淺談圖書館采訪、流通工作之間的協調

施 平

(武昌工學院圖書館，湖北 武漢 430065)

圖書館怎么樣讓讀者來多借書，讓更多的讀者知道這里有他們需要的圖書，讓圖書的利用率得到提高，當然也是圖書館采編部門與流通部門工作之間的如何協調的一個重要問題。

一、采訪圖書的方式方法

(一)提高采訪人員的業務水平，制定采訪計劃

圖書館面對的讀者很多，有教師，學生，工作人員等，層次也不相同，需要的圖書也不盡相同，所以必須制訂采訪計劃，采訪計劃是圖書文就采訪的指南和依據，也是藏書發展目標和采購原則的具體體現。制定采訪計劃時，應堅持“以需定進”的原則，將有限的經費用到最需要的方面。

(二)學校領導應正確認識圖書館文獻資源建設的重要性

以學校的行為協調各系與圖書館的關系，使各系、各專業有專人負責本系、本專業文獻需求信息的收集和推薦工作。經常與各專業教學部門聯系，接觸第一線教師，在不同學校、專業領域虛心向有關專家請教，了解各系專業設置及課程開設等情況，及時掌握師生的實際需求，發動專業教師向圖書館推薦書目。經常與教務處、科研處溝通，及時獲取校內各學校專業的教學計劃、課程安排和調整教學進程，了解讀者所需圖書的輕重緩急。

(三)采訪除了“采”，更要注重“訪”

采訪人員應經常到流通書庫去了解讀者的借閱情況，隨機詢問讀者需求的資料，或者采用問卷調查方式，傾聽讀者服務工作人員的意見，了解讀者需求動態，熟悉館藏及其薄弱環節。與流通部門的密切配合，了解圖書的利用率，在采購時酌情調整。

二、編目人員著錄事項

編目人員在錄入書籍的一些相關信息時也許還會出現錯誤，比如類別啊什么的，都會與利用率有關聯。我們要注意下以下幾項：

(一)提高編目人員的業務水平及職業道德水平

編目人員必須熟悉掌握《中國圖書館圖書分類法》和國家文獻著錄標準，逐步達到分類和編目的規范化、標準化，做到編目準確無誤，書目書標一致性。文獻分類要堅持歸類正確，前后一致的基本原則。如有“同書異號”，即同一種書在不同時間入館卻兩次給號的結果，那就是著錄人員在著錄過程中，沒有詳細查重ISBN號及正題名帶來的錯誤，這樣給后面的排架工作、讀者檢索、圖書利用率都會帶來影響。

(二)盡可能利用多條件檢索途徑

例如可按《中國圖書館分類法》里的分類提供檢索途徑，還可按責任者、正題名、出版者等提供多重要任務檢索途徑。這樣，讀者在檢索圖書時，通過類別找不到，那么可以根據書名，作者，出版社的一些相關信息來尋找。

三、流通部門宣傳教育

(一)提高工作人員的業務素養水平

流通部的工作人員不僅要完成讀者對圖書的借借還還，而且還應對館藏資源和館藏體系了如指掌，對新書、熱門書和專業書的內容有所了解，多與讀者接觸，了解讀者需求，做到為書找人，為人找書，以提高圖書的利用率。

(二)做好圖書的宣傳工作

向讀者做新書推薦，在圖書館網頁上面做新書推薦專欄，在圖書館顯眼位置張貼新書海報，向各系部輔導員推薦新書書目等，讓輔導員來做個中間媒介者，讓更多的讀者了解這段又有了什么樣的新書。

(三)對讀者進行宣傳教育提高讀者利用圖書館的道德素質和信息素質

為了讓大一新生，新進老師更加了全面的了解我們圖書館，了解我們的藏書情況，讓他們更好的學習，搞科研，我們可以每年舉辦“新生入館教育”此門課程，詳細的把圖書館的資源啊服務啊向讀者們來介紹，越詳細越好，適時可以添加圖書館管理員們的QQ聯系方式，與圖書管理員進行溝通，更直截了當的讓讀者來找 書，為讀者服務。

四、加強與及時溝通

(一)流通部人員與讀者之間的溝通

流通部是讀者接觸最頻繁和最熟悉的部門之一，與讀者的關系十分密切。讀者在這里索取自己需要的圖書，在查找和借閱圖書遇到問題時，可隨時向工作人員請教，并可把自己的問題、意見和建議以口頭或書面的形式反映上來。

(二)流通部工作人員與采訪工作人員之間的溝通

采編、流通部門應主動地加強協調，溝通業務信息。無論從圖書文獻的物質流通抑或圖書利用率信息流考察，采編部和流通部都是緊密聯系的兩個環節。對文獻利用情況從“自發”的了解轉變為自覺地關注，經常收集、科學分析文獻利用信息，并將分析結果作為調整圖書采訪的依據之一。我們在日常工作當中經常互通情況，不拘于形式，例如采訪人員發現值得推薦的圖書，在業務交流時告訴流通人員，發布在圖書館熱門書推薦板塊，讓更多的讀者知道。流通人員把讀者對某種文獻的緊急需求等反饋給采訪人員。這樣，在業務交流學習中就自然而然地實現了信息交流。由于采編、流通部門經常溝通，逐漸形成了配合默契的工作關系，增強了館內的和諧氛圍。

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