醫院檔案信息化管理的問題及對策

何玉蘭

【摘要】隨著我國的經濟飛速發展，醫療事業也在不斷地進步，醫院檔案管理逐漸重視信息化建設，檔案管理是醫院管理工作的關鍵部分，近幾年不斷受到重視。對此，本文主要分析了新形勢下的醫院檔案管理信息化過程中所面臨的問題，并提出對策，以提高醫院檔案信息化的管理效果。

【關鍵詞】新形勢;醫院檔案管理;信息化;對策分析

近幾年，醫院檔案管理信息化有利于更好地將所有檔案資料進行保存，利用有效資源進行管理，方便醫院工作人員查閱和使用檔案。在以往的醫院檔案管理中，紙質檔案容易受到多方面的限制，在使用過程中受到損壞。采用檔案管理信息化則有效解決了這方面的問題。

一、醫院檔案的管理問題

（一）檔案管理體系不先進。醫院檔案管理工作存在一定的復雜性，因其載體的繁雜程度，管理難度大，再加上醫院檔案管理工作在完成信息化管理的過程中存在諸多難題，醫院檔案管理系統的多樣性，管理模式的兼容性不統一，所以導致了醫院檔案管理進程不一。醫院的檔案管理系統作為一個獨立于其他管理系統的個體，在資源上無法實現共享。后續檔案管理系統更新維護資金跟不上也是阻礙醫院檔案管理信息化進程的重要原因。老舊的系統得不到更新，檔案存儲環境的影響以及計算機技術不充分等原因導致了目前醫院檔案管理仍舊存在著一定的落后性。

（二）缺乏檔案信息化的管理意識。醫院在進行檔案管理時，多將各部門的檔案進行分別管理，檔案過于分化，所以導致了檔案管理信息管理意識不強。因此，為了提高醫院檔案管理效果，需要相關人員充分認識檔案信息化建設的重要意義，從領導層面提高推進檔案信息化建設的積極性和主動性。工作人員要充分了解檔案信息化工作的流程、標準和要求，樹立正確的檔案信息化管理理念，牢固樹立責任感和使命感，充分發揮主觀能動性，主動提升專業素質，積極推動檔案信息化管理進程。

（三）缺乏檔案信息化的管理人才。檔案管理部門在人員構成上年齡層跨越較大，所以醫院檔案管理工作存在著老齡化問題，這樣就導致了檔案管理人員知識層面不高;檔案管理缺少計算機專業人員，在信息化檔案管理建設時，不了解各軟件系統的操作;檔案管理缺乏復合型管理人才，這是導致檔案管理信息化低的重要因素，多數醫院在檔案管理信息化建設上重視程度不夠，多集中于醫療人才的引進，所以缺少檔案管理人員的引進計劃。

二、醫院檔案管理的信息化對策

（一）培訓檔案管理工作人員。在醫院檔案管理信息化建設的過程中，需提升工作人員的專業知識和業務能力水平，并同時引進優秀的專業管理人才，定期對現有的檔案管理工作人員進行專業培訓，提升其業務能力。通過培訓進行考核，醫院的檔案管理人員需要具備專業的檔案管理能力以及業務水平，在培養專業能力的同時提升其綜合素質。為了提升員工工作的積極性，可在培訓考核時采取有效的激勵措施，這樣既可達到考核的目的，也提升了員工的工作積極性。對于專業技能和業務能力水平較低的員工，可采取崗前培訓，培訓后若不能完全適應工作，員工可申請調離該崗位，必須確保醫院檔案管理工作的正常進行，有效保證檔案管理人員的綜合素養。

（二）加強檔案管理的信息化建設。在醫院檔案管理信息化的建設過程中，需要計算機技術的支持，這對于信息化的建設有著關鍵性的作用。醫院管理方面需根據檔案管理所需的相關要求，加大資金和基礎設施的投入。可將檔案管理信息化建設工作歸納在醫院長遠的規劃中，可采用整體或分管等方式加大對醫院檔案管理的各項投入。計算機等基礎的硬件設施需準備齊全，保證醫院檔案管理信息化建設可以順利進行，將檔案管理工作完善好，有利于提升醫院檔案管理工作的質量和能力。

（三）檔案數字信息化的應用。數據信息化已經成為當今時代發展的必然趨勢，除了少數鄉鎮衛生院的檔案管理沒有引進網絡信息技術進行管理外，多數醫院已逐步實現了檔案信息化管理模式。檔案信息化管理模式改變了傳統紙質檔案的管理模式，提高了檔案管理的安全性，再加上醫院檔案管理模式以及相關系統軟件數據更新速度的落后，使得醫院的檔案管理工作存在一定的管理危機。因此，為增強醫院檔案管理力度，做好檔案管理工作，全面實現信息化管理模式，需要加強檔案管理的基礎網絡工程建設，利用數字檔案信息資源，提高檔案管理質量，形成獨立健全的檔案數據網絡系統。

三、結語

總之，在醫院檔案管理信息化建設中，完善檔案管理的相關制度，能保證信息化建設工作得以開展。還要在保證資金和計算機等基礎硬件設施齊全的情況下，將醫院檔案管理信息化建設工作做好。還要重視對檔案管理工作人員的培養，定期進行培訓和考核，在提升專業技能和業務能力水平的同時，也要注意提升其綜合素養，保證醫院檔案管理信息化建設工作的開展。

【參考文獻】

[1]張衛，李薇，劉麗娜等.采用信息化手段實現醫院人事檔案的精細化管理與控制[J].中國急救醫學，2015，35（z2）：401-402.

[2]烏云.淺談如何做好民族醫院行政檔案信息化建設工作[J].中國民族醫藥雜志，2017，23（06）：66-67.