基于“互聯網+”旅游特色小鎮發展探討

房小珍

(江西應用科技學院，江西南昌330001)

互聯網，尤其是移動互聯網的迅速發展，改變了人們的生產、生活方式。與此同時互聯網與各行各業聯系也日漸緊密。本文主要探討互聯網與旅游特色小鎮之間的聯系，且可利用互聯網來實現旅游業與各個領域的全面融合，發現互聯網將成為旅游業創新發展的主要動力和支撐。

1 我國旅游特色小鎮發展現狀

1.1 旅游特色小鎮發展背景

隨著我國經濟迅速發展，人們在滿足物質基礎的前提下更加追求高層次精神滿足，因而旅游業也逐漸在第三產業里顯露出其越來越重要的作用。許多地區也抓住了這次機遇，結合自身特點發展當地旅游業，同時國家建設部和國家旅游局也大力扶持旅游特色小城鎮的發展，這讓我國旅游特色小鎮迅速發展起來。

旅游特色小鎮是指該小鎮旅游產業在其產業結構中占主導地位。旅游特色小鎮首先滿足環境上悠遠清靜，是人們度假休閑的理想之選。旅游特色小鎮是集文化、旅游、休閑、產業和社會服務為一體的特色小鎮。旅游特色小鎮在發展上是以保護生態環境為基礎，這也是其具有吸引力的重要因素。

1.2 我國旅游特色小鎮發展歷程

2005年云南省率先開展了旅游小鎮的開發與建設，首批旅游特色小鎮包括大理市大理鎮、會澤縣鐘屏鎮等幾個比較具有特色的小鎮。漸漸其他省份相繼效仿也推出了頗具當地特色的旅游小鎮，如江西省景德鎮利用當地全球聞名的陶瓷推出了“陶瓷之都—景德鎮”，湖南省也利用當地優勢建立了紅色遺跡小鎮、景區生態小鎮、溫泉度假小鎮等。最值得借鑒的當屬浙江省，浙江省將旅游特色小鎮理念化以“新理念”、“新機制”、“新載體”的“三新理念”推進浙江產業集聚、產業創新和產業升級。首度結合互聯網，將小鎮旅游變成一個相對獨立于市區，并結合自身特點，將旅游特色小鎮變化成為一個明確產業定位、文化內涵、旅游和一定社區功能的平臺。2016年烏鎮更是作為打造互聯網+特色小鎮的典范，首次將旅游與網絡大數據結合起來，利用互聯網等核心技術，實現基礎數據的共享，利用創新商業模式，短短幾年便將該地區旅游特色小鎮建設推上了全國前列。比較著名的有：余杭夢想小鎮、西湖云棲小鎮、仙居神仙氧吧小鎮。由此可見，旅游特色小鎮開發，不僅是要挖掘當地特色實現原生態開發，還要學會利用現代網絡科技，幫助旅游特色小鎮更好地適應現代化的旅游需求。

1.3 我國旅游特色小鎮產業構成

第一，住宿。住宿是旅游特色小鎮重要收入來源也是旅游特色小鎮建設的基礎設施，住宿不僅為到此來訪的游客提供基本的住所，還能成為當地旅游景點。有些住宿設施本身就是當地旅游特色之一，比如“陜北窯洞”、“東北火炕”。以風景為主要特色的小鎮，其住宿設施更加具有賣點，很多人本身就是為感受當地居住環境而去旅游。住宿在旅游賣點上有很大創新性、挖掘性，無論是建設特色主題酒店還是頗具當地特色的淳樸民宿都能為景區本身增添更多價值。

第二，美食。如今旅游休閑已不僅僅是沉迷于風景本身，頗具當地特色以及獨特口感的地道美食也成為不少游客追逐的重點。如美食滿分的瑞溪美食風情小鎮就是因美食而聞名，著名的美食去處還有成都和重慶，絕大多數游客都為一飽口福而去這兩地。雖然重慶、成都因其特殊的城市行政地位沒有按照旅游特色小鎮方向發展，但是其在美食上的影響力也值得眾多旅游特色小鎮借鑒。旅游特色小鎮在美食上的產業構成還包括當地美食特產，例如，廬山牯嶺鎮的云霧茶、廬山茶餅，都為當地旅游增色不少。

