大學生心理危機干預的對策

黎鑫

摘要：我國大學生心理危機干預工作還處于起步發展階段，仍然面臨著很多有待深入研究和實踐的困難與問題。這就要求明確大學生心理危機干預目的和工作目標，并采取科學的大學生心理危機干預策略。

關鍵詞：大學生；心理危機；干預

大學生出現心理危機并不可怕，只要當事人或人群能得到及時的、專業的心理服務與援助，就可以化危機為轉機、化危機為發展，就能夠促進大學生在心理上更快地走向成熟。從世界范圍看，心理危機干預越來越成為一個國家和地區精神文明建設與社會和諧發展的重要內容之一。為處于不同成長階段的人的心理發展提供有效的、全面的心理援助和服務是現代社會發展和生活質量提升的重要標志。在我國現階段，讓所有處于心理危機狀態的大學生能得到及時疏導和科學干預，則是高校促進大學生心理和諧發展的必要手段。

一旦大學生產生了心理危機，首先是要盡快防止過激或過敏行為，如自傷、自殺或攻擊行為，有效控制沖突的局面，在事態平息后求助專業心理資源的介入，如心理醫生和社會工作者。此時科學的心理干預至關重要，因為只有對處于困境或受挫折的大學生個體及時給予適當的心理援助，防止心理崩潰，并使之盡快擺脫困境，將來才會有一個良好的預后。

心理危機干預就是要采取緊急應對的方法幫助危機者從心理層面上解決迫在眉睫的危機，使其心理障礙或精神癥狀得到立刻緩解和持久的消失，并通過持續工作，使其心理功能恢復到危機發生前的水平，獲得新的應對技能，以預防心理危機的再次發生。心理危機干預的實質就是要引導大學生認識危機中蘊含著新的生機，引導大學生正確應對危機，及時把握發展契機和轉機。

一、大學生心理危機干預的基本目的

心理危機干預主要是指針對處于心理危機狀態的個人及時給予適當的心理援助，防止精神崩潰，并使之盡快擺脫困難。進行心理危機干預的主要目的是：①防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等；②促進交流，鼓勵當事者充分表達自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當建議，促使問題解決；③提供適當醫療幫助，處理昏厥、情感休克或激動狀態。

二、大學生心理危機干預的工作目標

通過心理危機教育和宣傳，促進大學生對心理危機的了解與認知，提高大學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。通過構建大學生心理危機干預工作網絡體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對。當大學生遭遇重大事件或個人內在沖突時，通過提供適時的介入和援助，協助處于危機中的大學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利渡過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法。對不屬于咨詢范疇、有嚴重心理障礙或心理疾病的大學生轉介到精神衛生機構，以便及時采取心理治療或住院治療等干預措施。發現有自殺企圖并計劃實施自殺行為的大學生，立即對其實行有效的監護，確保其人身安全，并迅速通知家長，共同采取干預措施。

三、大學生心理危機干預的工作策略

以提高大學生的心理素質，促進其健康成長為宗旨，堅持教育為主、重在預防的原則，全面落實心理健康教育工作。培養大學生良好的個性心理品質和危機應對方法，提高心理調節能力、社會適應能力和挫折承受能力；積極開展生命教育，培養大學生認識生命、尊重生命、欣賞生命和珍愛生命的意識，以及掌握心理危機應對的方法與技術等。通過構建心理危機干預工作網絡，及早預防、及時疏導、有效干預，減少或避免因心理問題而引發的傷害事件，為大學生健康和諧發展服務。

（1）構建三級心理危機預警及干預中心。要使大學生心理危機預警及干預機制能真正發揮效用，就必須建立健全各級組織機構，既要有心理危機預警及干預的領導機構，又要有執行機構和信息提供機構。各級機構既要分工明確、各司其職，又要明確歸屬、理順關系。

一級中心為領導決策機構。由校分管學生工作的領導擔任組長，以校心理咨詢中心、學工處、團委、保衛處、校醫院、各院系的領導為組員，下設辦公室，主要負責制定發行心理健康教育文件、整合心理健康教育資源、對校園重大心理危機進行決策處理以及領導二級中心開展工作。

二級中心為執行機構。也即校心理咨詢中心（心理健康教育中心），主要通過面向全校宣傳心理健康知識、組織心理健康教育活動、建立大學生心理健康檔案、開展各種形式的心理咨詢活動等途徑對大學生的心理危機進行干預。二級中心要對一級中心負責，并領導三級中心開展工作。二級中心還要通過多種渠道收集學生的心理危機信息，做到對學生的心理危機“早發現，早干預”，當對重大的心理危機不能進行有效干預時，應及時上報一級中心。如建立和開通24小時大學生心理危機干預熱線和校園110。通過多種途徑宣傳心理危機干預熱線和校園110，確保陷于精神痛苦或心理危機的大學生能及時找到救助方式，其他學生也能及時傳遞信息到大學生心理危機干預中心，以便中心及時采取措施。

三級中心為信息提供機構。主要由學生組成，在每班設立一名心理聯絡員，每院（系）學生會中設立一名心理聯絡部部長。班級心理聯絡員由輔導員老師推薦本班優秀學生擔任，該生必須熱愛心理健康教育工作，具有較強的交際能力以及信息捕捉能力。各院（系）的心理聯絡部長由各院（系）推薦本系優秀學生擔任，該生也必須熱愛心理健康教育工作，具有較強的組織能力和協調能力。班級心理聯絡員有權力也有義務接受二級中心組織開展的心理咨詢業務培訓，定期向班級學生宣講心理健康知識，時刻關注本班同學的心理健康狀況。班級心理聯絡員每星期向部長匯報本班同學的心理動態（特別關注有自殺傾向，行為反常，異常孤僻的同學），心理聯絡部長每星期向二級中心匯報本院（系）同學的心理動態。

（2）構建心理危機預警的三種渠道。一是通過建立大學生心理檔案，獲取學生的心理危機信息。二是要求三級中心定期提供學生的心理危機信息。三是二級中心要通過各種形式的活動主動獲取信息。

（3）構建心理危機干預的三項措施。結合危機干預理論和高校心理健康教育實踐，我們認為，可以構建心理危機干預的三層措施：預防性干預（主要由三級中心和二級中心共同完成）；咨詢治療性干預（主要由二級中心來完成）；應急干預（主要由一級中心來完成）。

（4）突出心理危機干預的“四個結合”。一是要突出課堂教育與課外活動相結合。二是個體咨詢與團體輔導相結合。三是心理普查與醫院擬診相結合。四是普及教育與自我教育相結合。endprint