提升《商務英語》教學質量的互動教學模式探究

黃潔

摘要：在歐美高校中，互動教學模式是比較常見的一種教學模式。本文利用《商務英語》這門課程構建了一個授課教師與學生、學生與學生之間的互動教學模式。經研究表明，該互動教學模式顯著提高了學生期末考試成績，而且還通過家庭做作業、學生出勤和期中考試提高學生期末考試成績。同時，研究結果為我國高校國際化辦學提供了啟示：我國高校國際化辦學過程中不僅要學習國外高校辦學形式，而且還要學習辦學內容。

關鍵詞：互動教學；教學質量；高校國際化

一、 引言

隨著國家越來越強調高校的發展質量，各地高校也逐步強調課程的教學質量。課程教學質量受到多方面的因素影響，其中最主要的因素是學生前期基礎和講授課程的教學教法。由于高校學生來自全國各地，甚至是世界各地，這些學生具有不同知識背景和前期基礎，采取什么樣教學方法來最大限度提高課程教學質量是目前各個高校管理部門關心的焦點。鑒于教學質量對我國高等教育發展質量具有重要的現實意義，本文利用《商務英語》這門課程嘗試構建了一個授課教師與學生、學生與學生之間的互動教學模式，試圖總結一套提高教學質量的可行經驗。

二、 互動教學模式與課程背景

互動教學在歐美高校教學中是一個十分常見的教學模式。早在1918年哈佛大學在案例教學中運用此教學模式，由于教學效果良好，互動教學逐漸推廣至其他學科教學中。實踐證明，互動教學在其他教學過程中也取得了良好的效果。雖然互動教學在歐美高校教學中被普遍應用，但該教學方法被引入我國課堂教學中相對較晚，大約是上世紀80年代。

在傳統教學實踐中，學生被動接受來自教師輸出的信息，造成課堂“聽者無味、說者疲憊”的課堂氣氛。一部分高校在“提高學生綜合素質”號召背景下引入互動教學模式，但由于互動教學是對傳統教學思維的創新，需要教師在課前進行精心、細致的課程設計，課中要有隨機應變的課堂控制能力，課后有良好的教學評估體系。因此，互動教學模式的實際教學效果在各個高校間也是千差萬別。有的教師雖然教學中引入互動教學模式，但由于不能收到立竿見影的效果，而放棄互動教學模式。那么互動教學到底對學生學習效果產生怎樣影響？如果學習效果以提高學生成績為目標，那么，互動教學能否提高學生成績呢？Lu TN.，Cowie B.，Jones A.（2010）以臺灣高中12年級的生物課程作為研究樣本，發現相較于傳統教學模式，互動教學能有效促進學生學期考試成績。國內目前對互動教學研究主要集中在互動教學模式的探索、構建，鮮見有對互動教學模式進行測算的研究成果。為此，本文以《商務英語》這門課程作為研究對象，以205名學生作為樣本，檢驗互動教學對學生成績的影響。

三、 互動模式構建

本文是以外語學院2012級、2013級、2014級必修課《商務英語》為研究對象，共有205名同學參與此課程。授課方式主要以全英文授課，在必要時，會用中文對知識點進行解釋。在講授這門課前，授課教師向同學們告之本門課程成績評定細則。評定細則為平時成績占總成績50%，期末卷面成績占總成績50%，即平時成績和期末卷面成績對半開。設置這個比例的依據是防止學生平時疏于學習本課程內容，到期末考試時進行“抱佛腳”，從而影響了學生學習這門課程的實際效果。從授課結果看，確實有效提升了學生在課余對該門課程的學習時間。這是由于平時成績主要有四個方面構成：學生出席；家庭作業；期中考試成績；課程互動成績。其中，學生出席占總成績10%；家庭作業占總成績20%；期中考試成績占總成績10%；課程互動成績占總成績10%。學生出席評定方法和依據是在18周中，授課教師隨機選取5周作為點名周，在這5周中選每個教學班只進行一次點名。如果學生在5次隨機點名中有三次或以上，將取消10%成績。家庭作業平時成績評定方法是：18周中學生共需要做10次作業，每次作業將會得到一個分數（百分制），占總成績2%（20%/10）。

在確定課程互動成績評定之前，我們需要對互動教學模式進行確定。互動教學模式有很多種，不同學科有不同的互動教學模式，如在英語教學中，授課教師不僅可以通過小組討論（Group Discussion）、辯論（Debate）和對話（Pairwork）進行互動，而且還可以通過聽寫（Dictation）、聽力理解（Listening Comprehension）等方式進行互動。但在一些專業課中，很難在采用聽寫（Dictation）、聽力理解（Listening Comprehension）等方式進行互動。因此不同學科有不同的互動教學模式。此外，不同教學條件有不同的互動教學模式，有的學校經濟條件較好，可以利用各種電子設備進行互動教學，如有的高校采用“教室應答系統”（Classroom Response Systems，簡稱 CRS），設計課堂互動教學模式，改變課堂上信息單向交流、難以互動的教室環境，使這一難題得以解決（張萍、涂清云、周靜、何麗平，2011）。互聯網在教學活動中的作用也越來越顯著，目前美國有一家叫Edmodo的公司開發在線教學平臺，授課教師日常教學活動均可以在此平臺展開，其中包括日常教學互動。授課教師可以在線安排自己的課程計劃，通過課堂實時在線提問、投票、作業、測驗等各類教學活動，也可以建立資源庫、成績冊、課程日歷幫助學生建立專屬的學習空間。科學技術在教學活動應用極大便利了授課教師在日常教學的互動，但互動教學本質是不變的，即授課教師與學生、學生與學生之間的互動。本課程由于教學設備的限制，我們采用傳統教學互動模式。為了便于觀察，如圖1。

