美國為患者提供看病“專車”

文/郭靜超

美國社區交通協會近期發布了一項數據稱，每年約有360萬美國人因缺乏合適的交通工具錯過或推遲就醫，從而延誤病情。為解決交通問題，美國州政府、醫院、社區、教會和出租車公司都推出了解決辦法，為那些無法自己開車或沒有家屬接送的人提供更多選擇，及時就醫。

在美國，選擇合適的醫療保險很重要。如果患者購買了含有送醫服務的保險，那就醫前只要撥打固定的電話號碼就能預約車輛。身患殘疾而無法使用公共交通工具的患者，可撥打美國的211社會資源咨詢服務專線進行咨詢，享受上門接送服務。除了約車外，該平臺還提供老年人服務、兒童照顧、住房、法律、就業、醫藥健康等有關健康及社會服務等多方面信息。

許多教堂或其他非營利組織會組織志愿者當司機，把非急診患者送到醫院，這一服務多針對老年人。患者可聯系當地教堂或老年中心詢問具體事宜，以便預約司機。公共交通工具也可以接送患者到醫院，但它們有固定的線路和指定醫院，如果該線路上的患者無法自行前往公交車站，可預約從家到公交站的接送服務。低收入人群約車有價格優惠，但需提前申請并通過資質審核。

為方便患者，美國一些地區還推出了虛擬就醫服務，如果患者得了急癥，如皮疹、流感、發燒等，可通過這一方式及時與醫生聯系，不必跑醫院也能獲得適合的治療方案。這一方法比看急診便宜，只需聯網并安裝相關設備即可。