少先隊微信公眾平臺建設(shè)中的問題及對策研究

摘要：少先隊微信公眾平臺是發(fā)展和創(chuàng)新少先隊建設(shè)的必然趨勢和重要途徑。目前，各地少先隊微信公眾平臺建設(shè)中存在的問題有平臺創(chuàng)建的普及程度不高，內(nèi)容不全面，更新不及時，版塊劃分缺乏針對性等。造成這些問題的原因是思想觀念上重視程度不夠，內(nèi)容整合上不夠嚴謹細致，形式設(shè)計上不夠科學專業(yè)。當前，在少先隊微信公眾平臺的進一步建設(shè)中要做到增強建設(shè)意識，帶動開展工作；注重多向設(shè)計，做到精細管理；參考優(yōu)秀案例，完善陣地建設(shè)。

關(guān)鍵詞：少先隊；微信公眾平臺；移動互聯(lián)網(wǎng)

全國少工委在《少先隊2017年工作要點》中明確提出“大力加強‘網(wǎng)上少先隊建設(shè)——以中國紅領(lǐng)巾微信公眾號和未來網(wǎng)紅領(lǐng)巾集結(jié)號為龍頭，建好各級少先隊組織直接面向少年兒童的微信、微博和網(wǎng)站，積極運用新媒體教育引導少年兒童”。微信公眾平臺是當前比較流行的一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，將其與“網(wǎng)上少先隊”建設(shè)結(jié)合起來形成的少先隊微信公眾平臺使少先隊信息傳播速度更快，范圍更廣，渠道更多，形式更新，是對傳統(tǒng)少先隊建設(shè)的補充和創(chuàng)新，是信息時代少先隊建設(shè)的必然趨勢和重要途徑。

一、 各地少先隊微信公眾平臺建設(shè)的問題

筆者通過對各地少先隊微信公眾平臺的觀察與分析發(fā)現(xiàn)，少先隊微信公眾平臺的建設(shè)正在按部就班的進行，現(xiàn)有平臺內(nèi)容豐富，版面多彩，但整體來看，其中仍然存在著一些問題。

（一） 平臺創(chuàng)建的普及程度不高

在全國少工委辦公室的微信公眾平臺的“微信矩陣”版塊中顯示的中國少年先鋒隊微信公眾平臺僅有12個省級平臺、1個地市級平臺和2個縣區(qū)級平臺，而我國是一個幅員遼闊的大國，一共有34個省級行政區(qū)，成百上千個地市與區(qū)縣，如此對比可見，少先隊微信公眾平臺的創(chuàng)建在全國的普及程度并不高。而且，現(xiàn)有的12個省級微信公眾平臺中，大部分集中在我國東部地區(qū)，西部較少，且圍繞北京市向東南方呈現(xiàn)逐漸放射的狀態(tài)，平臺創(chuàng)建在進度上存在地域性差異。

（二） 平臺的內(nèi)容不全面，表現(xiàn)形式單一，更新不及時

1. 內(nèi)容不全面，貼近成人視角的單向輸出內(nèi)容居多

現(xiàn)有少先隊微信公眾平臺上的內(nèi)容上大致包括工作通知、新聞動態(tài)、活動風采、百科知識和心靈雞湯五個方面，看似豐富多彩，但細細品味會發(fā)現(xiàn)，這些內(nèi)容面向的群體主要是輔導員老師和家長，文章的寫作視角和文字特點也比較適合于成人，真正從少先隊員的年齡特點和身心發(fā)展水平考慮并發(fā)布的內(nèi)容并不多。同時，內(nèi)容大多是平臺信息的對外單向輸出，讀者僅僅停留在獲取信息的層面上。由此可見，少先隊微信公眾平臺上的內(nèi)容存在不全面、不兼顧的問題。

