淺析“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式下學(xué)員內(nèi)在潛能的有效激發(fā)

郭燕

摘 要： 作為一種全新的培訓(xùn)模式，“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式在推出之后受到了社會各界的廣泛好評，這種培訓(xùn)模式以人力資源的有效利用和開發(fā)為立足點(diǎn)，注重對培訓(xùn)對象潛能的有效挖掘，因此能夠真正彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的不足，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。本文立足于“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式的實(shí)際情況，具體分析這種培訓(xùn)模式對學(xué)員潛能挖掘的作用。

關(guān)鍵詞： 行動學(xué)習(xí) 培訓(xùn)模式 潛能開發(fā)

一、以往培訓(xùn)模式的不足

隨著全球化趨勢的不斷加劇，企業(yè)開始面臨來自國內(nèi)外的雙重競爭壓力，為了真正提高綜合實(shí)力，某些企業(yè)開始不斷實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置及應(yīng)用，通過企業(yè)培訓(xùn)的方式調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)新熱情，保障其將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。但是，企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)踐之間存在脫節(jié)現(xiàn)象，培訓(xùn)業(yè)結(jié)合具體實(shí)際情況推出了許多不同的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式，但是某些培訓(xùn)模式難以突破傳統(tǒng)模式的不足，無法真正發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的作用和價(jià)值。

（一）脫離了情境與行動

盡管許多企業(yè)開始意識到了培訓(xùn)的作用并積極地為員工提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，有效實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化利用，但是部分企業(yè)在培訓(xùn)過程中以老師教課的形式為主，還會對老師個人的工作經(jīng)驗(yàn)和等級進(jìn)行有效的篩選，以此保障組織的完備性和培訓(xùn)效果。在這樣的大環(huán)境下，許多學(xué)員在培訓(xùn)過程中懷著較虔誠的心態(tài)。但是實(shí)際的培訓(xùn)效果不容樂觀，培訓(xùn)效果不佳，這種較為傳統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)模式忽略對學(xué)員個人接受能力的分析，學(xué)員只能夠被動地接受知識，無法將這些知識進(jìn)行有效的運(yùn)作和靈活運(yùn)用，實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)模式與學(xué)員個人的行動和情景脫離，導(dǎo)致培訓(xùn)資源被浪費(fèi)，學(xué)員的個人綜合素質(zhì)難以得到有效提升，影響了企業(yè)的高效運(yùn)作及培訓(xùn)效率的提高。

（二）割裂了學(xué)習(xí)的連續(xù)性

作為一種重要的學(xué)習(xí)模式，培訓(xùn)對一個人的邏輯思維能力要求較高，為了真正提高培訓(xùn)質(zhì)量，企業(yè)必須站在宏觀發(fā)展的角度注重培訓(xùn)的連續(xù)性和整體性。但是目前，一些企業(yè)的培訓(xùn)往往以臨時性的教育和學(xué)習(xí)為主，在某次培訓(xùn)完成之后企業(yè)并沒有對后續(xù)的效果進(jìn)行分析并保障培訓(xùn)的連續(xù)性，實(shí)際的培訓(xùn)行動之間缺乏聯(lián)系，同時不同層次的培訓(xùn)之間存在較大的差距，難以真正有機(jī)聯(lián)系。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一個漫長且艱辛的過程，如果只注重臨時性的培訓(xùn)和教育，就會導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容過于零散，割裂學(xué)習(xí)的連續(xù)性，學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅是機(jī)械的堆積，無法真正讓學(xué)員在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的過程中提高綜合實(shí)力并進(jìn)行積極的反思和修正。

（三）忽略了思維空間的預(yù)留

學(xué)員是整個培訓(xùn)過程中的主體，只有學(xué)員掌握了實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容，才能夠保障個人在工作過程中實(shí)現(xiàn)有效的突破，真正發(fā)揮個人的作用和優(yōu)勢。培訓(xùn)與學(xué)習(xí)過程一樣漫長，需要花費(fèi)許多人力、物力和財(cái)力。作為整個培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié)，個人的思考和反思會直接影響實(shí)際的培訓(xùn)結(jié)果，但是一些企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時沒有為其預(yù)留相應(yīng)的探究和反思空間，部分學(xué)員只能機(jī)械地接受簡單的知識傳授，學(xué)員之間缺乏交流和探討，嚴(yán)重影響培訓(xùn)效率的提高及作用的發(fā)揮。

某些企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)組結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際要求組織學(xué)生在培訓(xùn)室中接受相應(yīng)的培訓(xùn)，卻極少能夠與學(xué)員進(jìn)行情感上的碰撞和心靈上的交流，內(nèi)部學(xué)員之間還沒有建立一定的信任和互動關(guān)系，培訓(xùn)班的凝聚力較弱，無法產(chǎn)生聚合的作用和價(jià)值。

