基于文化大數據的圖書館文創產品開發研究

劉艷紅

（大連工業大學圖書館，遼寧 大連 116034）

2016年5月，國務院辦公廳轉發了文化部等部門的《關于推動文化文物單位文化創意產品開發若干意見》的通知（以下簡稱《意見》），《意見》指出文化文物單位文創產品的開發要充分運用創意和科技手段，注重與產業發展相結合，推動文化資源與現代生產生活相融合，既傳播文化，又發展產業、增加效益，實現文化價值和實用價值的有機統一[1]。2017年1月，為了進一步加強《意見》的落實工作，文化部以及國家文物局印發了對《意見》的階段性總結，確立了一批文化文物單位為文創產品開發試點單位，并加大了支持力度。2018年1月1日《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）正式施行。其指出圖書館應積極研究開發文化創意產品，為廣大民眾提供更加豐富多彩、方便快捷的服務[2]。這一系列文件的出臺體現了國家對文化創意產業的高度重視。在此背景下，圖書館作為文化創意產業發展的主力軍，積極響應國家號召，加大了對文化創意產業的投入與研究。一方面，一些圖書館相繼成立了圖書館文創工作小組、文創商店等，進行有關圖書館文創產品的研發實踐；另一方面，圖書館學界進行文創學術研究，以“圖書館&文創”“圖書館&文化創意”作為主題詞在CNKI進行檢索（檢索日期：2018年1月10日），共檢索到53篇相關研究論文，研究涉及圖書館文創開發、圖書館文創產品推廣、圖書館文創產業發展等多個方向。通過對這些文獻的梳理與分析，未見有將大數據與圖書館文創相結合的相關研究，而目前社會已進入大數據時代，大數據已滲透到各個行業和領域，其所蘊含的價值已得到了社會的廣泛認可與重視，運用大數據進行文創開發理應成為圖書館文創產業發展的新方向。

1 相關概念

1.1 文化大數據

文化大數據是文化與現代科技結合共同發展出的一個新概念，為國家大數據產業發展規劃的重要組成成分。從概念角度來看，文化大數據是指文化生產者、文化經營者、文化消費者在文化實踐過程中所產生的，與文化產品或文化服務的創作生產、推廣傳播、市場運營、最終消費過程相關的，以原生數據及次生數據形式保存下來的圖片、文本（包括文字、數字和圖表）、影像、聲音等文件資料的總稱；從應用角度來看，文化大數據是針對文化行業海量數據的計算處理需求應運而生的一套數據架構的理論、方法和技術的統稱[4]。

文化大數據的來源可以分兩部分，一是消費方，一是提供方。前者為廣大消費者，通過消費文化產品產生大量數據，如銷量、票房、點擊率、流量等；后者由公共文化機構、科研機構及文化生產機構組成，這些機構通過對文化資料的生產、收藏及推廣產生文化數據，如文獻數據，音頻、視頻數據等。從兩者關系來看，消費方大數據和提供方大數據有著相互依存、互相影響的特點。后者是前者產生的基礎，可以在一定程度上引導消費方文化數據的產生；前者是后者的評價標準，可以影響提供方文化數據的生產傳播方式。消費方大數據可以反映出消費者的文化需求取向，提供方大數據記錄了海量的文化資源，若文化大數據得到有效的開發、利用，將會產生不可估量的社會、經濟、文化價值。

1.2 圖書館文創產品

文創產品是將產品與民族或地區的文化相結合，源自生產者的個人才情、靈感或智慧，并形成一定的產業鏈來進行生產及消費的，滿足人們文化生活需求和欲望的一種產品。文創產品在知識產權的范疇之內，是集知識、智慧、靈感、想象力為一體的具體文化產物。圖書館文創產業是通過人的腦力勞動，重構圖書館文化資源，或者對其他文化產業資源進行融合，讓圖書館的資源產生新的價值。圖書館文創產品能體現出圖書館深厚的文化內涵，同時體現出圖書館的文化教育功能、傳播圖書館的文化作用。

