于珊珊 樊譯遙
【摘 要】企業(yè)的管理水平往往決定了企業(yè)的興衰成敗,而企業(yè)的管理水平又取決于管理人員的能力高低,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)管理人員能力的提升對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。國(guó)有企業(yè)由于性質(zhì)特殊,對(duì)于管理人員的要求又與一般企業(yè)的要求不同,本文探討關(guān)于國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理能力提升及培養(yǎng)的相關(guān)策略,以供有關(guān)人士參考。
【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè);管理人員;能力提升
隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)的需求愈加挑剔,國(guó)有企業(yè)需要煥發(fā)新的活力,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,方能求得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。2015年,中共中央、國(guó)務(wù)院已經(jīng)對(duì)國(guó)有企業(yè)改革提出了主要目標(biāo),到2020年國(guó)有企業(yè)改革重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)要取得決定性成果,造就一大批德才兼?zhèn)洹⑸朴诮?jīng)營(yíng)的企業(yè)家,培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)有骨干企業(yè)。為培養(yǎng)國(guó)有骨干企業(yè),內(nèi)部管理人員的能力提升就尤為重要。
一、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人員管理存在的問(wèn)題
盡管市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了這么多年,現(xiàn)代化管理也已滲入中國(guó)企業(yè)管理的方方面面,但是對(duì)于國(guó)有企業(yè)這種特殊性質(zhì)的企業(yè)而言,仍然存在“傳統(tǒng)”的弊端。現(xiàn)代化的公司管理應(yīng)該是制度管理,國(guó)有企業(yè)中仍存在不少人為成分,人員不從科學(xué)招聘而來(lái),多為裙帶關(guān)系的親戚朋友,這對(duì)企業(yè)的決策和執(zhí)行都有重大隱患。管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在偏頗,多數(shù)大型國(guó)有企業(yè)都注重技術(shù)型人才,管理層也多數(shù)從這些基層的技術(shù)人員提拔上來(lái),由此懂管理的、綜合能力強(qiáng)的管理人員是稀缺的。國(guó)有企業(yè)管理人員年齡多數(shù)偏上,存在安于現(xiàn)狀,無(wú)憂患意識(shí)的現(xiàn)象,管理觀念老舊,按經(jīng)驗(yàn)辦事的仍舊居多,這就造成了企業(yè)的氛圍死氣沉沉。一個(gè)沒(méi)有憂患意識(shí)的企業(yè),在市場(chǎng)上是無(wú)法生存的。
二、關(guān)于國(guó)企管理人員能力提升及培養(yǎng)的策略探討
(一)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,選拔任用管理者
國(guó)有企業(yè)管理人員安于現(xiàn)狀的現(xiàn)象,其實(shí)是由企業(yè)的環(huán)境導(dǎo)致的。企業(yè)環(huán)境的安逸造就了管理人員的不思進(jìn)取,由此管理人員的能力就止步不前了。企業(yè)的良好氛圍來(lái)自于企業(yè)的文化建設(shè)和人事管理。一者,文化建設(shè)從企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、愿景等企業(yè)文化構(gòu)造企業(yè)的工作氛圍,積極向上充滿激情的企業(yè)文化會(huì)熏陶員工成為積極主動(dòng)、不畏艱難的進(jìn)取者。因此,拋棄老舊的企業(yè)文化,適應(yīng)新時(shí)代文化,能夠促進(jìn)管理人員主動(dòng)進(jìn)取,也更能夠吸引優(yōu)秀的年輕人進(jìn)入企業(yè),為企業(yè)的管理班子儲(chǔ)備人員。為促進(jìn)管理人員主動(dòng)提升自我,企業(yè)文化應(yīng)倡導(dǎo)同事之間的良性競(jìng)爭(zhēng),鼓勵(lì)員工之間相互學(xué)習(xí),相互批評(píng)指正,在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。再者,國(guó)有企業(yè)在人事管理上應(yīng)拋棄以往唯用近親的陋習(xí),改革人事招聘制度,采取選拔任用的方式任命管理人員,這會(huì)促使管理人員主動(dòng)充實(shí)自我,激勵(lì)管理人員力爭(zhēng)上游。具體選拔任用方式可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行,例如擇優(yōu)競(jìng)聘、公開(kāi)競(jìng)聘等[1]。
(二)完善績(jī)效制度,榮譽(yù)激勵(lì)進(jìn)取者
國(guó)企目前對(duì)于管理人員的績(jī)效考核主要集中在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),為了完成這個(gè)“數(shù)據(jù)”,管理人員容易做出投機(jī)行為,而忽視了長(zhǎng)期的發(fā)展。所以,國(guó)有企業(yè)必須完善績(jī)效考核制度,不能只依賴經(jīng)濟(jì)效益的數(shù)據(jù)來(lái)判斷管理人員的能力水平,需綜合的根據(jù)管理人員的預(yù)見(jiàn)力、平衡力、協(xié)調(diào)力等各方面能力來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,這可以借鑒到很多現(xiàn)代化績(jī)效管理的方式,例如平衡計(jì)分卡、整個(gè)績(jī)效管理等。這個(gè)績(jī)效考核不是短暫性,而是周期性的、系統(tǒng)化的,月度考核、季度考核與年度考核需要連接起來(lái),行程系統(tǒng)性考核,有助于管理人員長(zhǎng)期的能力提升。績(jī)效考核中,上級(jí)評(píng)價(jià)與下屬評(píng)價(jià)都應(yīng)有重要占比,這有利于管理人員了解自身優(yōu)缺點(diǎn),有側(cè)重點(diǎn)的、有效率的學(xué)習(xí)并提升。僅僅有績(jī)效的刺激是不夠的,同時(shí)對(duì)于綜合績(jī)效優(yōu)秀的管理人員,要給予榮譽(yù)的嘉獎(jiǎng),設(shè)立優(yōu)秀進(jìn)取者等獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金,激勵(lì)獲獎(jiǎng)的管理者繼續(xù)努力提高自我,同時(shí)鼓勵(lì)了其他管理者爭(zhēng)取成為優(yōu)秀者[2]。
