作者│付亮
日前,Facebook“隱私門”在業內引起了強烈反響,其實它竊取用戶的隱私過程非常簡單,即通過一款名為“this is your digital life”的心理測試應用程序,Cambridge Analytica(劍橋分析)不僅從性格測試的用戶處收集信息,還獲得了他們Facebook好友的資料。
Cambridge Analytica自稱主要為政界人士和企業客戶提供消費者研究、定向廣告和其他與數據有關的服務。該公司網站顯示,它在紐約、華盛頓、倫敦和巴西及馬來西亞等地有5個辦事處。該公司稱,它可以挖掘消費者和選民的心理特征,然后用這個“秘密武器”來影響消費者和選民的意愿,這比傳統廣告更加有效。
根據筆者多年網絡信息研究的經驗,該公司實際提供的是一個用戶心理、行為調查服務,并基于其分析結果,通過廣告、新媒體等傳播方式引導輿情向自己有利的方向發展(對,你說的很對,國內的一些輿情公司就做這個)。究竟起到了多大的作用,還很難說,不過就像國內的一些市場營銷公司一樣,好的案例都是自己策劃的。
實際上,國內一些號稱大數據廣告投放的服務也從事類似的事情,例如,你在某電商網站瀏覽了某商品,結果發現你去其他網站時,其頁面中的廣告也都成了該商品的廣告,這其實也是一個數據搜集、分析、采取對策的過程。其中是否存在偷取用戶隱私的行為,可能有,也可能沒有。
筆者幾年前見過一款微博粉絲分析工具,它直接索取你的用戶名和密碼,并以你的名義登錄,自然你的所有信息都提供給了它(現在微博增加了非常用設備確認)。微信上也有人傳播一個工具,說是可以看到誰拉黑了你,同樣要求獲得你的用戶信息,它得出的結果是不是準確不知道,但它對你的信息一覽無余。
我們有時會收到這樣的短信或網絡信息,“你的好友XXX邀請你加入YYY應用”,“你的XXX個好友已經在ZZZ”,那么它們是如何獲得用戶的資料呢?
以筆者的手機應用為例,27個應用可以“訪問聯系人”,其中11個應用可以“寫/刪除聯系人”,20個應用可以通過手機“發送短信”。
2018年1月2日,江蘇省消保委對百度“百度瀏覽器”兩款手機APP涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關問題提起消費民事公益訴訟,南京市中級人民法院正式立案。后鑒于“百度對上述問題整改到位”,江蘇省消保委于日前決定撤回起訴。該撤訴申請已于3月12日獲南京市中級人民法院裁定,準予江蘇省消保委撤回起訴。可兩周后的3月26日中國高層發展論壇上,百度CEO李彥宏的“隱私論”再度引發大家對隱私的關注。
好像是為了回應李彥宏的說法,兩天后,央視《經濟半小時》欄目播出《偷密碼的“萬能鑰匙”》,曝光了兩款分別叫作“Wi-Fi萬能鑰匙”和“Wi-Fi鑰匙”的免費軟件。記者使用上述手機APP,在北京和上海展開了一系列測試,無論是普通居民小區、商業機構,還是政府機關、金融機構,都能順利拿到密碼,并實現連接,甚至能查閱到后臺數據信息等。由此,偷密碼、侵犯隱私、重大安全隱患等的分析、評論大量出現。
實際上,Wi-Fi鑰匙這樣的工具,本來就是共享的,你在用別人家Wi-Fi的同時,你的Wi-Fi也共享給了別人。只不過,有的程序共享是默認的。
至于有人說,這樣會盜密碼,偷竊機密資料。其實,Wi-Fi本身都是不安全的,通過Wi-Fi上網就不應該傳輸機密信息。密碼例外,如果一個應用的密碼,通過Wi-Fi就可以竊取,那這個應用本身的安全就做得不夠好,因為密碼應該是加密存儲和傳播。
以上3個案例,實際包含一個問題,如何界定隱私的邊界,如何判定侵權。在不少官方宣傳上,都能看到一個人的姓名、身份證號、手機號、銀行卡號是機密信息,實際上這本來就是誤解。除了銀行卡號是半公開信息外,姓名、身份證號、手機號都是公開信息,有很多種渠道都可以獲得。因此,如果僅憑姓名、身份證號、手機號、銀行卡號,就可以修改銀行卡密碼,可以從銀行卡盜走資金,肯定是哪個地方的安全流量有明顯的漏洞(很低限額的小額支付除外,為了便利,小額支付的安全性可以弱一些)。
由此筆者建議,對于通話記錄、短信內容、聯系人、聊天記錄等都屬于用戶隱私的使用原則應該是:首先使用需經過許可,其次最小限度使用,不得用于無直接關系的其他地方,再次不得存儲,最后不能向第三方共享(除非經過特別許可,格式條款不行),且應保證整個使用流程的信息安全。