淺析抓好班組文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的推動作用

賀東生

（中國移動隴南分公司，甘肅 隴南 746000）

班組文化是在企業(yè)文化理念的整體引領(lǐng)下形成的基層文化，是對企業(yè)文化的延伸和升華，是企業(yè)文化不可分割的重要部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體表現(xiàn)。班組作為企業(yè)最基層的單元，是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的核心執(zhí)行層，只有通過班組文化建設(shè)，增進(jìn)班組的和諧，促進(jìn)班組文化與人文的有效融合。鍛造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，使班組績效不斷提升，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，使企業(yè)戰(zhàn)略在各個(gè)層面有效落地。因此，抓好班組文化對企業(yè)發(fā)展具有推動作用。

要建設(shè)充滿活力、富有激情、凝聚人心的企業(yè)文化，必須把重點(diǎn)放在提升企業(yè)班組文化的建設(shè)上，把班組文化建設(shè)作為讓企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、行為準(zhǔn)則等深入到員工心中。因?yàn)榘嘟M是企業(yè)賴以生存和推動發(fā)展的根本，企業(yè)的管理理念、各項(xiàng)規(guī)章制度、營銷活動、安全措施、服務(wù)方式，都要靠班組去落實(shí)執(zhí)行，所以班組文化必然是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

一、抓好班組文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展重大意義

班組是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，是激情、活力、陽光的展現(xiàn)平臺。只有把班組工作抓好，才能激發(fā)員工的潛能，推動企業(yè)發(fā)展的持續(xù)，創(chuàng)新新的文化，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力。才能強(qiáng)化紀(jì)律，增強(qiáng)執(zhí)行力，業(yè)務(wù)提升和服務(wù)質(zhì)量才能得到保證，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展；只有班組充滿生機(jī)，才能發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)才會有活力和后勁；只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才會有好的經(jīng)營業(yè)績。班組文化建設(shè)必須在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，不斷吸收新的思想文化，引領(lǐng)員工思想，提升員工身心幸福感和組織滿意度，為推進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展做好支撐。要充分認(rèn)識班組文化建設(shè)的重要性，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引領(lǐng)企業(yè)與員工同發(fā)展、共成長；營造良好發(fā)展環(huán)境氛圍、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，形成推動企業(yè)發(fā)展的班組文化。大力宣傳公司核心價(jià)值觀、公司責(zé)任觀、公司愿景，以及公司經(jīng)營服務(wù)理念，凝聚推動公司科學(xué)發(fā)展的共識。把握公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢和未來發(fā)展趨勢，幫助制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，為公司發(fā)展出智出力，助推公司轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，暢通員工訴求渠道，維護(hù)員工合法權(quán)益。著力營造有利于個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧的勞動關(guān)系，讓每位員工都受到關(guān)懷、尊重和理解，促進(jìn)員工與公司同成長。引導(dǎo)員工遵守職業(yè)道德，倡導(dǎo)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范，在班組形成健康向上、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)尚，形成組織創(chuàng)先進(jìn)，個(gè)人爭優(yōu)秀的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。一個(gè)沒有文化的班組就像一個(gè)沒有個(gè)性、活力的人，是沒有競爭力的。在當(dāng)前進(jìn)一步深化改革的形勢下，加強(qiáng)班組建設(shè)和管理，打造班組文化對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展就顯得非常重要。

二、抓好班組文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的作用

一個(gè)班組就是一個(gè)企業(yè)的代言，抓好班組文化建設(shè)有利于激發(fā)員工的熱情、樹立共同的理想、形成共同的文化、實(shí)現(xiàn)班組共同的目標(biāo)。建立起員工間相互認(rèn)同、相互聚合的基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)班組的共同目標(biāo)。班組文化建設(shè)也是在企業(yè)文化理念體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)班組自身的特征提煉鍛造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在班組層面的落地。班組文化建設(shè)是體現(xiàn)精細(xì)化和人文化的特質(zhì)，通過不斷創(chuàng)新和應(yīng)用來為班組發(fā)展注入新內(nèi)涵，鼓勵(lì)成員積極參與班組管理，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情，提倡班組員工之間主動協(xié)同，完善班組獨(dú)特文化，利用團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、學(xué)習(xí)生活、班務(wù)公開等，展現(xiàn)班組的健康向上的形象，營造“快樂工作、健康生活”的團(tuán)隊(duì)氛圍，以班組文化建設(shè)形成班組的競爭力。團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的，它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時(shí)候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠企業(yè)的員工隊(duì)伍，需要一個(gè)健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠?yàn)榘嘟M營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。

抓好班組文化建設(shè)是形成班組共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)。共同價(jià)值觀能夠?qū)M內(nèi)個(gè)體成員的行為產(chǎn)生約束和影響，并逐漸形成自身的行為規(guī)范，表現(xiàn)出這個(gè)班組的行為風(fēng)格和要求。員工在工作中有一個(gè)共同的價(jià)值理念，這不僅是班組文化的核心內(nèi)容，而且也是企業(yè)文化的重要組成部分。形成共同目標(biāo)的有力支撐，班組成員之間通過相互學(xué)習(xí)、共享信息、不斷創(chuàng)新，對提高班組的工作效率也具有促進(jìn)作用。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的企業(yè)氛圍，提高工作效率。

三、班組文化建設(shè)的方法探討

班組文化建設(shè)要緊扣整個(gè)企業(yè)文化，要圍繞員工如何共同相處、如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、如何推進(jìn)班組永葆青春去建設(shè)，班組員工的積極參與非常重要。班組文化建設(shè)要把注重員工提升素質(zhì)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)、執(zhí)行有力貫穿于始終。因此，班組文化建設(shè)必須緊抓以下幾個(gè)方面的工作：