二、“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式

“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式以學(xué)習(xí)的循環(huán)性為原則，鼓勵學(xué)員在接受完相應(yīng)的培訓(xùn)之后在后期的社會化實(shí)踐及學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行有效的反思，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及主觀體驗(yàn)，從而形成一定的抽象原理和概念。

許多教育學(xué)家和心理學(xué)家在對個人的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)模式進(jìn)行分析時明確提出，只有在具體的體驗(yàn)和理論基礎(chǔ)上才能夠不斷深化個人的認(rèn)識，對于企業(yè)的培訓(xùn)和社會經(jīng)濟(jì)組織的教育來說必須注重理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之間的有效整合，站在理論的高度不斷促進(jìn)個人行動能力和行動水平的提高，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式的不足，真正發(fā)揮行動培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用和價(jià)值，提高個人的行動能力和行動水平，鼓勵個人在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的體驗(yàn)與反思。

“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式能夠在個性判斷的基礎(chǔ)上對個人的行動進(jìn)行有效的指導(dǎo)，保證學(xué)員在無限循環(huán)的體驗(yàn)中注重不同層次之間的有效組接，提高個人的綜合實(shí)力和實(shí)踐水平，在后期的工作和生活實(shí)踐中改善原有的思維模式，提升行動水平。

為了能夠充分發(fā)揮“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式的作用和價(jià)值，在對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)和教育的過程中，企業(yè)必須以“行動學(xué)習(xí)”法為立足點(diǎn)和基礎(chǔ)，采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的形式提高整體的培訓(xùn)質(zhì)量和效率，保障學(xué)員能夠積極跟上培訓(xùn)的步伐和節(jié)奏，主動接受相應(yīng)的培訓(xùn)和教育，有效指導(dǎo)個人的實(shí)踐和行動，保障個人行為的有效性和科學(xué)性。

三、“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式對學(xué)員潛能的開發(fā)

（一）注重解決實(shí)際問題

在采取“行動學(xué)習(xí)”模式對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，許多企業(yè)會結(jié)合自身在運(yùn)作過程中存在的根本問題進(jìn)行有效的培訓(xùn)組織，明確組織培訓(xùn)中的全局性問題，結(jié)合學(xué)員的個人工作能力及潛能進(jìn)行有效的教育，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員綜合能力之間的完美對接，提高學(xué)員的參與積極性，有效開發(fā)學(xué)員的潛能。大部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與全局性的問題緊密相連并十分復(fù)雜，“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)能夠結(jié)合不同問題的實(shí)際情況進(jìn)行深層次的分析，通過對實(shí)踐問題內(nèi)容及形式的有效界定實(shí)現(xiàn)不同問題之間的聯(lián)系，采取“行動學(xué)習(xí)”小組的形式一一攻克不同的問題和困難，鼓勵并引導(dǎo)學(xué)員在培訓(xùn)者的引導(dǎo)下進(jìn)行有效的反思和質(zhì)疑，從而針對性地提出解決對策。在不斷的學(xué)習(xí)和小組討論的過程中，學(xué)員個人的思維能力得到了有效的提高，對問題有了更深層次的認(rèn)識，潛能獲得了有效開發(fā)。

（二）注重合作團(tuán)隊(duì)的建立

“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式十分關(guān)注小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)的建立，這種培訓(xùn)模式涉及不同的階段，只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用，才能夠強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)效果。學(xué)生在“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)過程中，必須樹立良好的學(xué)習(xí)理念和團(tuán)隊(duì)意識，明確團(tuán)隊(duì)工作的重要性，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣，積極加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系，通過發(fā)揮個人的作用為團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作提供一定的幫助，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。除此之外，在不斷的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自主探究的過程中，個人的綜合能力有了一定的提升，潛能獲得了極大的開發(fā)。許多企業(yè)開始采取“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式對學(xué)員進(jìn)行有效的引導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)員的作用，使學(xué)員能夠?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

（三）注重協(xié)調(diào)分工和效率的提升

“行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式與小組內(nèi)部學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系，學(xué)習(xí)小組主要以實(shí)際工作問題的解決為核心和依據(jù)，通過行動小組的建立有效地突破傳統(tǒng)組織的不足，參與小組內(nèi)部討論的成員往往有不同的背景，每一個人都需要站在不同的角度尋求解決問題的辦法，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效組織及分工促進(jìn)工作效率的提高，提高組織解決問題的能力和水平。其次，參與該培訓(xùn)的小組往往來自不同的機(jī)構(gòu)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠有效應(yīng)對工作中的各類難題，在不斷的交流和寫作過程中學(xué)會主動吸收他人的優(yōu)秀做法，對個人的工作模式進(jìn)行有效的革新和反思，從而真正實(shí)現(xiàn)個人的全方位發(fā)展。

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