高校后勤管理人員應具備的素質研究

陳三忠

(重慶三峽學院，重慶 404100)

一、高校后勤管理人員應具備的基本素質分析

高校后勤管理工作的開展，是整個高校教育教學工作得以順利開展的重要基礎，關注高校后勤管理人員的基本素質，對整個高校教育教學工作的開展有極其重要的現實意義。結合實際教學情況可知，高校后勤管理人員應具備的基礎素質主要包括以下幾點：

(一)思想道德品質

在高校后勤管理人員的實際工作過程中，所涉及的工作內容性質及種類繁多復雜，給管理人員工作的開展帶來一定的實施難度。需要處理工作的種類越繁多復雜，現實社會對后勤管理人員的思想道德品質提出的要求也越發嚴苛。在這樣一種實際工作狀態中，高校后勤管理人員需要具備良好的思想道德品質，嚴格樹立為人民服務的原則，在處理每件事情時，堅持自己做事的原則底線，公平公正的為全校師生辦好事、辦實事，提供最優質的服務。與此同時，以身作則也是高校后勤管理人員思想道德品質的重要組成部分，管理人員自己堅持的原則，自己要帶頭做好，嚴于律己，才能更好的服務他人。

(二)管理能力

實際生活中，高校后勤管理人員除需具備思想道德品質這一基本素質外，管理能力也是后勤管理人員開展后勤管理工作應具備的基本素質。后勤部門所涉及的事物種類極其復雜，同時也需要和高校內部多個部門進行交流溝通，組織協調、溝通及對資源的優化，都是后勤管理人員應具備的素質。現實生活中，大多后勤管理人員缺乏專業性培訓的相關經驗，造成本身具備的管理能力較弱，不利于整個后勤管理工作的開展。

(三)文化素質

高校是我國人才培養發展的重要基地，后勤管理人員不僅是服務于全校師生的存在，而且還是和全校師生共同成長進步的存在。作為我國人才培養基地，高校內全校師生所具備的專業知識綜合水平不低，后勤管理人員在開展日常工作過程中，不可避免的需要和全校師生交流溝通，具備足夠的文化素質，對日常后勤管理工作的順利開展實施有積極意義。同時，在高校教育教學活動不斷發展下，教學改革是日后的一大發展趨勢，后勤管理人員所具備的文化素質水平，對今后改革工作的開展有著極其重要的影響。

(四)心理素質

具備良好的心理素質，是高校后勤管理人員管理工作得以順利開展的重要基礎。在高校后勤管理人員的日常工作過程中，需要解決的工作任務量大且具備一定的難度，管理人員如果不能具備足夠的抗壓能力和樂觀積極向上的思想，某種程度上講，管理人員管理工作難以順利開展。后勤管理人員時刻保持一顆積極向上的人生態度，對管理工作的開展有十分積極的促進作用，同時，有助于管理人員更好的為全校師生提供優質服務。

二、提高高校后勤管理人員基礎素質的具體舉措

提高高校后勤管理人員的基礎素質，對促進整個高校后勤管理工作的開展有積極意義，結合實際情況，本文提出以下幾點舉措，以期提高高校后勤管理人員基礎素質：

(一)自主學習，提升自身的工作能力

一般來說，個人身上所具備的基礎素質，完全可以通過后期的學習活動得到完善。為了更好的提高后勤管理人員基礎素質，管理人員本身應積極開展自主學習活動，努力積極提升自身工作能力。對工作中遇到需要處理的事務，管理人員應時刻保持著不斷學習的意識，并善于在工作中發現自身的不足和加以改正。管理人員開展的學習活動，主要表現在以下方面：一是思想方面的學習活動開展，這一學習活動的參與和實施，主要通過積極參與高校后勤管理部門組織的思想政治教育課程，讓管理人員自身的思想道德品質得到不斷的完善和提升；二是，職業道德方面的技能學習，后勤管理從實質上來說是一項服務性工作，后勤管理人員應意識到該項工作的服務性能，積極樹立良好的服務意識，積極努力提升自身的服務質量。

(二)提供制度保障，完善對后勤管理人員的管理

為了提高后勤管理人員的基礎素質，除了通過積極鼓勵學生本身開展自主學習活動之外，高校方面也可通過提供制度保障的方面，達到完善對后勤管理人員的管理這一目的。首先，高校方面應轉變對后勤管理部門的傳統看法，意識并重視后勤管理部門的重要性。其次，提供制度保障，這一工作能夠得以實施，主要在于以下幾個方面的轉變：一是，將后勤管理人員的績效考核納入學?？傮w考核范圍之內，通過建立獎懲制度，達到激勵和監督后勤管理人員工作的目的；二是，某種程度上，全校師生應學會表示自身對后勤管理人員的尊重，從精神層面上對后勤管理人員的工作進行肯定；三是，積極加強后勤管理人員和老師之間的交流溝通，讓彼此之間更懂得工作上的密切配合，促進后勤管理人員工作的開展。

三、結語

通過相關分析可知，高校后勤管理人員的存在，對整個高校發展有著極其重要的現實意義。總的來說，為了保證高校后勤管理工作得以順利開展，一般要求高校后勤管理人員需要具備思想道德品質、管理能力、文化素質和心理素質這四個方面的基礎素質。