（一）關(guān)注班組思想文化，強(qiáng)化班組的學(xué)習(xí)制度

班組要組織員工學(xué)習(xí)掌握國家的路線、方針、政策，并把黨的路線、方針和政策在公司有效貫徹，真正落實(shí)。學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章制度，依法經(jīng)營。學(xué)習(xí)企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、經(jīng)營理念，要結(jié)合實(shí)際制定班組的管理辦法，使員工的行為舉止有章可循。規(guī)范班組學(xué)習(xí)制度，建設(shè)適應(yīng)新形勢、新要求的班組，為完成班組各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)一支技能精湛、作風(fēng)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，促進(jìn)班組成長與職業(yè)發(fā)展的機(jī)制。通過學(xué)習(xí)，不斷提高班組成員的思想政治素質(zhì)、理論水平和工作能力，增強(qiáng)模范實(shí)踐習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性。學(xué)習(xí)實(shí)行班組長負(fù)責(zé)制。班組長任各學(xué)習(xí)小組組長，負(fù)責(zé)制定本小組學(xué)習(xí)計(jì)劃，掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，班組長對每位成員的自學(xué)情況進(jìn)行督促和檢查。堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)記錄；班組成員的學(xué)習(xí)要做到有讀書筆記、有學(xué)習(xí)心得。集中授課時(shí)采取班組成員輪流的方式，講解輔導(dǎo)政治理論和有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的針對性，更好指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合。要發(fā)揚(yáng)理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，結(jié)合本職工作特點(diǎn)學(xué)。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)交流制度，企業(yè)每半年組織一次班組學(xué)習(xí)成果交流，結(jié)合各自工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，交流學(xué)習(xí)體會。堅(jiān)持“以考促學(xué)”制度。每月按照本時(shí)段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織一次考試，檢驗(yàn)每位同志的學(xué)習(xí)效果，鞏固學(xué)習(xí)成果。堅(jiān)持學(xué)習(xí)考勤制度。對每次學(xué)習(xí)班組成員考勤采取簽到或點(diǎn)名的方式，對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行通報(bào)考核。

（二）關(guān)注班組及成員能力，強(qiáng)化班組技能文化建設(shè)

班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)和工作單位，班組的員工的技能水平，直接影響到班組的業(yè)績，企業(yè)的發(fā)展。科學(xué)正確地搞好班組技能提升，是確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的必要條件。更好的提高班組管理水平，提升班組人員素質(zhì)，營造良好的班組文化氛圍。建立創(chuàng)新型企業(yè)班組文化建設(shè)管理體系，充分調(diào)動各單位及全體員工主動參與班組文化建設(shè)和創(chuàng)新的積極性，有效引導(dǎo)員工運(yùn)用科學(xué)的班組文化來解決日常工作中遇到的問題。對班組文化建設(shè)要做到現(xiàn)狀清楚、目標(biāo)明確、對策具體、措施落實(shí)、責(zé)任到人，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作精神，結(jié)合工作實(shí)際，推動班組文化的生根落地。易于操作、科學(xué)有效的班組管理制度，培育精通業(yè)務(wù)、善于管理的班組長人才隊(duì)伍，打造激情煥發(fā)、高效執(zhí)行的班組活力文化，形成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、具有本地移動特色的班組建設(shè)體系，全面打造一大批制度健全有效、管理規(guī)范有序、文化特色鮮明、團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)取的卓越班組，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面提升。班組長要帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、掌握業(yè)務(wù)技能、應(yīng)用業(yè)務(wù)技能。所有組員要立足崗位成才，積極參加勞動競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動，與其他班組成員互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，共同提高水平，爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手。組織組員開展攻關(guān)活動，提高班組整體業(yè)務(wù)能力和綜合水平；調(diào)動組員積極為班組和企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，把自己的技能投入到班組的各項(xiàng)工作中，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，有利于建立班組文化建設(shè)高效的執(zhí)行文化。提振信心，錘煉意志；在解放思想中統(tǒng)一思想，在轉(zhuǎn)變觀念中達(dá)成共識，以創(chuàng)新精神全力以赴做好班組文化建設(shè)，凝聚發(fā)展力量，形成發(fā)展合力，體現(xiàn)班組文化的牽引力和帶動力。讓員工對班組文化可感、可知、可學(xué)，并轉(zhuǎn)化為行為，體現(xiàn)在行動，凝聚知難而進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏合力，永不懈怠，永不放棄，永不動搖，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。聚焦核心價(jià)值，凝聚員工力量，聚焦班組發(fā)展。

（三）關(guān)注班組安全文化，營造平安班組生產(chǎn)環(huán)境

安全生產(chǎn)重于泰山，在班組要作為頭等大事來抓。班組安全文化建設(shè)就是通過各種載體、手段或有效形式，把先進(jìn)的安全生產(chǎn)潛移默化地傳遞到每個(gè)成員的頭腦中，使每個(gè)人都樹立“安全就是效益”的理念，樹立起嚴(yán)格的安全意識、安全價(jià)值觀。要通過安全學(xué)習(xí)、違規(guī)糾查、問題體驗(yàn)、隱患查擺、危險(xiǎn)源識別等安全活動的進(jìn)行，搞好班組安全文化建設(shè)，增強(qiáng)組員安全事故的控制和解決能力，提高安全預(yù)知預(yù)防能力，并要做到點(diǎn)滴積累，形成有效的班組安全系統(tǒng)。

總之，一個(gè)沒有文化的班組，是沒有凝聚力的班組；一個(gè)有文化的班組，才能成為一個(gè)有生命力的班組。管理好一個(gè)企業(yè)，不僅要靠完善的制度流程實(shí)現(xiàn)“以流程治企”，還要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)“以文化強(qiáng)企”。一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展，必須不折不扣抓好班組文化建設(shè)。