設作為醫院信息化建設一部分，醫院檔案信息化建設缺乏統一的標準和規劃、檔案管理人員信息化水平低，醫院不重視檔案信息化建設等問題，不利于醫院的檔案信息化建設工作的開展。本文主要分析了當前醫院檔案信息化建設面臨的問題，并根據這些問題提出了相應的解決方案，希望我可以提高醫院的檔案信息化水平。

關鍵詞：醫院檔案；信息化建設；檔案管理

隨著計算機信息技術的發展，自動化辦公、無紙化辦公等新事物的出現，打破了原來的檔案生成方式，傳統的檔案管理方式已經無法適應現代化信息社會的發展要求。檔案信息化管理是伴隨著計算機信息技術發展起來的一種新的管理模式，依靠計算機、大數據、云計算技術，整合醫院檔案數據信息，為醫院管理、經營決策提供依據和參考。然而當前我國的醫院檔案信息化建設存在不少問題，嚴重影響到醫院檔案信息化建設的步伐。因此，醫院必須重視檔案信息化建設，并采取有效的措施促進醫院檔案信息化建設。

1 醫院檔案信息化建設的必要性

醫院檔案是指醫院在從事醫療、教學、科研及黨務管理活動中，形成的對醫院具有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同門類和載體的歷史記錄，是醫院管理向規范化、系統化、科學化方向發展的重要標志，清晰記錄了醫院的成長和發展歷程，在醫院建設和醫療事業發展中發揮著重要作用。傳統的紙質檔案，需要一個適合紙質資料、文件的環境，還需要管理人員定期清理檔案室的環境，防止檔案受潮、蟲蛀、起火等現象，每年醫院需要投入一定的人力和財力去維護檔案室。由于紙質檔案不容易保存，在反復查閱和保管中，文字會出現褪色、紙張破損或者文件丟失等現象，這些紙質文檔一旦損毀，再也無法恢復，將會給醫院檔案造成無法彌補的損失。實施信息化建設，所有的檔案信息采用數字化手段進行存儲，還可以將數據信息備份，一旦檔案信息丟失，通過備份數據庫還可以找到。醫院管理者和決策者根據需要，隨時登錄到檔案管理信息系統，可以及時查閱相關檔案，極大地提高了檔案利率用。醫院管理者和決策者根據醫院發展規劃，管理需求，及時組織、協調醫院各職能部門，從而提高醫院的管理效率。醫院檔案管理的目標是通過科學化的管理方式，提高檔案管理的效率。實施檔案信息化管理，通過大數據技術，深度挖掘醫院有價值的數據信息，為醫院的經營發展提供參考。

2 醫院檔案信息化建設存在的問題

1）醫院不重視檔案信息化建設。檔案信息化管理作為一種新型的檔案管理方式，不但可以提高檔案利用率，而且有利于檔案保存，讓檔案實現悠久保存。通過檔案信息化建設，可以將醫院的紙質文件資料轉化為數字化資料，更好地保護和利用醫院的檔案信息，降低醫院檔案管理成本。然而，由于當前我國各大醫院的檔案信息化建設時間起步晚，醫院工作人員長期以來習慣了人工管理方式，沒有認識到檔案管理信息化的重要性，無法為檔案信息化提供資金的支持，所以醫院導致醫院的檔案信息化水平比較低。

2）醫院檔案信息化水平低。目前我國各大醫院的檔案信息化工作剛剛起步，醫院的檔案信息化系統還不夠完善，很多醫院的檔案管理系統雖已用網絡版，但其是在內網的環境下使用，不適用于集團化管理，，各分院各自為陣，無法形成合力，實現檔案信息的共享，導致醫院的檔案信息利用率低，一定程度上造成醫療資源的浪費。其次，也無法實現醫院與其他醫院的信息資源共享，尤其在當前智慧醫療背景下，越來越多的醫院實現了聯合診治，所以一定程度上制約了醫院自身的發展。

3）檔案管理信息化制度的落實不到位。醫院檔案信息化建設不僅僅是檔案部門的工作，還需要醫院相關職能部門的支持，各個部門在日常管理和工作中按照信息化管理要求操作，這樣才能確保檔案信息系統有序運行。如果各職能部門不按照制度執行，則無法做到數據信息共享，那么也就無法實現檔案信息化建設要求。當前醫院信息化過程中，各個部門信息化建設時間不同，內部管理比較分化，各部門各自為陣，在一定程度上阻礙了醫院的信息化建設，檔案信息資源無法實現共享。

4）醫院檔案管理人員信息化水平比較低。醫院檔案信息化建設對檔案管理人員提出了新的要求，檔案管理必須具備一定的檔案管理知識，而且還要具備計算機操作能力和網絡應用能力，能夠將紙質文檔信息轉化為電子檔案，并將其進行保存，檔案管理人員熟悉網絡管理和網絡信息安全，在操作計算機過程中，遇到系統故障，能夠有效排查，確保系統有序運行。如果檔案管理人員自身能力不足，那么一定程度上會影響到檔案信息化建設。

3 醫院檔案信息化建設策略

檔案詳細記錄了醫院從成立之初到發展的整個過程，以及醫院在醫學方面取得的醫術成果和學術成果，如果發生知識糾紛或者產權糾紛，醫院可以從檔案中找到相關信息，從而維護醫院自身合法權益。但是當前我國醫院檔案信息化過程中出現了管理者不重視、缺乏統一的標準和高素質的信息化人才，嚴重阻礙了醫院的信息化建設。因此，為了確保醫院檔案信息化工作順利進行，醫院必須采取有效的措施。

1）醫院認識到檔案信息化建設的重要性。醫院從上至下，必須重視檔案信息化建設的工作，加大對信息化建設的人力、物力、財力支持。醫院在財務預算的時候，將檔案信息化建設列入財務預算中，設立專項資金，投入到信息化建設。根據檔案信息化要求，醫院要采購相應的信息化設備，打印機、掃描儀器、電腦等設備，做好信息化建設的基礎工作。其次，醫院從上至下，要改變對人工檔案管理的依賴性。各個部門在工作中，自覺使用信息管理系統，并及時記錄和保存醫院各類相關資料及數據。

2）完善醫院的網絡。當前很多醫院的網絡系統不夠完善，醫院各個部門的信息系統在運行過程中，如果訪問量過大很容易導致系統崩潰。因此很多醫院往往使用內部網絡，針對這種問題，醫院必須盡快完善網絡系統，提高醫院的網絡速度。

3）建立統一的信息系統標準和規范。針對當前各大醫院各自為陣，醫院內部信息孤島現象，必須制定統一的信息化標準。各個科室和部門在建立檔案信息系統的時候，要加強溝通和交流，盡量采用統一的標準，從而實現檔案信息的共享。醫療衛生部門要制定數據庫管理標準協議，要求各大醫院按照統一的標準實施，從而確保醫院各個系統實現共享。

4）提高檔案管理人員信息化水平。在信息化建設過程中，還要提高檔案管理人員信息化水平。醫院檔案管理人員自身不僅要提高專業知識。還應提高自身的計算機應用能力，，因此，醫院應加大培訓力度，讓檔案管理人員不僅能熟練操作計算機，還能處理檔案管理信息系統的基本故障。

4 結束語

檔案是醫院發展的見證者、記錄者，是醫院珍貴的歷史資料，具有重要的醫學價值和社會價值，可以為醫院決策發展提供依據。通過完善醫院的信息網絡，建立統一的信息技術標準和規范，提高醫院檔案管理的信息化水平，全面提高醫院的服務、診療、管理、科研水平，為病患提供更好的診療服務，促進醫院的可持續發展。

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