誠信形成定義分類及其作用關系①

蘇州信息職業技術學院 郭貴祥

1　誠信與非誠信的定義

(1)誠信：既是實事求是，依法依規辦事，維護善良和正義，制止非理非法獲利。(2)非誠信：既是不實事求是，不依法依規辦事，既是背善棄義，從中獲取非理非法利益。

2　誠信分類

2.1　按照形成的意識過程分類

(1)自發誠信：指不受外力約束而產生的誠信。指人們未認識、未掌握客觀規律時而產生的誠信。(2)自發非誠信：指不受外力約束而產生的非誠信。指人們未認識、未掌握客觀規律時產生的非誠信。(3)自覺誠信：指受外力約束而產生的誠信。指人們認識、掌握客觀規律之后而產生的誠信。(4)自覺非誠信：指受外力約束而產生的非誠信。指人們認識、掌握客觀規律之后而產生的非誠信。

自發誠信、自發非誠信、自覺誠信、自覺非誠信相互關系：自發誠信、自發非誠信是人的自然反應，是人類活動的動物屬性，是人類活動的低級階段，自覺誠信、自覺非誠信是人的社會反應，是人類活動的社會屬性，是人類活動的高級階段。兩者盡管都具有著明確的目的性，但攫取的方式方法截然不同，前者是無規則、無約束下任意進行，后者是在規則、約束下適應并利用規則進行。

自發誠信、自發非誠信為動物的誠信與非誠信，自覺誠信、自覺非誠信為人類社會所獨有的誠信與非誠信。前者遵循的是自然界的叢林規則，后者遵循的是人類社會的國家、組織、個人、社會的交往規則。前者是誠信的低級的非文明階段，后者是人類誠信的高級文明階段。

2.2　按照誠信的行為主體分類

(1)個人誠信：既是個人實事求是，依法依規辦事。(2)組織誠信：既是組織實事求是，依法依規辦事，既是組織依照國家、組織的正義、善良、科學、高效、節約、安全的規章制度實施的運行和發生組織行為，進而實現組織的社會效益和經濟效益最大化的過程。(3)國家誠信：既是國家實事求是，依法依規辦事，既是國家管理機關依照其制定的正義、善良、科學、高效、節約、安全、完整、嚴密的規章制度運行，為民謀福的過程。(4)社會誠信：既是社會實事求是，依法依規辦事，既是社會風俗、習慣、交往規則依照國家制定的正義、善良、科學、高效、節約、安全、完整、嚴密的規章制度運行，為民謀福的過程。

個人誠信、組織誠信、社會誠信、國家誠信之間的相互關系：軍隊、法庭、監獄的國家力量，要遠遠大于組織力量、個人力量，致使國家為社會制度、社會法律、生產規則、生活秩序的制定者和實施者，其他的組織和個人都必需遵守，而不能違背，否則很可能會面臨懲罰。介于國家是社會規則的最終制定者與強制實施者，組織誠信、個人誠信必須服從，而國家誠信要通過組織誠信加以貫徹執行到個人誠信，說明國家誠信是通過組織誠信決定個人誠信的。這種強力的制約性，說明國家誠信決定組織誠信決定個人誠信。

社會誠信是國家誠信、組織誠信、個人誠信的作用結果。個人誠信是組織誠信的構成，個人誠信、組織誠信是國家誠信的組成，個人誠信、組織誠信、國家誠信都是社會誠信組成部分。故此，國家誠信制約著社會誠信。個人誠信、組織誠信、國家誠信共同形成的社會誠信，本質上講既是個人誠信、組織誠信、國家誠信運行形成和未來生存的人文社會環境。這種未來生存人文社會環境并非完全被動僵死不變，而是具備著強大的能動性，又反過來制約著國家誠信、組織誠信、個人誠信的運行與實施。社會誠信環境一旦形成，實質上也就是今后國家誠信、組織誠信、個人誠信的運行規則，它具備著強烈的國家、組織、個人的穩定性和慣性。締造的好，國家誠信、組織誠信、個人誠信，在其締造的社會誠信環境里生長、生活都會運行的很舒服；生成的不好，國家誠信、組織誠信、個人誠信就會相互掣肘矛盾沖突不斷，彼此傾軋、內耗嚴重，代價高昂。