(三)建立培訓(xùn)制度,提高管理水平
管理的工作是做管理人的工作,這就要求管理者必須是綜合性的人才。尤其是國(guó)企的管理人員,面對(duì)的一線員工,具有數(shù)量大、范圍廣的特點(diǎn),更加需要具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)。建立科學(xué)完善的培訓(xùn)制度,才有可能為國(guó)企培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的管理人才。培訓(xùn)系統(tǒng)除了包括管理人員必備的現(xiàn)代管理學(xué)和管理心理學(xué)等課程學(xué)習(xí),還需要開(kāi)發(fā)切合實(shí)際的培訓(xùn)方式,例如利用案例分析、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、到優(yōu)秀企業(yè)實(shí)地考察等開(kāi)放式的培訓(xùn)課程,讓管理人員從自身企業(yè)中尋找問(wèn)題然后解決問(wèn)題,這對(duì)管理人員的決策力和判斷力都有很大的幫助。培訓(xùn)制度除了包涵切合實(shí)際的培訓(xùn)課程以外,培訓(xùn)的講師,可以從優(yōu)秀的管理人員中產(chǎn)生,所謂三人行必有我?guī)煟@可以促使管理人員在培訓(xùn)中相互學(xué)習(xí),對(duì)于培訓(xùn)的講師可以采取講課費(fèi)補(bǔ)助的激勵(lì)形式,形成良好的培訓(xùn)氛圍。良好的培訓(xùn)制度,不僅提高了管理人員的知識(shí)水平,也為國(guó)有企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備足夠的管理后備力量。因?yàn)閲?guó)企的特殊性,國(guó)有企業(yè)管理人員的培訓(xùn),還要注重培養(yǎng)政治素養(yǎng),把黨務(wù)工作與企業(yè)管理培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)基層管理人員先鋒模范的黨員素質(zhì)[3]。
(四)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),提高實(shí)際操作水平
在實(shí)際管理活動(dòng)中,存在很多突發(fā)性事件,平時(shí)理論的管理培訓(xùn)不一定能迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,于是,這就要求企業(yè)還要經(jīng)常性開(kāi)展管理人員的實(shí)踐活動(dòng),例如突發(fā)事例的演習(xí)等等,多形式,全方位的提高管理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,保障企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。
(五)健全監(jiān)督機(jī)制,高效安全的管理
有效的監(jiān)督是為了保證國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)的安全,也為國(guó)有企業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題提供依據(jù)。健全監(jiān)督機(jī)制,一是內(nèi)部監(jiān)督,二是外部監(jiān)督即是第三方監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督,建立健全國(guó)有企業(yè)審計(jì)、法律、財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督職責(zé)。開(kāi)通監(jiān)督電話和信箱等內(nèi)部監(jiān)督渠道,方便員工監(jiān)督管理人員的行為,這也約束了管理人員擺正自己,不做違法違紀(jì)的事情。定期輪崗,不僅對(duì)于拓展管理人員的業(yè)務(wù)能力,提高管理人員的戰(zhàn)略性思維,也能夠防止權(quán)力濫用等情況發(fā)生。外部監(jiān)督,加強(qiáng)外派監(jiān)事會(huì)制度,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化對(duì)國(guó)有企業(yè)管理人員廉潔從業(yè)和行使權(quán)力的監(jiān)督,針對(duì)存在問(wèn)題狠抓整改,提高管理人員的行動(dòng)力[4]。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著改革開(kāi)放的實(shí)施,國(guó)有企業(yè)的改革也在不斷深入,這就要求國(guó)有企業(yè)對(duì)于管理人員的培養(yǎng)需要重新思考。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,管理人員需要轉(zhuǎn)變思維觀念,培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)力、決斷力、平衡力、協(xié)調(diào)力和全局駕馭力,對(duì)于公司管理具有戰(zhàn)略性思維,全面認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命和愿景,帶領(lǐng)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下去,并取得可持續(xù)性的發(fā)展。
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