系統(tǒng)辦公在用電檢查工作中的運(yùn)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

朱晨薇

（云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司昆明供電局，云南 昆明 650000）

0 引 言

用電檢查是供電企業(yè)依照政府行政規(guī)章進(jìn)行的一種特殊的民事行為[1]。它的工作內(nèi)容中的周期檢查、專項(xiàng)檢查、違約竊電查處、客戶電氣事故調(diào)查及保供電工作，均屬需到現(xiàn)場開展的工作。它的開展到位程度與配網(wǎng)運(yùn)行的可靠性、線損率、供電質(zhì)量及供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益息息相關(guān)。近年，電力營銷工作涉及的系統(tǒng)辦公不斷更新，系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)不斷深化。用電檢查現(xiàn)場工作開展情況通過系統(tǒng)辦公留存電子化記錄，便于統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析。此外，電力營銷涉及班組聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度可在系統(tǒng)辦公中體現(xiàn)，形成了電力營銷班組間辦理業(yè)務(wù)協(xié)作監(jiān)督機(jī)制。

1 用電檢查工作主要涉及的系統(tǒng)

目前，用電檢查工作主要涉及營銷管理系統(tǒng)和GIS（Geographic Information System）地理信息系統(tǒng)。現(xiàn)行營銷管理系統(tǒng)于2016年正式單軌運(yùn)行，呈一體化趨勢。對比之前各省使用系統(tǒng)差異較大，現(xiàn)營銷管理系統(tǒng)南網(wǎng)五省全網(wǎng)統(tǒng)一。營銷管理系統(tǒng)主要整合電力客戶數(shù)據(jù)檔案，便于客戶檔案信息查看和業(yè)務(wù)流程辦理。GIS系統(tǒng)用直觀圖形顯示了客戶位置、供電變電站、線路、戶外開關(guān)站及客戶配電室內(nèi)部接線，明確了配網(wǎng)電力走向和客戶分布。用電檢查系統(tǒng)辦公中，營銷管理系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)關(guān)聯(lián)；電力客戶在營銷管理系統(tǒng)中的各臺變壓器唯一編號，與GIS系統(tǒng)中該變壓器的ID標(biāo)識關(guān)聯(lián)；電力客戶文字?jǐn)?shù)據(jù)信息與接線圖形對應(yīng)，便于對照查看設(shè)備。

2 用電檢查系統(tǒng)辦公現(xiàn)狀分析

2.1 營銷管理系統(tǒng)現(xiàn)狀

2.1.1 工作開展電子化記錄

營銷管理系統(tǒng)辦公中，安全隱患整改檔案、違約竊電檔案及重要客戶一戶一冊等以往僅由紙質(zhì)資料留存的數(shù)據(jù)，現(xiàn)掃描錄入系統(tǒng)電子化留存，資料完整度高，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查閱資料的可能。客戶現(xiàn)場周檢情況記錄除手寫檔案、單機(jī)臺賬表格外，還需系統(tǒng)辦公錄入電子化資料閉環(huán)。根據(jù)周期設(shè)置，系統(tǒng)自動(dòng)生成年度、月度周檢計(jì)劃，辦公效率提高，并可由具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員依據(jù)沿電力線路就近原則手動(dòng)調(diào)整計(jì)劃，系統(tǒng)辦公適應(yīng)具體情況。除客戶檔案和現(xiàn)場需建立電子化數(shù)據(jù)外，常用內(nèi)部信息如各類型用電檢查項(xiàng)目模板和用電檢查員信息也形成了電子化資料存于系統(tǒng)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)更加全面。

2.1.2 業(yè)務(wù)流程透明，簡化交互辦公

營銷管理系統(tǒng)辦公用電檢查業(yè)務(wù)流程透明，業(yè)務(wù)工單各環(huán)節(jié)辦理人員、時(shí)間及具體處理意見記錄。業(yè)務(wù)工單附流程圖，顯示業(yè)務(wù)歸檔前全程的辦理環(huán)節(jié)。流程圖著色明確已辦環(huán)節(jié)、當(dāng)前環(huán)節(jié)和代辦環(huán)節(jié)。系統(tǒng)辦公使用者把握業(yè)務(wù)流程的整體進(jìn)度。