綜上所述，國家誠信制約著組織誠信、個人誠信和社會誠信。國家誠信，社會、組織、個人不得不誠信；國家不誠信，社會、組織、個人難以誠信。而國家的誠信與不誠信，關鍵在于國家機關、社會組織所制定、運行的法律法規、規章制度是否真正的是正義、善良；科學、高效；節約、安全；完整、嚴密，為民謀福利。據此法律法規、規章制度標準，又可以進一步將上述的誠信具體分為行為誠信、制度誠信和理念誠信（既是思想誠信）。

2.3　按照誠信與非誠信的層次分類

(1)理念誠信：既是國家的細分、定位是什么，國家到底要如何發展，最終的目標是什么。(2)制度誠信：既是國家的理念誠信基礎上所制定出的相關的法律法規和規章制度。(3)行為誠信：則是依據上述國家理念、制度所產生的具體組織和個人的行為現象。

理念誠信、制度誠信、行為誠信三者的關系：理念誠信決定制度誠信決定行為誠信，行為誠信影響制度誠信影響理念誠信。

綜上論述，不難得出，理念誠信決定制度誠信決定行為誠信決定國家、組織、個人誠信，并最終決定社會誠信。

3　如何扭轉不誠信

那么，理念誠信與否又是怎么形成的呢？理念誠信又受于制哪些因素呢？

當生產實踐、社會生活、科學發現這些決定的力量已經具備了的時候，文化進步、教育學習就應該順應生產實踐、社會生活、科學發現是決定的力量主動推動，否則就很有可能阻止社會前進。相反當當生產實踐、社會生活、科學發現這些決定的力量尚不具備了的時候，過度超前的文化進步、教育學習的推動也很可能比較有限。

但同樣，文化進步、教育學習的力量也不是完全被動的，文化進步、教育學習的力量的能動力，在于喚醒民眾，啟發智慧，知難而進，幫助實現生產實踐、社會生活、科學發現決定力量的快速、高速發展，甚至是實現生產實踐、社會生活、科學發現決定力量的跳躍發展。進而實現包含社會所有誠信在內的社會主觀世界和客觀世界在內的整體快速、高速、跳躍發展。這也恰恰是文化進步、教育學習的力量，亦即是人類文明區別于自然文明的自覺進步性。從這個意義上說，經濟體制改革固然重要，但對文化體制和教育體制的改革特別是高考、和高考擴招很可能會是更為重要。

任何改革，首先都要轉變觀念。人的觀念誠信是可以引導、教育和培養出來的。有介于上述的觀念誠信的重要決定地位，為保證觀念誠信之后的制度誠信、行為誠信，國家、組織、個人誠信，社會誠信，為此有必要實施進步文化、誠信教育、誠信學習。以便有利于轉變觀念、深化改革。當人們的觀念誠信建立起來了以后，制度誠信、行為誠信，國家、組織、個人誠信，社會誠信，也就必然為期不遠了。

最為重要的是，當一個社會、國家、組織、個人的理念、制度、行為誤入歧途、出現不誠信的時候，此時在繼續依靠生產實踐、社會生活、科學發現上的生產力要素和已經被扭曲了的生產關系剛性推動，很難自發地完成扭頭轉向，調整回正確的軌道，甚至會出現生產力和生產關系的硬性的、帶有破壞性、非理智推動，這時尤其需要進步文化、教育學習與引導，才會避免這種硬性的推動，這也恰恰是人類區別于其他事物的智慧所在。

其具體的引導方式方法如下：(1)道理引導（說教引導）。對于腦袋靈活，一點既透，通情達理，善學活用的人只要曉之以理，即可達到糾正錯誤回歸正理的目標。(2)利益引導（獎勵引導）。對于視財如命，愛占便宜，惟利是圖之人，可以用一點小利，加以誘導，借以使之糾正錯誤，回歸誠信。(3)喚醒引導（提問引導）。對于天生愚笨、理解力差，認識水平低，可以采用，提問引導，如你們需要一個好的國家、組織、個人，還是需要一個壞的國家、組織、個人？什么是一個好的國家、組織、個人？一個好的國家、組織、個人有什么作用？一個好的國家、組織、個人有什么特點？如何才能夠建設成一個好的國家、組織、個人？建設一個好的國家、組織、個人我們應該做那些事情等。(4)懲罰引導（吃虧引導）。對于那些執迷不悟，固執己見，頑固不化，死硬到底的就應該動用規定制度約束，加以規范其出現的非誠信行為，通過打擊使其感悟。

[1] 陳宗義．英美成熟P2P商業平臺運營模式特征解析及啟示[J]．商業經濟與管理，2017(1)．