有關做好文化館免費開放工作的幾點思考

資發明 （陸良縣文化館 655600）

在《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館免費開放工作的意見》中要求：文化館等公益性質的事業單位必須對外免費開放，而這一要求是社會快速發展的產物，更是社會轉型的標志之一。因此，相關部門需要加大對文化館免費開放的重視力度，為廣大群眾提供免費學習、讀書的場所。為了能夠優化文化館免費開放的管理方式，工作人員需要全面掌握文化館開放的內容，結合管理經驗制定有效的管理措施，為文化館的開放提供保障。

一、建立健全文化館免費開放的管理制度

文化館的免費開放活動，能夠吸引更多的社會群眾積極參與到文化的學習活動中，雖然具有較強的社會效益，但是由此而產生的壓力、問題卻在接踵而至。對于這樣的問題，文化館的管理者需要完善相關的管理的管理制度，提高其內容的科學性，并將其落實在日常的管理工作中。具體來說，文化館需要建立更加嚴謹的服務規范、標準，同時還需要實行有序的運行機制與管理方案，從而解決文化文化館免費開放所帶來的問題。主要的方式有以下幾點：

1.完善文化館免費開放的公示制度。文化館可以通過發放、發布項目簡介、須知或者告示等方式，使群眾能夠掌握文化館的功能、開放時間、地點等基本信息，充分利用LED顯示屏發布文化館培訓、講座的簡介內容，甚至需要全天將文化藝術知識、公共文化信息等滾動播出，以便廣大群眾隨時掌握全新的消息。

2.實行預約登記制度。在實施這一制度的前提下，需要由專人負責群眾的預約、統計工作，并保證基本文化服務的基礎上最大程度的滿足用戶需求，從而提高文化館的服務質量。

3.優化安全管理制度。在免費開放文化館的過程中，參與公共文化活動的總體人數將會顯著增加，因此安保工作是重中之重，對此應該建立不同突發事件的應急預案，確保文化館能夠順利的、安全的為群眾提供服務1。

二、全面優化文化館免費開放的管理環境

為了能夠優化文化館免費開放的環境，需要將所有的人力、物力與財力結合起來，以此來整改免費開放服務，并增加人性化服務設施，其中最為主要的就是針對殘疾人、兒童、婦女、老人的服務設施，如更換不明確或者不清晰的引導牌、增加休息區座椅的數量等。通過這樣的方式，能夠使群眾從進入文化館開始，到參觀、講解、休息都能夠獲得有的優質的服務，從而滿足免費開放的管理標準。

除此之外，文化館的管理人員還需要內部展覽的工作，不斷服務形式進行創新，從而全面提升展覽的品位，優化文化館的服務，使廣大群眾都能夠在安全、舒適的環境中陶冶情操。同時，拓寬文化館免費開放的宣傳渠道也是優化管理環境的重要方式，并能夠加深文化館與社會群眾的交流。具體來說，為了能夠促進文化館事業的發展，管理人員可以通過網絡發布宣傳信息、內部環境管理標準等，加深群眾的認識便于其發揮監督職能，促進文化館環境的進一步優化，優化文化館在廣大群眾心中的形象。

三、大力建設文化館免費開放的管理隊伍

將免費作為文化館發展的契機，文化館需要大力建設、發展管理隊伍的服務能力。在文化館免費開放背景下，無論是館內的專業技能崗位，還是行政管理崗位，都需要積極參與到相關知識、技能的學習中，及時為自己充電，努力爭做學習型管理人員。在日常的管理工作中，應該處處重視工作的質量，不斷提高自身的工作水平與質量。

同時，將“送藝下鄉和送教下鄉”制度落實在工作中，也就是說文化館的工作人員需要以一年為周期，免費對外（尤其是對全縣10個鄉鎮和126個社區和村民委員會）進行文藝、書畫公益培訓的相關活動，主要就是根據年初制定的相關工作內容，全面落實文化館的免費管理工作。另外，為了能夠做好文化館免費開放的相關工作，還需要全面落實崗位責任制度，根據工作人員的崗位職責、管理內容、管理效果實行更加科學的激勵措施，激發工作人員積極性。在這一制度的背景下，館員會更加服從文化館的調度與安排，踐行崗位的基本要求，提高文化館免費開放管理工作的質量2。

四、充分發揮文化館免費開放的領導職能

對于政府而言，全面推動文化館免費開放工作是提高公共文化服務水平的舉措之一，也是保障群眾文化權益的主要方式，同時對于增強人民群眾的文化素質、提升思想道德水平具有重要意義。對此，在優化文化館免費開放管理工作的過程中，需要成立專門的領導團隊，加大重視程度并進行精心的安排，從而為免費開放文化館提供重要的保障。

同時，文化館需要定期組織領導人員學習“十九大”報告精神、習近平同志的系列講話內容，并結合文化館的實際情況與需求進行分析、討論，從而提高領導人員的思想覺悟。另外，確保文化館免費開放的重要保障之一就是資金，而這也是領導團隊的重要工作內容。所以，文化館需要強化對經費的監督，并除大力爭取政府的財政補貼之外，文化館還需要成立專項基金、文化發展基金等項目，拓寬融資渠道，從而為文化館免費開放提供經濟保障。

五、結語

綜上所述，文化館免費開放是國家政策的要求，更是社會發展與轉型的產物，這一舉措有利于提升全民素質，因此需要以恰當的完成管理。以此為基礎，文化館建立健全了管理制度，全面優化了開放環境，提升了管理隊伍的綜合素質，同時更加充分的發揮了領導的職能，對于促進文化館免費開放具有重要意義。所以，為了能夠做好文化館免費開放的工作，可以將文中的方式應用在具體的工作中。

注釋：

1．王娟．如何做好基層公共文化館免費開放服務工作[J]．大眾文藝，2017（09）：11．

2．蘇劍美．免費開放環境下如何做好文化館管理探討[J]．散文百家（新語文活頁），2016（07）：197．