涉及多班組交互辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)傳遞工單至具備辦理下環(huán)節(jié)權(quán)限班組崗位，簡化不同班組交互辦公過程。系統(tǒng)辦公便于協(xié)作監(jiān)督，對違約竊電涉及算費(fèi)的業(yè)務(wù)，營銷管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)收費(fèi)接口，以繳納金額數(shù)目劃分最高審批權(quán)限級別，并進(jìn)行逐級審批。由于業(yè)務(wù)條件數(shù)值不同而導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理有所差異的情況，可以采用數(shù)據(jù)權(quán)限處理方法[2]。

2.1.3 信息統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出便捷

營銷管理系統(tǒng)辦公具備數(shù)據(jù)庫特點(diǎn)，包含業(yè)務(wù)紙質(zhì)資料掃描件和錄入電子化數(shù)據(jù)，簡化了數(shù)據(jù)查找、導(dǎo)出和統(tǒng)計(jì)的過程。系統(tǒng)電子化資料根據(jù)統(tǒng)計(jì)需求篩選導(dǎo)出。對常用數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自帶統(tǒng)計(jì)功能；系統(tǒng)未設(shè)置統(tǒng)計(jì)功能的專項(xiàng)不常用指標(biāo)，導(dǎo)出表格調(diào)用函數(shù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)辦公電子化存檔的特點(diǎn)，易實(shí)現(xiàn)查看影響營銷指標(biāo)的具體數(shù)據(jù)篩選。

2.2 GIS地理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀

2.2.1 電氣設(shè)備呈邏輯關(guān)聯(lián)

GIS系統(tǒng)除正確顯示變電站分布、電力線路走向、戶外開關(guān)站位置及客戶分布外，現(xiàn)行GIS系統(tǒng)電網(wǎng)間的站、線、變、戶拓?fù)溥壿嬯P(guān)系關(guān)聯(lián)緊密。各干線、支線邏輯關(guān)聯(lián)父分支設(shè)置須正確，變壓器進(jìn)線電源和供電線路須關(guān)聯(lián)。尤其對雙電源客戶和同桿架設(shè)線路，邏輯關(guān)聯(lián)是否正確直接影響生成單線圖的準(zhǔn)確程度。GIS系統(tǒng)各電氣設(shè)備由僅圖形連線上升為邏輯關(guān)聯(lián)。

2.2.2 設(shè)備數(shù)據(jù)臺賬完善

除顯示圖形外，GIS工單歸檔必須臺賬錄入。GIS系統(tǒng)包含設(shè)備信息量全面，即GIS系統(tǒng)中可查桿塔類型、生產(chǎn)廠家、變壓器型號、污區(qū)等級和資產(chǎn)歸屬等。過去單一線路配電電網(wǎng)現(xiàn)過渡為潮流網(wǎng)狀分配電能[3]。調(diào)度下令以GIS系統(tǒng)生成單線圖所顯示的線路以電氣設(shè)備為準(zhǔn)，GIS系統(tǒng)圖實(shí)相符度要求嚴(yán)格。

