我國旅游服務貿易發展現狀問題及對策

隋曉平

（沈陽工學院經濟與管理學院，遼寧 撫順 113122）

一、目前我國旅游服務貿易的發展及現狀

（一）我國旅游服務貿易的概述

1.旅游服務貿易概念。旅游服務貿易屬于國際服務貿易，是指一國或地區旅游從業人員運用可控制的旅游資源向其他國家或地區的旅游服務消費者提供旅游服務并獲得報酬的活動，旅游服務貿易不僅包括了外國旅游者的入境游，同時也包含了本國旅游者的出境游。

2.旅游服務貿易特點。旅游服務貿易特點：國際性；不確定性；高效益性；財富轉移性。

二、我國旅游服務貿易存在的問題

（一）旅游服務貿易存在的問題

1.主要客源市場經濟增長乏力。國際游客出境游趨于保守、各旅游目的地競爭加劇、國際地緣政治的消極影響強化、入境游客在華消費意愿下降、我國入境旅游宣傳推廣體系有待進一步完賽、我國旅游品牌建設仍處初級階段等諸多負面因素的消極影響;

2.國際環境不理想。國際環境的不理想導致短期內追求實現入境旅游市場較快增長并不現實。國際金融危機引發的經濟衰退和波動仍在持續，在當前經濟發展前景尚不明確的背景下，多數國家特別是發達經濟體的居民在旅游等消費服務的購買方面仍然謹慎保守。而多數國際游客對于中遠程旅游決策依然趨于謹慎，對于跨境旅游消費的價格更是十分敏感，國內環境存在諸多阻礙

3.旅游者合法權益保障存在問題。旅行社過度競爭導致旅游消費者利益受到侵害。旅行社相互競爭時必定會通過降低價格來獲得優勢，而當價格降低時，旅行社必定要通過降低服務質量及其他來彌補低價造成的損失，這些都會損害旅游者的合法權益。

三、針對我國旅游服務貿易存在問題的對策

（一）國家層面可采取的措施

加強政府的組織協調能力。我國政府對我國旅游產業加大資金投入，還要注重引導財政資金和提高使用效率。通過培育中國市場、改善中國投資環境，使我國的企業成為旅游產業資金投入主體，中國的旅游服務貿易發展需要一隊在理論知識、外語運用和服務技能上達到一定相當水平的從業人員，健全旅游貿易服務相關法律法規，加大懲罰力度，制定、補充和完善旅游服務法律,建立完善的旅游法律體系,規范并引導旅游市場行為。

（二）行業層面可采取的措施

1.加強旅游院校建設。建立與行業管理相結合的人才開發制度,加強人才培訓增加旅游服務人員數量和質量；建立健全旅游人才供給體系,充分調動旅游行政部門和旅游院校等多方培養人才創新性和創造性。

2.統籌規劃,注重全面發展。為完善相關基礎設施，要學會引進國外資金以及先進技術，明白學習國外優秀管理經驗的重要性。注重我國旅游資源的保護性開發,以便增加我國旅游資源供給;同時,注重中國各民族文化習俗，開發具有各民族特色的旅游產品;注重開發紅色旅游資源，進行全面發展。

3.建立方便快捷的信息系統。信息系統對簡單化和透明化企業日常的工作有很大的幫助,也能為企業提供真實的信息,從而提高企業的執行力。企業要根據自身情況與規范化管理結合起來,只有如此才能增強企業的競爭力,才能讓企業在復雜多變的環境中不斷成長，樹立企業獨特的競爭優勢。

四、結論

在國際貿易市場上，旅游服務貿易地位逐漸增加，旅游業是一種無形貿易，它的發展要基于整個國民經濟發展水平，反過來直接或間接促進國民經濟的發展，從而影響著國家和地區的經濟。而我國旅游服務貿易發展現狀很不樂觀，存在諸多問題和挑戰，我們不應該限制回避旅游服務貿易的發展，而是抓住機遇和迎接挑戰，本文從中國旅游服務貿易發展現狀入手，針對問題進行有效分析，在國家、行業、方面分析原因并采取相應措施，在旅游服務貿易各個方面進行全面發展并完善。充分利用旅游資源，把握時機發展旅游產業，是使我國盡快成為世界旅游強國的必由之路。