溝通
——家園信任的橋梁

◆安徽省滁州市施集鎮中心幼兒園 馮清萍

一線分析：

新教師剛走上工作崗位，充滿激情與活力，但由于經驗不足，往往事與愿違。情境中的王老師在做家長工作方面就遇到了這種情況，家長對她不信任、不尊重，讓她感受到得不到家長的理解與支持，產生了負面職業感受。我也曾有過類似的經歷，好在與我搭班的是一位經驗豐富的老教師，為人謙遜和藹，教給了我很多寶貴的經驗，我總結出以下幾點經驗。

一、主動溝通，端正與家長溝通的態度

新教師要明白我們有專業的優勢，應該主動與家長溝通，可以通過家長會、家訪、約談、電話聯系等方式與家長建立聯系，讓他們了解自己。新教師需要做好充足的準備與家長面對面溝通，給家長留下良好的第一印象。對于我這名新教師，老教師考慮到我剛接手這個班級，孩子家長對我不了解，甚至不信任，所以在家長會上特意推薦了我，介紹了我的專長和教學經驗，還讓我隆重地介紹了自己。慢慢地我感受到投來大量的信任目光，在那一剎那，讓我感受到家長們從剛進門不正眼看我到充滿期待與信任的眼光的轉變，瞬間信心大增起來。真的是要感謝我的這位搭班老教師，為我開展班級管理工作打下了堅實的基礎。

二、于孩子，傾注愛心；于家長，將心比心

愛是走進孩子內心的有效途徑，也是幼兒接受新教師的催化劑。由于前任教師在幼兒心目中已有一定位置，對于新來的接班老師，他們會產生陌生感、不安全感。新教師應特別注意與孩子們相處，所以我們應該用真摯的愛給它以親切感、信任感、期望感；對于孩子的抵觸情緒，新教師要多寬容、多鼓勵、多關愛，用愛溫暖孩子，可以是一個微笑，一個擁抱；在家長方面，發生矛盾時，教師應克制自己的情緒，冷靜思考，站在對方的角度審視自己的行為，將心比心獲得對方的理解和認同。教師要從疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關愛孩子的角度談論問題，這樣家長更易于接受。

三、真誠合作，與配班老師親切合作

在班級管理中，離不開老師們之間的密切配合和相互信任，新教師應時刻以謙和態度向有經驗的老教師學習，學習他們的業務知識和優秀品質，多聽老教師在以往工作中的經驗和教訓，這是在書本上學不到的。可以說，同事們在教學、生活中的點滴經驗將是我們今后工作勝出的法寶之一。與此同時，老教師也應該給新教師更多的耐心、尊重與信任，給他們更多的機會在家長面前展示，獲得家長的信任感，大家攜手共同管理好班級。