職教生頂崗實習流失原因及對策分析

賀勇

隨著社會分工越來越精細以及企業對各種人才的需求不斷發生變化，作為一所中等職業學校，頂崗實習成為學生求職，以及社會聘用職工的重要手段。同時作為中等職業學校，畢業生的頂崗實習是培養學生動手實踐能力，提高綜合職業素質，促進學生學習和就業的重要措施。然而，職教學生在就業的過程中，出現了諸多問題，首當其沖的是到廠流失率比較嚴重，這一問題成為學校學生就業出口的一個嚴重的障礙和瓶頸。突破此瓶頸，是學校進一步提高辦學水平，增強人才專業技能，提升就業競爭能力，促進學生就業必須解決的問題。筆者根據學校最近在惠州華陽股份有限公司等相關企業的管理實踐經驗和體會，從以下幾個方面對學生頂崗實習工作進行探討。

一、學生的現實狀況

1.學生自身情況

從學生自身的實際情況分析，相當一部分學生因為在校期間未注意理論素養的提高以及專業知識的掌握，導致其動手實踐能力有所欠缺。還有一部分學生，因為生活自理能力較差，適應能力、情緒控制、動手操作實踐等能力均較弱，難以適應現代職場需求。另外還有部分學生，對就業方向比較盲目，心態不佳，從而導致人生觀、價值觀、擇業觀存在誤區。

2.企業的實際情況

從現實情況來看，有相當一部分企業，在選擇學校頂崗實習學生的時候，不是通過對學生專業技能的考核，同時結合本行業或企業生產性質以及工作要求流程來決定，而是根據工廠或車間流水線所欠缺的人員數量，進行任意挑選，在生產管理過程中隨意性很大。由于第一線的管理人員中有少數人只比學生大四五歲，受個人管理水平、經驗、興趣愛好的局限，無法合理按照學生類別特征有序地進行進崗、定崗、輪崗和耐心細致的思想工作，而是按照企業規定的要求生搬硬套，哪個崗位缺人就往哪里調。“能做就做，不能做就走人”的現象時有發生，企業也相應出臺了一些防止員工流失的措施，人事部門也進行了必要的協調。但企業是靠盈利而生存，在生產任務重、時間緊的情況下，主管人員疏于對員工的思想溝通。而通過企業文化對學生的引領和教育，讓學生認同企業文化、企業規章則效果就不同了。如深圳中興對員工特別是職教生有所研究，他們安排實習學生以科室為單位住宿，科長以下的管理人員和員工一起吃、住，穿梭于員工之間，節假日一起組織活動，增強了相互的信任，員工稱他們為大哥、大姐，增進了學生對企業文化、企業管理制度的認同感，有效地控制了學生的流失，保證了生產的質量和進度，提高了企業員工技能操作的熟練度，大大降低了企業的用人成本。

3.職業學校的管理功能弱化、處理和解決問題的有效性、及時性大打折扣

學校與企業，在選擇用人的時候，已經簽訂了“頂崗實習協議”，且明確了用人單位與學校雙方在學生頂崗實習期間的管理辦法以及各自的管理職責。同時，由于一部分學校因為駐廠管理人員人數以及管理功能弱化，致使學生在企業實習面臨種種困難時無法得到及時有效的解決，影響了學生頂崗實習的質量。

4.中職生在頂崗實習期間缺乏穩定性，導致企業與學校合作受到影響

一方面，雖然頂崗實習生有機會得到實習單位的認可進入相應的實習期，然而由于各種原因，頂崗實習生會在實習期未滿而放棄頂崗實習，從而選擇返校。另一方面，用人單位在選擇用人的時候，會考慮用人成本、用工計劃以及生產需要。在實踐的過程當中，從招聘、培訓到試用，工廠或企業都會進行相應的投入。而相關企業大部分采用的是流水線作業方式進行生產加工產品，而頂崗實習生如果在未滿期間辭職，則會造成生產線或者是加工車間流水作業癱瘓，從而大大影響產品的質量，造成企業的經濟損失，經濟損失會使企業和學校的合作受到影響。

