虛商四年 芳華綻放

移動轉售業務試點牌照發放4年來，各獲牌企業不斷摸索創新，如今交出了一份亮麗的成績單。

用戶規模超過6000萬戶，17家企業用戶規模達到百萬級別，12家企業實現當期盈利，其中11家企業實現累計盈利……試點牌照發放4年，我國移動通信轉售行業交出了一份亮麗的成績單。

4年多來，移動通信轉售行業也并非一路坦途，獲牌企業在摸索中前行，也曾在業務模式創新、實名制落實、打擊通信信息詐騙等方面走了不少彎路，其中有的經歷了組織動蕩、財務危機等，仍然初心不變，總結摸索，尋找最適合自己的發展模式。

尤其在剛剛過去的2017年，很多虛擬運營商業務發展更加務實，他們結合ICT行業大勢，尋找新的增長點，在國際漫游、物聯網、企業信息化等方面走出了差異化創新道路，開啟了對價值運營的探索。

歷時4年，移動通信轉售行業如今已經到了芳華綻放的時刻。

模式創新更加務實和多樣

中國信息通信研究院許立東認為，比較健康的轉售企業發展軌跡分為3個階段：其中放號之后前3年為用戶拓展期，放號后3～5年為價值運營期，5年后為價值收割期。分析我國情況，不難看出虛擬運營商的發展道路也遵循了這一軌跡。

在試點牌照發放后的兩三年內，各個虛擬運營商圍繞資費創新做文章，不僅大幅降低了通信費用，還推出了流量不清零、流量共享、流量轉贈等資費模式，迅速吸引了大量用戶，實現了規模的快速擴張。統計顯示，2015年8月我國移動轉售用戶就突破了1000萬大關，此后每1000萬用戶的增加，依次間隔了4個月、5個月、6個月和6個月的時間，到2017年5月，用戶規模達到5000萬戶。

隨著資費的持續降低，由流量價格下降帶來的邊際效益持續遞減，虛擬運營商也注意到紅海競爭絕非長久之計，不再單純地通過降低資費以獲得用戶，而是展開了多領域的創新。例如，蝸牛移動、海航通信、鵬博士、阿里通信等將觸角延伸至海外，大力拓展國際漫游業務；遠特通信、銀盛通信等針對用戶需求，深化跨界融合；還有迪信通推出手機渠道開放體系建設計劃，完善轉售業務生態圈。

進入2017年，隨著物聯網的迅速升溫，虛擬運營商也重點發力物聯網業務，約1/3以上的虛擬運營商強勢進擊物聯網市場，如小米移動、聯想懂的通信等憑借硬件優勢切入物聯網業務，遠特通信、北緯蜂巢互聯、海航通信、愛施德U·友、中麥通信、阿里通信、民生通訊、樂語通信等以物聯網通信卡為基礎切入物聯網業務。從人與人互聯的有限市場，拓展至萬物互聯的廣闊空間，虛擬運營商開辟了一片新藍海。

流量經營有待深入

經過4年多的過程，虛擬運營商的發展道路也回歸務實。許立東表示，在兼顧用戶規模的同時，虛擬運營商較好地實現了成本控制，走出了低成本、高效運營的道路。據統計，到2017年11月已有12家虛擬運營商實現了當期盈利，這一數字比2016年增加了7家。

盈利是企業生存和擴展的根本，越來越多的虛擬運營商實現盈利，堅定了更多虛擬運營商持續耕耘的信心。

不過，與基礎運營商橫向對比看，虛擬運營商的收入結構仍然不是很健康。目前我國三大基礎運營商的數據及流量業務收入占比高達60%，話音業務收入占比只有21%；而我國虛擬運營商的這兩個數字分別為28%和48%，話音業務仍是其主要收入來源。

在微信的強力沖擊下，傳統話音業務增長空間基本見頂，虛擬運營商收入主要依靠話音業務，顯然是一個危險信號，因此虛擬運營商還需要繼續做好流量經營和價值運營。

實名制落實和打擊通信信息詐騙方面，監管部門嚴格監管，虛擬運營商執行有力，推動了整個市場環境走向健康、和諧及有序。