2. 部分內(nèi)容表現(xiàn)形式單一，使讀者失去興趣

“圖文并用是微信熱門文章的主流形式”。故少先隊微信公眾平臺的工作人員會根據(jù)內(nèi)容的類型不同，采用文字、圖片、音樂、視頻等不同的呈現(xiàn)方式，但有些內(nèi)容的表現(xiàn)形式仍然太過單一。如某省級少先隊微信公眾平臺中有一篇題為《真正的母愛，是一場得體的退出》的文章，全文共有近8000個文字和開頭處的1張圖片，文字與圖片的結(jié)合程度不高，形式總體上比較單一，讀完需要一定的耐心。可見，部分內(nèi)容的表現(xiàn)形式單一，使一些讀者失去閱讀興趣。

3. 部分平臺內(nèi)容更新不及時，重初建、輕維護

以某省級的少先隊微信公眾平臺為例，該平臺有一個名為“工作之窗”的版塊，版塊內(nèi)有“隊事展播”“工作通知”“學習交流”和“喜迎少代會”四個小版塊，筆者于2017年8月3日分別點進四個小版塊發(fā)現(xiàn)，各小版塊的內(nèi)容發(fā)布時間分別為2015年的5月22日、5月8日、5月14日和5月22日。如此看來，部分平臺的內(nèi)容更新并不及時。而且該平臺是在2014年7月31日完成微信認證的，說明平臺在創(chuàng)建之初比較重視，在后期的維護中略有疏忽。

（三） 平臺的版塊劃分缺乏針對性

以某省級少先隊微信公眾平臺為例，該平臺分為“星星火炬”和“往期回顧”兩大版塊，其中“星星火炬”又分為“隊關(guān)注”“隊信息”“隊知識”“隊園地”和“隊風采”五個小版塊，簡單的通過看五個小版塊的名稱很難全部看出五個小版塊介紹的內(nèi)容分別是文件資料、基層巡禮、隊內(nèi)知識、論文案例和輔導員風采，且很難直接判斷出來五個版塊內(nèi)容面向的受眾。輔導員老師、家長和少先隊員不能直接找到自己需要的、感興趣的、適合自己理解水平的信息。少部分平臺連基本的版塊劃分都沒有，讀者在查找信息時不得不從頭到尾瀏覽平臺上的所有內(nèi)容。由此可見，部分少先隊微信公眾平臺的版塊劃分不太合理，缺乏針對性。

二、 各地少先隊微信公眾平臺建設(shè)中問題的原因分析

基于當前少先隊微信公眾平臺建設(shè)中存在的問題，筆者從思想觀念、內(nèi)容整合和形式設(shè)計三個方面具體分析了原因。

（一） 思想觀念上重視程度不夠

培根曾說過“思想決定行為”。雖然全國少工委在《少先隊改革方案》和《少先隊2017年工作要點》中明確提出了要大力加強“網(wǎng)上少先隊”建設(shè)，但部分地方少先隊工作部門對要求的思想觀念認識還不夠，重視程度仍有待提高，致使部分省份“網(wǎng)上少先隊”建設(shè)工作有些延緩，少先隊微信公眾平臺建設(shè)的落實工作沒有及時到位的做好，使少先隊微信公眾平臺在創(chuàng)建的普及程度上存在問題。另外，意識形態(tài)和執(zhí)行能力雙重因素的影響，使得少先隊微信公眾平臺的創(chuàng)建在地域上也存在一定的差異。

（二） 內(nèi)容整合上不夠嚴謹細致

現(xiàn)有少先隊微信公眾平臺的內(nèi)容不全面，表現(xiàn)形式單一，更新不及時的原因是相關(guān)工作人員在內(nèi)容的整合上不夠嚴謹細致。具體表現(xiàn)為：在內(nèi)容的選擇上，忽視了平臺對少先隊員的服務(wù)性和平臺與讀者間的互動性；在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，沒有設(shè)身處地的根據(jù)具體內(nèi)容選擇恰當?shù)男问剑辉趦?nèi)容的更新上，沒有及時關(guān)注平臺的日常狀態(tài)，對平臺后期的維護在態(tài)度不夠積極，在工作上不夠認真。

（三） 形式設(shè)計上不夠科學專業(yè)