3 用電檢查系統(tǒng)辦公發(fā)展趨勢

3.1 營銷管理系統(tǒng)辦公發(fā)展趨勢

現(xiàn)行營銷管理系統(tǒng)雖實(shí)現(xiàn)電子化數(shù)據(jù)集成，但運(yùn)用到用電檢查工作中可趨向加強(qiáng)對所收集電子化數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)功能。例如，在誠信制度逐漸完善的現(xiàn)代社會，竊電黑戶檔案的統(tǒng)計(jì)可趨向用客戶合同簽訂人代替戶號作為統(tǒng)計(jì)依據(jù)。系統(tǒng)趨向以個(gè)人而不是戶號記錄誠信度，避免竊電者在不同時(shí)期、不同地點(diǎn)新裝不同戶名進(jìn)行竊電。此外，系統(tǒng)辦公發(fā)展趨勢在從客戶需求出發(fā)的基礎(chǔ)上可逐步趨向提高配網(wǎng)運(yùn)行可靠性。除對客戶電子化資料統(tǒng)計(jì)外，可強(qiáng)化對客戶安全隱患和電氣事故調(diào)查電子化數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)發(fā)展趨勢在對客戶安全隱患記錄的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對安全隱患進(jìn)行種類、線路片區(qū)分析的功能。當(dāng)系統(tǒng)能分線路片區(qū)統(tǒng)計(jì)各類型客戶安全隱患占比后，配網(wǎng)電力營銷部門將有依據(jù)更好地分析該片區(qū)供電特點(diǎn)，探討線路片區(qū)安全隱患的共性問題，以此減少類似安全隱患。同理，客戶電氣事故調(diào)查在記錄電子化資料的基礎(chǔ)上增加統(tǒng)計(jì)功能，對客戶電氣事故的產(chǎn)生原因、影響程度和客戶所屬線路分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)分析多次發(fā)生客戶電氣事故的線路。營銷管理系統(tǒng)辦公在數(shù)據(jù)電子化基礎(chǔ)上，有向大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行可靠性的趨勢發(fā)展。

3.2 GIS系統(tǒng)辦公發(fā)展趨勢

GIS系統(tǒng)作為直觀了解電網(wǎng)分布、線路走向的地理圖形，將更趨向完善圖塊功能發(fā)展。例如，配網(wǎng)涉及客戶專線既掛接用電戶又并入小型水電站時(shí)，繪制其線路GIS圖；系統(tǒng)應(yīng)增設(shè)小型并網(wǎng)電站等配網(wǎng)中不常用但實(shí)際設(shè)備確有的圖塊。

GIS系統(tǒng)辦公已與營銷管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)變壓器一一對應(yīng)關(guān)聯(lián)。GIS系統(tǒng)臺賬信息和營銷管理系統(tǒng)客戶檔案中有相同類型信息，也有各系統(tǒng)特有信息。用電檢查工作中，GIS系統(tǒng)辦公可加深和營銷管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)程度，除變壓器對應(yīng)關(guān)聯(lián)外，還應(yīng)發(fā)展臺賬數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，即臺賬信息通用。具體地，在一個(gè)系統(tǒng)中變更客戶信息，則另一個(gè)系統(tǒng)的該項(xiàng)信息也實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新，兩個(gè)系統(tǒng)圖形數(shù)據(jù)均實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。

4 結(jié) 論

系統(tǒng)辦公現(xiàn)為用電檢查工作辦公形式的重要組成部分。它簡化了指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，提升了工作效率，將現(xiàn)場工作結(jié)果形成了電子化數(shù)據(jù)庫，開拓了遠(yuǎn)程查閱資料的可能性。用電檢查工作中，系統(tǒng)辦公仍不斷完善更新，將形成更大的電子化數(shù)據(jù)庫，完善對用電檢查工作指標(biāo)的分析統(tǒng)計(jì)功能。同時(shí)，將加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)程度，完善系統(tǒng)間的協(xié)作性和統(tǒng)一性，從而更好地為電力營銷工作提供協(xié)助。

[1] 胡玉梅，游福興，趙志剛.用電檢查法律常識與風(fēng)險(xiǎn)防范[S].北京：中國電力出版社，2015.

[2] 中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司.營銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一功能和個(gè)性化功能策略和方法報(bào)告[R].2011.

[3] Vivian S.Exploring Geographic Information Systems to Mitigate America's Electric Grid Traffic Congestion Problem[C].International Symposium on Computational & Business Intelligence，2016.