基于云技術的建筑行業咨詢服務系統的實現

柳晶雪+楊成佳

摘要：以吉林建筑大學為例，基于云的概念為基礎，結合應用技術型本科院校的特點，開展網絡應用技術的研究是本論文研究的重點。并發揮本校在建筑行業的人才優勢，結合云平臺技術，搭建一個面向社會的，基于云技術的建筑行業咨詢平臺[1]。

關鍵詞：云技術，建筑行業，咨詢平臺

0 前言

隨著云時代的來臨，所謂云是指通過計算分布在大量的分布式計算機上，能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。“云”中的資源在用戶看來是可以無限擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴展[2]。

我們以吉林建筑大學為例，發揮其在建筑行業的人才優勢，結合云平臺技術，搭建一個面向社會的，基于云技術的建筑行業咨詢平臺。咨詢平臺是利用網絡技術，對建筑行業從業人員遇到的問題進行咨詢，以求得到問題的解決方案，改變傳統的以電話咨詢的方式。應用云技術[3]，能突出咨詢平臺的實時性，如果用戶有問題，則可利用這個咨詢平臺向在線的專家咨詢，必定會得到取得比傳統的電話方式更有效的效果。此論文對其它應用技術型本科院校網絡應用具有示范作用和推廣價值。

1 平臺開發架構

1.1軟件環境支撐

吉林建筑大學被列為第一批教育部信息試點單位，學校已經實現統一數據標準、統一身份證、統一數據交換中心。已建設校園社區平臺，整合學校各個現有的應用系統。為建筑行業咨詢平臺提供了良好的軟件環境支撐。

1.2硬件環境支撐

依托本校云平臺（如圖1）為建筑行業咨詢平臺建設提供了堅實的基礎。在該平臺最大可以構建400臺傳統級虛擬服務器，并穩定運行。在云平臺的基礎上已經構建多個網絡應用系統如建大社區、OA系統、教學系統等等，并逐步將這些系統融合起來，實現正真的云系統。

2 平臺實現的功能

此行業咨詢平臺以云計算為技術手段，以本校人才庫為支撐，可完成企業或個人在建筑行業中所需要的各項咨詢服務。更重要的是能夠讓行業參與者的工作效率真正敏捷和高效起來。

咨詢管理平臺建設主要包括平臺網站、專家庫建設、人才庫建設、個人博客、在線咨詢、招聘求職、課題申請、基金立項等功能，通過這些功能組成一個完善的咨詢管理平臺。如圖2所示為平臺的工作框架。

1.平臺網站界面（如圖3所示）

用戶管理：用戶管理包含了用戶注冊、審核、找回密碼等功能；

信息發布：允許用戶自定義欄目，靈活的后臺信息發布功能；

2.專家庫建設

允許用戶申請成為專家，也可由后臺添加相關信息；可以為每個專家設定相關的專長，補充其他相關信息；

3.人才庫建設

系統提供自動與手動兩種方式將普通用戶存入人才庫中，并且可對人才庫進行分類如：材料類、建筑類、設計類等；

4.知識庫建設

系統提供多層次的資源庫，可允許管理者自行定義，知識庫中主要包括了各類系統內生成的內容，也可引入其他第三方內容，同時允許注冊用戶查看和下載相對應內容。

5.資源庫建設

系統提供資源庫建設，資源庫需要分為多個層次，允許后臺管理者自行管理，資源庫的資源類型包括了，媒體文件、office文件、autocad文件等；資源允許普通用戶上傳，也可以后管理者后臺上傳，普通用戶上傳的資源需要得到管理者的審核；

6.個人博客

系統可實現用戶個人博客功能，并且可與第三方博客集成

7.在線咨詢

實現一對一、一對多、等在線互動咨詢，咨詢內容解答后自動放入知識庫，作為知識庫的知識積累

8.招聘求職

系統允許企業發布相關招聘信息，該信息在正式公布前需要得到管理者的審核；普通用戶可查詢申請相關職位，系統提供完善的檢索條件。

9.課題申請

用戶可在系統中提出專項課題申請，得到管理者審批通過后，可邀請系統內的用戶或專家來參與該課題。

10.數據統計分析

系統提供完善的報表工具，已滿足于用戶的日常需求，需要可靈活自定義各類統計分析。

3 結束語

基于云技術的建筑行業咨詢服務系統的實現，為建筑行業的從業人員提供了解決實際工作中遇到問題的途徑。如何提高服務系統的實時性是下一步要解決的問題。已達到跟電話咨詢相同的效果，同時又可以解決電話咨詢的不足。下一步平臺將與主流的即時通訊軟件相關聯。

參考文獻：

[1]王翔，潘郁.基于云計算的協同技術創新平臺[J].計算機工程與應用.2011，47（15）：57- 60.

[2]孫柏祥.云計算_高校教育信息化建設和發展的新模式[J].中國電化教育.2010（05）：123-125.

[3]王平.云計算關鍵技術在數字圖書館中的應用研究[J].情報資料工作.2010（5）：52-56.

作者簡介：柳晶雪（1996-），女，吉林省通化市人，在讀本科學生。

通訊作者：楊成佳（1979-），男，內蒙古通遼市人，講師，主要研究方向：計算機應用技術

*吉林建筑大學大學生創新創業訓練計劃項目資助（2017S11029）