旅游類APP手機界面設計研究

董 悅 （山西師范大學美術學院 041000）

一、研究背景及意義

隨著人們生活水平的提高，旅行出現在很多人的計劃之中。目前傳統旅游業與移動網絡終端快速融合，人們可以足不出戶，手指一點，便可將機票酒店收入囊中，旅游攻略唾手可得，大大提升了人們旅游的用戶體驗。

目前國內的旅游類APP大量出現，他們同時面臨著危機與機遇并存的處境。數據顯示目前APP用戶大多都經歷過下載、卸載、刪除這一過程，出現這一情形無疑是由于APP在用戶體驗、界面構造、交互設計等方面存在著弊端。在設計過程中我們需要找出弊端，提升用戶體驗滿意度，使旅游類APP設計變得更加人性化，滿足用戶的需求以及達到用戶對APP的期待。使得APP可以兼具友好性與可用性，同時為企業創造利潤，減少用戶流失。旅游類APP界面設計的研究最終還是會回歸到用戶體驗上，以人為本的理念會受到越來越高的重視。

二、旅游類APP手機界面設計

（一）旅游類APP手機界面設計的原則

在界面設計過程中，需考慮的最重要的因素便是用戶，得到用戶的認可，作品才會實現其價值。目前旅游類APP給用戶們提供了海量信息，但用戶所接受的信息與其并不成正比，因此旅游類APP界面設計一般需遵循三點原則：

1.設計過程中要注重信息傳達的簡易性，字體可以通過大小來使用戶區分信息的重要與否，節約用戶獲取信息的時間成本。圖標設計不應過于復雜，應以用戶易于理解為設計基礎。圖標顏色一般都選用較純和艷麗的顏色，吸引用戶的眼球。優秀的界面布局不僅會給用戶最大程度上的便利，而且會給用戶視覺上的享受。

2.注重用戶界面語言的流暢易懂，盡量將專業用語轉化為用戶日常用語，用戶界面語言并不單單包含語言文字，還包含著圖標等非語言元素，都應采用用戶最為熟悉的形式。盡可能最大限度的發揮出界面作為用戶和手機APP之間信息傳遞橋梁的作用，從用戶角度來說，熟悉的語言文字能使用戶更加容易理解，操作更易上手。

3.減輕用戶的記憶負擔，用戶的記憶隨著時間的流逝，也會漸漸變得模糊，在界面設計過程中，應該最大限度的幫助用戶減輕記憶負擔，使得用戶在使用過程中僅僅需要瀏覽信息而不是需要記憶信息。

（二）旅游類APP手機界面設計案例對比分析

在目前市場上所存在的眾多旅游APP中，去哪兒旅行、攜程旅行這兩個APP占有中國大部分市場份額，因此選取它們作為對比分析案例，具有較高的參考價值。在對比分析中首頁是否涵蓋了核心信息、屏幕分割是否合理都將成為旅游APP界面布局是否合理的要點。

1.去哪兒旅行

界面布局：去哪兒旅行中首頁分為了三屏，主要包含了酒店、機票、門票、團購等核心功能，以及在二三屏中還包含了其特色功能周邊游、天天特價、熱門專題等。首頁也選用了最近流行的扁平化風格，在首頁具體可以分為頂部標題區、中央信息區以及底部導航區，其他二三級頁面則取消了底部導航區，僅在頁面上方保留了返回鍵。整體來說，去哪兒旅行的界面布局整體合理，但首頁分屏過多，信息顯得雜亂，可以考慮將首頁除核心信息以外的特色功能整合在一個入口，以及將其他二三級頁面的底部導航重新加上，提高用戶體驗。

圖文搭配：去哪兒旅行界面中，圖片與文字配合密切，所呈現的信息豐富，主次清晰。圖文也滿足了用戶從上往下，從左往右的閱讀習慣。

色彩應用：去哪兒旅行界面仍然主體使用冷色調藍色，配以暖色紅色、黃色為輔色，給人以冷靜、專業又不乏情感的感覺。

信息傳遞：以不同的顏色分塊顯示不同的信息，色彩之間的碰撞可以給用戶視覺產生一定的沖擊。字體以黑白色為主，適合用戶閱讀。

2.攜程旅行

界面布局：攜程旅行的首頁界面同去哪兒旅行的首頁界面同樣分為三屏，包含了核心信息酒店、機票、攻略，除此之外還包含了特賣會、找附近等特色功能。但與去哪兒網相比，攜程旅行的分屏明顯比其簡潔的多，集合感好。攜程旅行的首頁和其二三級界面都分為頂部標題區、中央信息區以及底部導航區。整體來說，攜程旅行的分屏數量合理，界面設計簡潔，板塊分布次序分明。

圖文搭配：攜程網采用左字右圖分欄式方法進行圖文搭配，符合用戶從左到右的閱讀習慣，整體信息飽滿，具有條理，表達清晰。

色彩應用：攜程旅行以灰白色為主調，首頁出現了紅色、藍色、綠色、橙色的色彩碰撞。不足的是，攜程運用不同的顏色來表現不同的圖標，效果感覺有些花哨，視覺體驗有些欠缺。

信息傳遞：整體信息量適中，頁面字體以黑白為主，首頁與去哪兒網同樣采用了以不同的顏色分塊顯示不同的信息，可以有效的向用戶進行信息傳遞。

三、旅游類APP手機界面設計的總結和展望

旅游APP界面設計的核心是用戶體驗，有良好的用戶體驗，則是一個成功的旅游APP。因此我們要堅持“以人為本”為核心的設計理念。在設計過程中要注重功能板塊整合，突出重點，避免板塊過多而導致的信息混亂；其次要了解主體用戶的主要需求；最后就要注重視覺設計，尤其是對于自身品牌形象的設計，從而提升自身在市場中的獨特性。

另一方面，由于旅游實時性的特點，旅游類APP應當時刻注重信息的準確性，保證實時更新，并盡可能的擴大信息的提供，進而滿足用戶需求。其次由于旅游所涉及到的人群年齡、職業十分廣泛，因此在界面設計過程中要充分考慮到這個因素，保證界面操作的簡潔性和易用性。過多的廣告植入、界面操作復雜都會影響到用戶的使用體驗。

用戶體驗由于中國起步較遲，相比于國外的發展差距還較為明顯，而旅游類APP目前作為一大熱點，需要不斷完善應用界面設計，進行大規模的研究，從而形成適合中國用戶的界面設計框架，真正了解用戶的需求，提高用戶的忠誠度。