楊繼朋
想象以下,只需一個APP,足不出戶便能解決你的衣食住行問題,這種方便高效的生活是不是很愜意?
這種未來感十足的生活方式便是智慧社區(qū)所帶來的魅力。
何為智慧社區(qū)?即通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術,提升社區(qū)的安全性和生活的便捷性,集安全、智能、便捷、健康、和諧為一體的社區(qū)生活圈。
2016年初,渝北區(qū)仙桃街道攜手重慶有線在全市范圍內率先啟動了智慧社區(qū)項目。
自智慧社區(qū)建成以來,同盛路社區(qū)林里3000小區(qū)為社區(qū)居民提供政務信息、周邊商業(yè)信息、電子商務、教育監(jiān)護、小區(qū)安防等線上社區(qū)生活智能化服務,給居民提供了更加安全、便利、舒適、愉悅的生活環(huán)境。
生活更便利
傍晚時分,下班回家的張先生在手機上點開一個名叫“仙桃智慧社區(qū)”的APP,幾番操作后,手機就收到了水電費成功繳納的短信。
“打開APP,吃喝玩樂,應有盡有。”作為上班族的張先生,已經(jīng)習慣了用這款APP滿足自己的日常生活需要。
交完水電費后,張先生在APP上繼續(xù)滑動,進入到“生活圈”板塊,篩選著小區(qū)附近的餐館。
“在美食欄目中能實時在線觀看小區(qū)附近餐館的人流量情況,挑選一家人少又衛(wèi)生的餐館,吃得放心,也減少等待時間。”這給不會做飯的張先生帶來了不少便利。
自打智慧社區(qū)建成以來,林里3000小區(qū)就實現(xiàn)了免費WiFi全覆蓋,借助手機、平板、電視、電腦等任意一個終端,居民便能足不出戶,時刻掌握社區(qū)生活。
通過近兩年來的不斷升級,智慧社區(qū)平臺還陸續(xù)上線了家政服務、生活繳費、物業(yè)報修等便民服務功能。
“以前要上門繳物業(yè)費,現(xiàn)在在電視上就能繳了,而且還可以預約洗衣、美容美發(fā)、電器維修等服務,真的給我們這些老年人帶來了很大的便利。”社區(qū)居民何阿姨說。
“如今,智慧社區(qū)平臺還在不斷上線新功能。只要居民有需要,技術上能實現(xiàn),我們就會認真聽取居民的意見。”同盛路社區(qū)文化宣傳干事張飛峽說。
娛樂更豐富
近兩年,網(wǎng)絡直播異常火爆,各大直播平臺扎堆出現(xiàn)。而對于林里3000小區(qū)的居民來說,網(wǎng)絡直播早已不是什么新鮮事物。
幾年前,社區(qū)“兩委”便在小區(qū)內修建了一個線下音樂直播間,用來豐富居民尤其是老年人的娛樂生活。
作為智慧社區(qū)的一環(huán),這個音樂直播間不但為居民提供了一個唱歌跳舞的場地,房間內還安裝了攝像頭進行直播,整個社區(qū)的居民都可以通過家中的電視機觀看直播。
“我們老年人時間多、娛樂活動少,以前還經(jīng)常去跳廣場舞,但是擾民,后來就轉移到這里來了。”常來直播間唱歌的宋阿姨說。
通過這個直播間,不少老年人找到了發(fā)揮自己興趣愛好的平臺,還在這里結識了新朋友。
很多年輕人也喜歡來這里唱歌、跳舞,因為可以對整個小區(qū)的居民進行直播,這給喜歡展現(xiàn)自身才藝的年輕人提供了一個很好的平臺。
“直播間也是社區(qū)‘才子佳人的聚集地,更是正能量廣為傳播的發(fā)源地。雖然這個直播間只能容納20到30人,但它的功能不容小視。”張飛峽說。
黨課、文明宣講臺、才藝展示、攝影沙龍、讀書會等都在這里舉行,林里3000的業(yè)主們可以通過手機、電腦及有線電視實時觀看及回看。
如今,影音直播間已接待群眾400余人次,先后接待了國家廣電總局、市經(jīng)信委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)等各級領導的蒞臨參觀,并給予了一致好評。
