柔性管理
——淺議高職院校新時代背景下的學生管理工作

許 媛

(昆山登云科技職業學院，江蘇 昆山 215300)

隨著社會的發展，人們對于教育的不斷認可和重視，高等教育的學生人數在不斷的擴增。新時代的學生個性張揚，思維活躍，思考問題和解決問題具有鮮明的個性特點。相較于普通高校學生，高職生通常自我管理意識更為薄弱，個性化的需求更為強烈，而社會的飛速發展也更需要這樣一些積極性，靈活性和創造性。傳統的剛性管理理念已經凸顯出各種各樣的弊端，因此在高職院校學生管理的過程中應該摒棄過去強制性的管理理念，實行以人為本的柔性管理辦法。

一、柔性管理概論

上世紀50年代，柔性管理這一概念才剛剛興起，起初應用在企業管理領域后，逐步發展到文化教育領域。所謂柔性管理，主要是指人格化管理同現代企業管理有機結合在一起，充分發揮人的主體作用，以人為中心，并結合相應的企業文化氛圍，對人進行管理，柔性管理模式下，員工的角色發生了翻天覆地的變化，從以往的被動管理，逐步向主動接受管理的方向發展。

剛性管理是以規章制度為基礎，并以此來約束人們行為的一種形式。剛性管理屬于一種機械性的管理模式，缺乏人性化，如果應用在學生管理方面，容易激起學生的逆反心理，增加學生管理工作的難度。而柔性管理的核心內容則是“以人為本”，它并不依靠外力，而是主張依靠挖掘學生的自我管理意識來實現學生的自主管理，通過打造師生之間的信任，激發學生的主人翁意識，實現學生的自我管理。

二、柔性管理在高職院校學生管理工作中的必要性

(一)柔性管理理念與現階段高職院校大學生的需求相契合

隨著教育改革不斷深入，素質教育理念也深入到了高職院校的教學管理活動中，大學生的價值取向也由原來的單一化和統一化向多元化方向發展。在信息技術水平不斷提高的今天，大量的外界信息沖擊著大學生，而大學生由于處在青春期，思想尚未完全成熟，還沒有實現正確的世界觀和人生觀以及價值觀，因此，如果我們能夠對他們實現柔性管理，對他們的生活和學習以及日常的交際進行引導，給予他們人文關懷，則有利于實現大學生的成長成才。

(二)柔性管理是當代社會發展的必然要求

社會的高速發展給人們創造更多機會的同時也加劇了競爭的激烈性。社會上存在的多種壓力，現實社會中的各類腐敗現象，不公平現象的存在等都容易使學生在心理認知上發生偏差，極易導致學生心理失衡，產生各類型的心理問題。而柔性管理理念強調“以人為本”，要求管理者確立學生的主體地位，積極發揮學生的主觀能動性，在對學生學習和生活進行教育管理的同時使學生的人格得到全面而自由的發展和完善。

(三)柔性管理在高職院校學生管理中運用的具體措施

1.積極對學生進行心理疏導，重視對學生的情感激勵

教育的藝術不在于傳授的本領，而在于激勵，喚醒以及鼓舞。學生管理工作的對象是學生，現代學生從小學習強度大，處于全家人保護的中心，生活經驗不足，缺乏一定的生活挫折經歷。因此大多數學生心理脆弱，在遇到挑戰和挫折時容易產生心理問題，因此，要做好學生的管理工作就要注重學生心理管理和健康教育，加強對學生的情感激勵。貫徹實施柔性教育，要根據每個學生的具體情況，保護學生的自尊和自信，真正走入到學生當中，在學生心目中形成持久深刻的印象，促使學生將教育管理自覺內化為學生自身的行為習慣。

2.構建和諧校園文化，發揮柔性教育的情感凝聚力

校園文化是校園獨特的精神風貌，和諧的校園文化是推行柔性管理的有效支持和保障。和諧的校園文化氛圍有利于學校的的生存和進一步發展，還能夠增進學生的凝聚力和向心力。在學生管理過程中，注重對學生進行引導，使得學生對學校的發展有相對統一的認識，并促進學生的理解，接受和認同，最終轉化為自身的標準，指導自己的行為。

3.完善柔性教育的評價體系，充分發揮柔性管理效用

柔性教育評價體系的轉變是要將以他評為主轉向以學生的自評為主以及他評與自評相結合。同時還應該根據現階段社會發展的要求構建與柔性管理相匹配的多元，開放以及動態的評價體系取代過去優秀學生品行評價的模式。實現從評價主體，評價對象，評價標準以及評價方法的全方位轉變，優化教育評價體系，真正以學生健康自由全面發展為出發點，實現教育的升華。

三、結語

根據我國現階段高職院校學生管理的實際情況以及管理需求，柔性管理的實施更好地促進學生的全面發展，有利于發展良好的師生關系。柔性管理在總而言之，現階段我國高職院校學生管理工作與學生需求不相適應，需要我們采取有效措施，創新學生管理模式，實現柔性化管理，為學生今后的就，當然我們也應當充分意識到，羅馬非一日建成，學生的管理工作的發展與提升，也非一日之功，但千里之行，始于足下，我們可以從點滴小事做起，循序漸進的開展。

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