第三，景區。這也是所有旅游特色小鎮必不可少的產業構成，無論是煙霧繚繞的人間美景還是頗具文化底蘊的古老建筑，都能成為旅游特色小鎮吸引游客的核心。而景區門票以及景區內相關附加費用也都成為當地旅游主要經濟來源，如大唐金香草小鎮、坐落于廬山山頂的牯嶺鎮以及以徽派建筑和油菜花田而出名的婺源小鎮，景區收入都是當地旅游收入的主要來源。

游覽宏村攝影：周力軍

第四，旅游紀念品。如今旅游形式多種多樣，以旅游紀念品為主要收入的旅游特色小鎮也不在少數，例如：以陶瓷聞名的景德鎮、以茶聞名的龍井鎮等。

物質生活的滿足極大地促進了人們對精神滿足的追求，旅游也成為人們追求精神滿足的主要途徑，而旅游產品多種多樣，富有特色的旅游項目才更具有競爭力，這也是旅游特色小鎮飛速發展的內在原因，而逐漸普及的移動互聯網平臺，將會是旅游特色小鎮發展的新動力。

2 旅游特色小鎮要結合“互聯網+”的原因

2.1 我國旅游特色小鎮發展中存在的問題

第一，一些旅游特色小鎮建設雷同。在將小鎮以旅游為主要產業開發時，有些當地政府或者開發商，對當地特色了解不夠深入、不夠透徹，或者對當地的民間藝術、傳統產業等沒有足夠重視，而盲目開發，只追求大眾喜歡風格，一味追求商業價值，卻忽略了發展自身特色這一核心內容。最終導致一部分雷同景區相繼出現，而原本特色小鎮也失去了獨特性。

第二，部分旅游小鎮規劃布局不合理。旅游特色小鎮雖然以旅游為主，但是本地仍然有原始居民居住。這種特殊背景下政府如果為了發展旅游業而造成功能分區不全，這不僅會給游客帶來不便還給當地居民生活帶去很大麻煩。例如：婺源鎮，婺源因為入圍中國最美鄉村而風靡全國。婺源就存在規劃布局不合理現象，首先，婺源境內旅游資源集群狀況較差，在這種各個景點距離遠的前提下交通就成為本區旅游應該加強的部分，然而婺源小鎮的交通情況卻不容樂觀，道路狹窄不利于旅游大巴通行，很多時候旅游大巴無法接近景點，造成車輛停在景區外圍，人要自行步行前往的局面。道路布局問題不僅影響婺源小鎮旅游業發展，也為當地居民帶去了很大困擾。

第三，部分小鎮基礎設施和公共服務不完善。旅游特色小鎮若想長久建立，完善基礎設施與公共服務必不可少。這方面成功的案例當屬廬山牯嶺鎮，牯嶺鎮位于廬山山頂，在鎮上民宿類的酒店居多，當然大型酒店也不計其數，住宿設施算是綽綽有余。最值得稱道的當屬牯嶺鎮的交通了，在牯嶺鎮所有車輛統一管理，各個景點不同車輛，長線短線交錯分配，不僅路線清楚還能為游客節省時間，而統一交通管理還給當地居民帶去工作機會，增加鎮上居民收入。

第四，有些特色小鎮宣傳力度不夠。有些小鎮因為民風過于淳樸，和外界接觸甚少，相應的旅游宣傳也做得不到位，這不僅對旅游資源造成浪費，還使當地經濟處于落后地位。

2.2 “互聯網+”視野下發展旅游特色小鎮新模式

第一，創意主導型發展。利用互聯網推廣傳統民間藝術和旅游特色小鎮品牌形象。俗話說“十里不同天”各地區之間的差異也造就了各地區不同的風俗與傳統技術，這也是打造旅游特色小鎮的重要方式，例如，皮影、陶瓷、布藝、文房四寶等代表著當地文化特色性的藝術，可以通過互聯網宣傳板塊、3D直觀網上動畫、實景展示、民間藝術和旅游景區聯動，讓網友從網上了解到實地觀察最后參與制作，極大豐富了旅游形式，也給游客帶來更多旅游享受與新奇體驗。這樣也能解決旅游特色小鎮雷同問題，通過網絡的大肆宣傳，旅游特色小鎮的特色會被網友自動“貼上標簽”，這樣就避免了其他小鎮模仿開發，對各個地區創意開發具有一定督促作用。

