新時期高校研究生支教團培養管理現狀與對策思考*
——以云南師范大學研究生支教團為例

袁虹杰 栗浩亮

(云南師范大學，云南 昆明 650500)

云南師范大學自2015年組建中國青年志愿者研究生支教團起，截至2018年4月共向云南省昭通市魯甸縣龍頭山鎮龍泉中學選拔輸送14名優秀志愿者。

研支團的志愿者們秉承“剛毅堅卓”的校訓，踐行“學高身正，明德睿智”的校風，將西南聯大精神與“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神充分結合；在這新時代，用自身行動踐行“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”的莊嚴承諾，他們除認真完成支教重點工作外，還積極參與服務地中學發展建設，配合當地團委完成相應的工作。志愿者們的支教之行收獲頗豐，既增長了才干和本領，也在服務國家和人民中得到了成長。

一、研究生支教團培養管理現狀

(一)前期培訓專業性不深

盡管在進入服務地之前，研支團會接受團省委組織的包括基本職責、禮儀規范、安全教育、政策待遇等多方面的比較全面且系統的統一培訓，但是由于此培訓主要面對“西部計劃”志愿者，因而對于支教團的志愿者來說，仍然不夠具體、專業。雖然研支團的志愿者都是從各大高校擇優挑選出來的優秀學生，但許多志愿者都是對教育不甚了解的非師范生，而他們支教的主要服務對象是地方上的中小學，這要求志愿者們必須有專業的教學技能和先進的教學理念作為指導。因此由于專業技能的缺乏，志愿者們在服務過程中遇到教學問題時只能憑借固有觀點和經驗去解決，效果往往事倍功半，這明顯與支教的初衷是相違背的。即使對于師范生出身的志愿者來說，也同樣存在著困惑。

(二)支教服務靈活性不強

在進行支教服務過程中，有部分服務點已經接受支教服務長達幾年時間，該服務點的教學現狀已有明顯提升和改變，而當地存在著的許多迫切希望需要研支團支援教育的學校，但志愿者無法自行決定擴大服務范圍，這與“支教是支援落后地區鄉鎮中小學教育和教學管理工作”的初心相背離。研支團一般由多名成員組成，同在一所學校進行支教服務，這并沒有將支教服務效益輻射到將于相對滯后地區，未能將服務效益最大化。

(三)多方溝通有效性不高

在支教過程中，派遣研支團的高校、服務點、當地團縣委、研支團之間缺乏有效性溝通，這直接影響支教服務效益的發揮。例如，研支團的職責之一是配合當地團縣委進行工作，但是由于二者之間缺乏溝通，使得這一職責并沒有得到有效落實。當地團縣委、服務點也未能跟高校加強溝通，針對服務地的輻射區域進行討論，導致支教服務沒能更好地使教育滯后地區受益。總的來說，由于多方之間缺乏溝通，使得能發揮更多作用的支教服務工作局限于在一所學校中進行支教服務活動。

二、解決問題的建議及措施

(一)加強研支團成員的專業培訓

研支團志愿者于每年10-11月份選拔完畢，在前往服務地之前有充足的時間進行崗前培訓。各高校應制定專門的培訓方案，對志愿者進行系統的、有針對性的教師技能培訓，并且培訓有關于校園安全的法律知識及突發事件處理辦法。例如，要求志愿者利用慕課形式自學《教師法律風險防范》等課程。該課程對校園安全事故的防范、處理以及歸責，學生懲戒與體罰的界限，校園欺凌事件的處理等都有系統有效的介紹。不僅對志愿者的支教服務工作具有指導作用，也能幫助他們提高防范意識，保護學生和自身安全。

(二)強化支教服務點的定期考核

應定期對各支教服務點進行考核，根據考核結果協商對策，對仍有支教服務需要的學校，根據實際所需，調整支教戰略，進行精準支教服務；對已經達到支教目的的學校，考慮更換服務地，爭取將支教服務落到實處、惠及民眾。并且應合理安排支教隊員分散于距離較近的多所學校，既保障隊員之間的溝通和交流，又力爭擴大服務面，將支教服務效益輻射更大的區域。

(三)建立多方穩定有效的溝通交流機制

建立派遣研支團的高校、當地團縣委、服務點、研支團志愿者定期進行當面有效交流的機制，以便針對支教服務當中產生的問題、意見、建議、經驗及時溝通和總結，調整支教服務工作，更好地服務當地。

三、結語

中國青年志愿者研究生支教團由共青團中央、教育部共同發起實施，1998年開始組建，1999年開始派遣，是青年志愿者行動持續時間最長的精品項目。新時期，深入探析研支團培養過程中問題與不足，統籌兼顧各種要素，優化整合各方力量，進一步完善培養方案，有利于促進研支團成員整體素質的提升，為西部大開發戰略特別是貧困地區的基礎教育事業作出更大貢獻。