雖然現(xiàn)有少先隊微信公眾平臺的版塊分布和名稱設(shè)計經(jīng)過了相關(guān)工作人員的深思熟慮，呈現(xiàn)出五花八門、萬紫千紅的局面，但是多數(shù)工作人員只是一味地追求文學藝術(shù)氣息，并沒有考慮到平臺本身具有的信息傳播和提供全方位服務(wù)的功能，沒有考慮到讀者的需求、興趣和水平，沒有將需要的各學科的具體知識有機整合到平臺版塊設(shè)計之中，沒有達到專業(yè)化的水平。總之，現(xiàn)有少先隊微信公眾平臺的形式設(shè)計不夠科學專業(yè)。endprint

三、 少先隊微信公眾平臺進一步建設(shè)的對策

少先隊微信公眾平臺在進一步建設(shè)的過程中，要在充分吸取發(fā)展道路經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)狀為出發(fā)點，以問題為突破口，以多向服務(wù)為宗旨，以增加關(guān)注為導向，積極認真、合理多元、科學創(chuàng)新的進行。

（一） 增強建設(shè)意識，帶動開展工作

少先隊微信公眾平臺的建設(shè)，符合全國少工委建設(shè)“網(wǎng)上少先隊”的要求，利用移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，順應(yīng)當今時代發(fā)展的潮流，故各級各地少先隊工作部門應(yīng)該在政策與潮流的引導下，做到“兩個意識”，即增強建設(shè)的主動意識和全局意識，積極完善當?shù)厣傧汝犖⑿殴娖脚_，盡快在全國形成少先隊的微信公眾平臺矩陣；同時，做到“三個帶動”，即先發(fā)展起來的帶動沒有發(fā)展的，發(fā)展迅速的帶動發(fā)展暫緩的，發(fā)展優(yōu)秀的帶動發(fā)展遜色的，使全國少先隊的微信公眾平臺建設(shè)工作全面展開。

（二） 注重多向設(shè)計，做到精細管理

少先隊微信公眾平臺是為輔導員老師、家長和少先隊員共同服務(wù)的，所以相關(guān)工作人員在建設(shè)中要注意“多向定位，統(tǒng)籌兼顧，增加互動設(shè)計，做到精細管理”。具體要做到“四個確保”，即確保平臺對于輔導員老師、家長和少先隊員的多向服務(wù)功能，讓各類讀者都能在平臺上找到歸屬感；確保內(nèi)容選擇恰當、編輯合理，使內(nèi)容豐富，形式多樣，提升平臺的關(guān)注度和影響力；確保結(jié)合受眾的心理發(fā)展特點，增加互動環(huán)節(jié)，如論壇、游戲等，提升平臺的吸引力和人氣值；確保后期維護工作人員有責任意識與專業(yè)技術(shù)，從對平臺的態(tài)度和具體工作的實施中進行改變，做到更新及時，內(nèi)容新穎，使平臺善始善行。

（三） 參考優(yōu)秀案例，完善陣地建設(shè)

在形式設(shè)計上，相關(guān)工作人員要積極參考優(yōu)秀案例，完善少先隊微信公眾平臺這塊新型陣地的建設(shè)，“促進少先隊工作的可持續(xù)發(fā)展”。具體要做到“四個參考”，即參考藝術(shù)、文學、教育、管理、心理、社會等多學科的知識，從多方面豐富平臺的形式建設(shè)；參考其他領(lǐng)域微信公眾平臺的優(yōu)良形式，將其選擇性的引入到少先隊組織的微信公眾平臺建設(shè)中來；參考相關(guān)領(lǐng)域網(wǎng)站的建設(shè)經(jīng)驗，如中國教育信息網(wǎng)等，汲取優(yōu)秀網(wǎng)站中可利用的精華部分；參考國外部分組織網(wǎng)站的人性化的設(shè)計，如美國童子軍網(wǎng)站中針對不同群體劃分內(nèi)容的形式等，使讀者可以在短時間內(nèi)找到符合自己需求的內(nèi)容。

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作者簡介：

高夢旭，河北省保定市，河北大學教育學院。endprint