第二，利用互聯網來實現旅游與各行各業的全面融合。在“互聯網+”時代對傳統旅游業沖擊非常大，互聯網+旅游，深度整合了旅游主體與客體的信息并實現共享，這樣不僅能為旅游特色小鎮政府和企業決策提供精準信息，也能為游客制定科學智慧的出行方案，提升景區的附加值。互聯網帶動現代社會深度變革，而旅游業與互聯網的深度融合已成為不可阻擋的時代潮流，旅游業的發展必然會帶動旅游區其他“吃、穿、住、行、娛樂”等發展。“互聯網+旅游業”的模式能將這些資源整合發展，旅游特色小鎮將依托網絡大數據分析，有效掌握游客們的出游行為和消費情況，同時也有利于旅游特色小鎮建設過程中產業鏈的鋪設和發展，促進產業間融合。

第三，O2O模式。O2O是未來旅游發展的全新商業模式，通過互聯網技術，實現旅游資源線上宣傳整合，線下旅游、消費、服務等無縫銜接，極大滿足人們的游覽需求，可以開發旅游APP，借助APP充分了解游客不同需求和想法，這樣還能幫助旅游開發者更加完善旅游服務，挖掘旅游資源潛力，充分利用現有資源，實現資源利用最大化、最優化。

第四，旅游特色小鎮與互聯網的結合，最直接的表現就是在宣傳上，網絡媒體的宣傳已成為現今主要宣傳方式，其具有便捷、高效和實惠等特點，無論是利用電視媒體，還是微博、微信推文，網絡宣傳總是最省時和傳播速度最快的宣傳手段。這在對地理位置偏遠的旅游特色小鎮宣傳上提供了極大便利。

3 “互聯網+”視野下旅游產品的變化

3.1 旅游模式發生變化

現今旅游處在由標準化向定制化轉變的轉折點。原本的標準化發展，比如標準星級酒店，標準星級旅游景區等已經不適應現代人對旅游景區的要求。而這時出現的旅游特色小鎮，正是標準化向定制化發展的產物，同時結合互聯網，各類專業的旅游平臺可以整合游客需求，為游客定制更加貼合的旅游方案，旅游中衣、食、住、行也都可以在網絡平臺上提前預定，游客所有旅游產品全部都是按照自身需求進行整合購買，這不僅為游客提供更加私人化服務還能幫助景區提前準備，優化景區服務，合理利用景區現有資源，實現資源利用最大化。

3.2 旅游投資主體的變化

互聯網時代旅游投資主體呈現多元化趨勢。傳統旅游業旅游投資主體主要是政府和國有企業，而現如今隨著旅游特色小鎮的發展，私有住宅、私家花園、私家莊園都成為旅游業與資本融合的重要表現形式，特別是旅游特色小鎮發展中，這種融合十分普遍，生活在小鎮中的居民，大部分會參與其中，實現資源融合，最常見的表現形式就是“民宿”。

4 結束語

現今社會互聯網驅動了旅游產業由工業時代向社會化時代發展，成為旅游產業新的血脈。同樣隨著時代發展人們對旅游個性化、獨特化的追求，也催生出了旅游特色小鎮這一產物。互聯網與旅游特色小鎮的結合是新時代的碰撞，是旅游業主動尋求在互聯網時代的市場定位，重塑競爭優勢，實現在互聯網時代的轉型發展。旅游特色小鎮選擇適合自身的發展模式再結合互聯網，弘揚本土特色區域文化的同時更能帶動周邊經濟發展，實現經濟發展與民族弘揚的雙豐收。

參考資料：

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