服務更體貼
2017年12月25日下午4點,二棟的陳阿姨打開電視,進入“我的社區(qū)”板塊,通過“家校互動”功能觀看自己的孫女在幼兒園的實時監(jiān)控。
“家校互動”是同盛路街道與各社區(qū)幼兒園共同打造的一個監(jiān)控平臺,家長可以通過家中的電視或者手機查看孩子在幼兒園和小區(qū)公共區(qū)域的實時狀況,隨時監(jiān)護孩子的活動情況。
“孩子小,怕出事,通過觀看監(jiān)控,我們就放心多了。”陳阿姨說。
同時,仙桃街道還專為老年人打造了線上遠程問診和線下“健康小屋”,提供數(shù)字遠程醫(yī)療、在線購藥等智慧醫(yī)療服務。
“在健康小屋內,居民可以免費進行血脂、血糖、心電等常規(guī)體檢,體檢數(shù)據(jù)將會上傳到云端存儲,自動建立健康檔案,可隨時在家中的電視上查看。”同盛路社區(qū)網(wǎng)格長陳文君介紹道。
針對慢性病,居民還可以同三甲醫(yī)院的醫(yī)生來一次遠程視頻問診,獲得初步診斷,待醫(yī)生給出治療方案后,居民還可線上與藥房聯(lián)系,藥房把藥品快遞到居民家中。
“以前看病都要去醫(yī)院,現(xiàn)在小區(qū)里面就能看病,特別方便老年人。”陳大伯高興地說。
目前,“健康小屋”已與重慶市人民醫(yī)院、重慶市兒童醫(yī)院、桐君閣藥房等醫(yī)院和藥房達成合作協(xié)議,累計接待居民體檢與遠程問診200余人次。
管理更高效
為創(chuàng)新社會治理方式,同盛路社區(qū)將智慧社區(qū)融入網(wǎng)格化治理工作中,在十一、十二網(wǎng)格內率先成立了網(wǎng)格群團工作室。
“這樣一來,網(wǎng)格員除了在工作室值班,其他時間都要走街串戶,主動去了解收集居民的需求,做好服務工作。”陳文君說。
此外,居民還可以通過平臺提供的“一鍵呼叫”功能,聯(lián)系身邊的網(wǎng)格員或物業(yè)公司,以最方便的方式提交需求,獲取服務。
智慧社區(qū)作為社區(qū)管理、政務服務的載體,保障信息通達是其中非常重要的一環(huán)。
傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式往往是在社區(qū)內的公布欄張貼最新信息,但閱讀量卻很低。現(xiàn)在,同盛路社區(qū)的居民可以在智慧社區(qū)平臺上的“社區(qū)動態(tài)”中瀏覽社區(qū)新聞、街道政務、物業(yè)公告等信息。
“現(xiàn)在我基本上每天都會在電視上看社區(qū)新聞,上面時常會發(fā)布社區(qū)活動信息,我們老年人也能參加。”張大爺說。
如今,居民對社區(qū)活動的參與度普遍提高,這給社區(qū)的網(wǎng)格化治理帶來了很大便利。
據(jù)悉,林里3000小區(qū)還將陸續(xù)上線社區(qū)一卡通、智慧物業(yè)管理等功能,實現(xiàn)只需一張社區(qū)卡,就能完成社區(qū)支付、停車場管理、智能消費、保安巡邏、遠程抄表等相關社區(qū)物業(yè)的智能化管理,使其成為真正意義上的便民、惠民、利民、樂民平臺。
【記者札記】
智慧社區(qū)是未來社區(qū)發(fā)展的方向之一。
仙桃街道在全市范圍內率先啟動智慧社區(qū)建設,并不斷升級改造,在為社區(qū)居民帶去便利的同時,也大大提升了社區(qū)的治理水平,拉近了干群關系和鄰里關系。
誠然,智慧社區(qū)作為新生事物,國內對這一領域尚處于摸索階段,但我們有理由相信,在不遠的將來,智慧社區(qū)將成為社區(qū)的標配。endprint