圖1中有一個圓，圓的中心代表某個正在講授的知識點。圍繞這個知識點，授課教師與學生A和學生B展開互動。互動共分為五個步驟，第一步，為了搞清楚學生A掌握該知識點程度，由授課教師根據講授的知識點向學生A提問；第二步授課教師將會得到學生A給出的答案，并詢問給出這個答案的依據，從而知曉學生A有沒有真正掌握該知識點；第三步，為了檢驗其他學生對該知識點的掌握程度，我們根據學生A給出的答案，向學生B提問，問其是否同意學生A的答案；第4步，通常學生B有兩種答案，一種是同意學生A的答案，另一種是不同意。對于同意，授課教師可以默認大多數同學已經掌握該知識點；對于不同意，授課教師請學生B給出不同答案和依據；第五步，授課教師將會得到兩個不同答案，就這兩種答案，授課教師請學生A 和學生B進行互動和辯論，通過兩位學生互動和辯論發現理解該知識點的錯誤之處。必要時，授課教師也會請更多同學參與到互動和辯論中，直到發現某位學生理解該知識點的偏差之處。雖然在現象上只表現為某一位學生的理解偏差，但是有可能這位學生代表了一部分同學對該知識點的理解。這里需要注意的是在第4步中，如果學生B給出同意學生A的答案，授課教師可以繼續向其他同學生進行提問，直到發現不同答案。誠然，授課教師為了節省時間，可以直接向全班同學詢問“有沒有不同于學生A的答案”。基于上述互動表現和對知識點的掌握程度，授課教師給予所有參與互動學生成績評定。評定等級為A+，A，A-；B，B-；C，C-；D，D-，分別對應百分制分數為100，95，90，85，80，75，70，65，60。endprint

經過三個學期三個教學班嘗試，《商務英語》期末考試平均成績有顯著提升。這主要可能是由于互動教學不僅活躍了課堂氣氛，而且還通過課堂出席、期中考試和家庭作業等間接因素影響了學生成績。這為我們提供了一個很有價值的洞見，互動教學模式本身可以提高期末考試成績，還通過平時成績影響期末考試成績，且后者大于前者的影響，這要求授課教師在教學過程中要更多強調平時成績，注重平時對學生的考核。

四、 結論與啟示

從上述研究結果表明，互動教學模式從不同途徑影響期末考試成績，特別從平時的課堂出席、期中考試和家庭作業上影響期末考試成績。因此，授課教師在平時嚴格要求學生對提升培養學生質量顯著作用。目前，歐美高校在培養學生時也很注重平時成績的評定。他們不僅嚴格考核學生的課堂出席情況，而且每門課程至少有一次期中考試，有的高校不僅要求授課教師一學期課程有期中考試，而且還要有月考，甚至周考。家庭作業更是有比較細致的要求，如美國有些高校明確要求授課教師對學生布置作業的當量，即學生完成作業時間/總教學時，所以在美國高校讀書的學生課后大量時間用于完成家庭作業，通常在晚上12點之后睡覺是常事。自1918年哈佛大學互動教學模式運用到案例分析中以來，互動教學模式現在已經貫穿在歐美高校日常教學過程，把課堂、考核和課后有機整合到一起，形成一個立體培養體系，這不僅成就了歐美高校聲譽，而且造就了大量的高質量畢業生。

國際化辦學一個重要目標是提高學生培養質量，而培養質量要從課堂開始。因此，國際化辦學不僅需要考慮高校管理體制國際化、學期設置國際化、教師國際化和國際交流與合作，更要強調課堂國際化。實踐證明互動教學模式和平時嚴格要求學生是目前歐美高校培養高質量人才的常用手段，而且被檢驗是有效的。因此，本文認為我國高校要實現國際化辦學，不僅要學習歐美高校培養高質量人才的形式，更要學習他們培養高質量人才的內容。

參考文獻：

[1] 張萍，涂清云，周靜，何麗平.大學物理課堂互動教學模式的研究——基于“教室應答系統”的構建[J].中國大學教學，2011，（7）：21-23.

[2] 曾滿超，王美欣，藺樂.美國、英國與澳大利亞高等教育的國際化[J].北京大學教育評論，2009，（2）：75-102.

[3] Lu TN.，Cowie B.，Jones A.Senior High School Student Biology Learning in Interactive Teaching[J].Research in Science Education，2010，40（2），267-289.endprint