2 文化大數據為圖書館文創產品開發帶來新機遇

2.1 圖書館文創產品開發的發展需求旺盛

博物館與圖書館是我國公共文化服務的主要機構，也是我國文化創意產品開發的主要力量。利用博物館的館藏資源開發出衍生文創產品，已是世界上絕大多數博物館的常規做法，蘊含著中國優秀傳統文化的博物館文創產品也深受廣大消費者喜歡，我國博物館也做出了積極的努力與成功的實踐，如臺北故宮的“朕知道了”膠帶紙、翠玉白菜傘，北京故宮的朝珠耳機、頂戴花翎官帽傘，蘇州博物館的秘色瓷蓮花碗曲奇餅等。相較于博物館文創產品的火爆，圖書館界的文創產業卻平靜許多，圖書館特別是公共圖書館文創產業的發展成為文化部門當前十分重要的任務，國家也在政策上給予了充分的重視與支持。2016年，文化部、國家發展改革委、財政部、國家文物局等機構聯合印發的《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》就明確提出，力爭到2020年，逐步形成形式多樣、特色鮮明、富有創意、競爭力強的文化創意產品體系，滿足廣大人民群眾日益增長、不斷升級及個性化的物質和精神文化需求[6]。基于當前的發展現狀和國家給予文創產品開發的高度重視，筆者認為圖書館文創產品開發有著很大的提升空間。而將圖書館文創產品開發與文化大數據的深度融合、需求挖掘等進行結合，無疑將給我國圖書館的文創產品開發帶來新的機遇。

2.2 文化大數據為圖書館文創產品開發帶來新驅動

（1）文化大數據成為圖書館文創產品開發、預測、分析的新基礎資源。“互聯網+”的思維就是進行數據間的融合與疊加，而大數據技術與傳統產業的結合則是以海量的大數據為基礎進行產業的數據挖掘、產品預測、市場計算、態勢分析等數據處理過程，研究人員在這些數據處理過程中通過分析來實現大數據的價值挖掘與利用[7]。圖書館文創產品開發強調生產者的個人創造力，在龐大的數據資源中如何找到有利用價值的信息以及如何讓人的創造力變現成為了首要要求，這就使得大數據技術、大數據思維和文化大數據在圖書館文創產品開發過程中有著非常廣闊的利用空間。其實文化創意產業本身就是創造數據和資源的產業，能夠不斷產生結構異構、數量巨大的新數據，圖書館的文創產業也反過來為文化大數據的發展和應用提供了良好的基礎，甚至可以形成基于文創的專題知識庫、數據庫資源，進而對文化大數據、文化創意產品開發乃至公共文化服務起到促進作用。

（2）文化大數據為圖書館文創產品開發帶來了更高的消費價值。文創產品絕大多數與消費者直接關聯，可以與用戶直接對接，有明顯的直接消費價值。但與其他產業不同的是，在文化創意產業中消費者占有主導地位，消費者不再是被動接受產品而是主動改造、設計、創造產品。這就使得與淘寶、京東等一般的互聯網消費平臺上的數據相比，這些數據與消費者聯系更加緊密，這些數據往往可以反映更多信息，大數據公司應該重點關注。同時，這些數據資源也為文化創意的發展指明了方向，開拓了新思路。這些文化數據經過進一步的分析，可以有效激發新的文化創意或者作為獲取更有商業價值的文化創意的標準，而且這些經過大數據論證過的創意，投資者會更愿意應用到文化產業中，對于文化產業也是很大程度的“反哺”。

（3）文化大數據為圖書館文創產品開發及市場、用戶需求契合數據分析提供了可能。大數據技術不僅強調數據量，更強調對數據的開發利用，其中最重要的一點就是進行數據挖掘，預測用戶行為特點與喜好特征進而為用戶推薦商品、服務等信息。由于圖書館文創產品特點鮮明，用戶的購買、瀏覽、創作等行為可以更加準確的反映出用戶的偏好特點，使得文化大數據于圖書館而言具有更強的價值和可分析性。這些用戶信息的提取不僅可以進行整體性偏好分析，還可以細化了解到用戶的基礎信息，進而使圖書館文創產品更貼近目標市場和用戶的需求，為文化創意提供科學的數據支持。

3 基于文化大數據的圖書館文創產品開發模式與推廣途徑

基于文化大數據的圖書館文創產品開發模式，是一個圍繞“文創產品”和“圖書館”二元結構為核心的多元素驅動、多途徑輸出的開發模式。其中，在模式的核心圈，“圖書館”和“文創產品”二元元素相互促進共同發展；在驅動元素層，基于文化大數據的用戶開發需求、市場需求、文創產品潛在競爭力需求分析等都將驅動圖書館文創產品的開發策略，而圖書館開發的文創產品又將為圖書館的數據資源建設帶來補充作用，豐富圖書館的特色文獻資源，對其挖掘分析又反過來驅動新的圖書館文創產品開發。

