跨境電子商務海外倉儲問題淺析

谷靜

摘要：國際物流業隨著近幾年跨境電商的興起而得到了蓬勃的發展，也應運而生了一些新的物流模式。海外倉儲作為跨境電子商務物流模式最主要的發展趨勢之一，在跨境電子商務中的發展速度越來越快，發揮的作用也日益明顯。本文主要在分析跨境電子商務中海外倉儲物流模式的優勢以及存在的問題的基礎上，為跨境電子商務企業利用及建設海外倉儲提出幾點建議。

關鍵詞：跨境電商；物流；海外倉儲

2015年我國傳統外貿持續下滑，全年進出口總值同比下降7%，而跨境電商卻逆勢而上，成為促進外貿創新發展的新亮點。但與蓬勃發展的跨境電商業相比，與之相配套的我國跨境物流發展卻相對滯后。其實早在2015年5月我國商務部就從政策層面對海外倉進行了初步規劃，推出了《“互聯網+物流”行動計劃》，明確鼓勵電子商務企業建立海外倉儲設施，并制定了1-2年內建設100個電商海外倉的目標。

1跨境電商物流海外倉發展現狀

海外倉也稱為海外倉儲，是指跨境電商企業按照一般貿易方式，提前將商品批量出口到境外的倉庫，當電商平臺完成銷售后，倉庫可以根據賣家指令直接從當地向買家發貨。目前，年發300萬單的第三方海外倉巨頭已有數家，如萬邑通、飛鳥、遞四方、出口易等，此外還有很多規模較大的電商企業，如阿里巴巴、京東、蘇寧等，則選擇以獨立法人的形式建立專為跨境電商服務的企業，通過租用海外已有的倉儲設施建立的自營海外倉；而有些中小企業也通過合資自營、第三方外包等途徑實現海外倉的搭建。

2使用海外倉儲的優勢

2.1海外倉直接本地發貨，大大縮短配送時間，提高商品運輸質量

與傳統物流相比，海外倉最直觀的優勢就是速度快，原因來自于海外倉省去包括包裝、運輸、裝卸、報檢、報關、清關等一系列的中間環節，對于客戶而言，相當于本土購物，減少了轉運過程，從而可以大大降低破損丟包率。而且通過將貨物提前發至海外倉庫，還可以有效的規避因物流賽車帶來的種種惡性循環。

2.2海外倉擴大了運輸品類，可降低物流費用，提高賣家利潤率

與傳統的國際專線物流和郵政大小包運輸相比，海外倉的出現，不僅突破了商品重量、體積、價值的限制，而且貨物通過整批運輸到海外倉的方式，其所需物流費用比國際快遞要便宜很多，因此能夠大幅提高賣家的利潤率。

2.3海外倉可以較好的處理消費這的退換貨問題

使用了海外倉，就可以很好的解決消費者的退換貨問題。因為被客戶要求退換的貨物可以直接收回到倉庫，再從倉庫重新發貨給買家。若貨物不存在質量問題，就可以重新包裝繼續銷售；若確實存在質量問題，也可以成批后集中托運回國。這樣不但可以解決賣家的后顧之憂，也可以大大提高買家購物的滿意度。

3跨境電子商務中海外倉儲面臨的問題及解決建議

雖然海外倉能夠解決目前跨境物流環節的種種問題，但海外倉也并非是“萬能解藥”，也有其自身的一些問題：

3.1海外倉建設的布局過于集中

目前看來，美國、英國、歐盟地區、澳大利亞等地區的在線消費人數較多，所以跨境電子商務企業對這些地區也比較偏重，相應的海外倉也多數集中在這些地區，使得企業間的競爭也更加激烈。

3.2海外倉對物流信息技術水平要求較高

海外倉的運營對企業的物流技術水平要求較高。如果海外倉沒有完善的信息系統，就無法實現倉儲信息的及時同步，則很難有效控制貨物的倉儲和發運，很難掌握合理的庫存數量和結構。

3.3海外倉本土化運作成本較高

首先是人力成本普遍高昂；其次是自建海外倉的投入較大，手續繁瑣；再次租用倉庫的租金高昂；不僅如此，不少國家在業主租倉時還要求提供企業信用證明，業主若無法提供，則必須繳納巨額保證金給銀行做擔保。

3.4海外倉還面臨著一定的法律風險

無論在歐美國家還是新興市場，從法律和政策上看，海外倉都面臨著一定的法律風險。因為在法律層面上，海外倉不僅僅是一個簡單的倉庫，而是一家實體企業，所以必須要守法經營。貨物存放在海外倉期間會受到進口國多方的監管，冒牌或仿牌更容易被查處，且代價十分巨大。

4應對跨境電子商務中海外倉儲面臨問題的幾點解決建議

4.1充分利用國家出臺的相關政策

為了讓電商企業多設立海外倉，國家必然會在財稅、外匯支付結算等方面制定鼓勵政策。一方面跨境電商企業要充分利用國家的這些優惠政策大力發展海外倉，突破跨境電商物流環節的瓶頸；另一方面，我國要加快海外倉建設，還需要市場化機制和政府指導相結合，對外涉及貿易糾紛、海關和稅收等問題則需要政府出面進行協調和指導。

4.2完善信息管理系統

海外倉信息管理系統是為國內電商賣家提供境外遠程倉儲管理服務，為出口中小企業提供點到點的倉配一體解決方案。完善的信息管理系統可以依靠大數據，通過分析數據去了解當地人的消費習慣；購買行為方式、數量、品類；更準確的預測補貨周期，優化流動資金利用率，從而有效降低跨境電商和跨境物流企業在庫存和供應鏈管理上的風險。

4.3大力發展第三方海外倉建設

由于自建海外倉的門檻及投入比較高，所以目前包括跨境電商巨頭亞馬遜的FBA業務，即FulfillmentbyAmazon（代發貨業務）也已經開始考慮向能夠提供“現成服務”的第三方海外倉轉型。因為第三方海外倉企業具有更加綜合的運營實力和較強的競爭力，比如，樂寶網能夠為客戶提供代運營服務、退換貨再包裝服務、清關和稅務服務等一站式綜合服務。endprint