3.1 面向完整產業鏈的圖書館文創產品開發模式構建

在圖書館文創產品的產業鏈中，存在著生產和消費的矛盾，生產不能滿足消費需求是這種矛盾產生的主要根源，也是圖書館文創產業的短板。如今文化消費市場飛速發展，消費者的需求也越來越轉向文化領域，但與之相對應的文化生產還停留在工業化的初始狀態，利用大數據等現代信息技術，可以將生產與消費更緊密的聯系起來。收集用戶反饋是圖書館文創產品開發的重要環節，圖書館在文創產品的開發過程中往往不能及時獲取消費者的需求數據而導致產品的升級換代在時間上有了延誤，不能給消費者帶來良好的即時消費體驗。目前，借助互聯網大數據技術，消費者只需使用手機點擊數次即可給予圖書館反饋，圖書館可以第一時間收集到大量實時的消費數據，及時改進產品，讓圖書館文創產品在市場上更具競爭力，更受消費者歡迎。文創產品的數字化，并實時收集、分析消費者的消費信息，為圖書館文創產品的生產提供第一手的需求數據，從而實現圖書館文創產品開發產業鏈的升級。從文創產品的開發路徑上來看，圖書館可以通過采集、加工、存儲的方式將文化資源數字化，并在此基礎上，將這些文化資源進行整理分類，形成文化數據庫，并應用到文創產品的生產中。從而達到利用大數據技術縮短文創產品開發周期的效果。同時，從文創產品對圖書館的數據資源建設推動來看，各類文創產品的消費數據無疑是圖書館數據資源的最佳補充，體系化、規劃化的收集、分類與標注，也將成為圖書館最有特色的地方數據資源，對這些數據資源進一步挖掘和分析，可為圖書館未來文創工作的科學發展提供數據支持。

3.2 基于文化大數據的圖書館文創產品推廣途徑

（1）基于移動互聯網應用的圖書館文創產品推廣。中國互聯網絡信息中心發布的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國的網民數量已達7.31億[8]。網絡已成為圖書館文創產品推廣的有力渠道。與傳統實體店相比，互聯網推廣具有傳播速度快、影響范圍廣、消費群體龐大的優勢。互聯網以其高效的信息傳播特點深受年輕人喜愛，通過互聯網來進行圖書館文創產品的推廣可以吸引更多年輕消費者關注文化資源，從而讓我國年輕人對優秀文化的興趣更加深厚。通過圖書館信息化建設的不斷加強，圖書館可以借助網絡上豐富的媒體資源更好地讓讀者了解到圖書館現有的館藏資源。

（2）基于社交網絡關系的圖書館文創產品推廣。圖書館在開發文創產品的過程中，進行館際交流與館際合作是增強圖書館文創產品開發實力的有力手段。通過與他館合作開發大數據文創產品，在開發中共同研究、互相學習，可以更好的實現圖書館文創產品的推廣。

（3）基于用戶粘性和體驗的圖書館文創產品推廣。與其他大數據產業類似，曝光度和用戶粘性是圖書館文創產品能否成功營銷的決定性因素。圖書館可以通過公共廣告投放、消息推送等形式加大宣傳力度，讓更多的人了解到圖書館文創產品并對其產生興趣，以此來提高圖書館文創產品的曝光度；通過提供良好的服務以及過硬的產品質量，讓用戶產生對圖書館文創產品的肯定以及依賴，甚至推薦給其他人使用，由于文化大數據的介入，圖書館文化產品可以提供其他類似產品無法提供的服務，從而提高用戶粘性，長此以往形成良好的推廣循環。

4 結語

圖書館的文創事業尚處于初期階段，文創產品的開發工作也處于摸索階段。基于文化大數據的圖書館文創產品開發將給圖書館文創事業帶來新驅動。在這個新的領域里，迫切需要大量大數據、品牌營銷、創意策劃等專業人才為文創產業的發展提供源源不斷的智力支持，以開發出更多、更新穎、更實用的文創產品，來滿足圖書館用戶乃至社會公眾的精神文化需求。

[1] 中華人民共和國中央人民政府.國務院辦公廳轉發文化部等部門關于推動文化文物單位文化創意產品開發若干意見的通知[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2016-05/16/content_5073722.htm.

[2] 中華人民共和國公共圖書館法（2017年11月4日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議通過）[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.npc.gov.cn/npc/xinwen/2017-11/04/content_2031427.htm.

[3] 汪曉文，曲思宇，張云晟.中、日、美大數據產業的競爭優勢比較與啟示[J].圖書與情報，2016（3）：67-74.

[4] 張之益.文化產業創新與視覺生產力[M].北京：光明日報出版社，2016.

[5] 王杰群.新常態下文化創意產業提升路徑[N].光明日報，2015-03-28（07）.

[6]國務院辦公廳轉發文化部等部門關于推動文化文物單位文化創意產品開發若干意見的通知[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.gov.cn/zhengc e/content/2016-05/16/content_5073722.htm.

[7] 李濤，等.大數據時代的數據挖掘——從應用的角度看大數據挖掘[J].大數據，2015（4）：57-80.

[8]CNNIC：2016年第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].[2017-12-13].http：//www.199 it.com/archives/560209.html.