二、流失原因

從相關統計數據和結果來分析，中職生在頂崗實習期間流失情況最嚴重的是7月份，高達30%，其次是9月份，也有29%，平均流失率達到了14.54%，前三個月流失了24.7%，到六個月時就達到了51%.（女生流失率80%），流失規律是每三個月有一次大的變動。

從不完整統計資料來看，影響學生頂崗實習期間穩定性降低的原因是多方面的，主要有以下幾方面。

第一，學生的社會適應能力嚴重欠缺；與此同時，角色沒有及時轉變，仍然把自己看做是學生，無法適應企業的管理，對企業文化認同度不夠，對企業較為復雜的人際關系處理不好，出現問題只想由駐廠教師協調解決。

第二，缺乏對生產一線工作的認識，由于一線工作是非常繁重而且枯燥的，造成現實與理想的巨大反差。在此情況下，部分學生根本無法適應相關工作，尤其是在沿海開放城市，比如廣東、深圳等等，上班時間較長，有時需要加班，作為剛入社會頂崗實習的學生，感覺實習工作時間太長，工作內容枯燥乏味，學生感到職業倦怠非常嚴重，從而造成流失。

第三，缺乏相應的管理體制保證，導致了學生在工作和實際生活中思想問題無法得到解決，造成學生出現職業倦怠，失去工作信心而生缺乏與人進行有效溝通的方法和能力，與車間班領導、員工溝通不暢，習慣出現問題找教師解決。

第四，工資偏低，有的學生反映除了正常上班以外，還加了68個班，也只有1900元錢。剛開始時承諾有升職的機會，他們努力干，填了兩次表，到目前為止是石沉大海，渺無音訊，對實習企業失去了信心。

第五，有的學生工作很努力，由于語言表達能力差，加上見的世面少，比較內向，在上班過程中受到管理者的指責，學生感到很委屈等等。

第六，以自我為中心，服從意識差，叛逆心理強，遇到正常崗位變動學生不配合“要變動就給我換生產線，要么我辭工不干了”。

三、實際對策

第一，改革并完善相應的實習制度，尤其是學校需要制定操作性、可行性強的管理制度和管理辦法。在頂崗實習之前，學校對學生要進行及時的宣傳和教育，轉變學生的就業觀念，與其進行溝通，加以正確的引導，從而使學生在思想上轉變就業觀念，清除自由散漫的習慣性意識，及時進行角色轉換，牢固樹立安全意識，并遵守企業工作的規章制度，嚴格執行企業工作流程。

第二，加大學校對頂崗實習的宣傳力度，及時對學生進行教育和思想引導，做好頂崗實習的宣傳工作。對企業和學校管理人員以及教師和家長，實行總動員，使之充分認識和了解頂崗實習是中等職業教育改革發展的有效手段。并且統一思想認識，使頂崗實習生以及家長在思想上、實踐上能夠努力配合，積極落實頂崗實習的實踐活動計劃，明白實踐的目的到底是為了什么。明確自己的定位，從而有效落實各項頂崗實習計劃。

第三，學校應在學生頂崗實習前一學期開設語言表達和溝通能力的訓練課程。有效地組織相應的表達和溝通能力的課堂訓練，進行模擬實踐，從而提高頂崗實習生的表達、職業素養、合作精神、時間控制管理、人際溝通、社會實踐、動手能力等等職場需求的能力。

第四，加強企業與學校的合作，加大對頂崗實習生的有效管理力度，使學生能夠正確認識企業文化、企業規章制度，注重學生對企業文化的引領和指導作用，加強生產管理中對于企業員工的思想溝通，提高企業員工的技能操作熟練度，增強對于企業管理制度的認同感。有效地組織相應的表達和溝通能力的課堂訓練，進行模擬實踐。

四、結論

頂崗實習是提高學生就業能力、專業能力、實踐技能的重要方式。在很大程度上決定了學生未來職業的發展道路和方向。科學合理地組織設計和安排頂崗實習，是提高學校人才培養質量，深化校企合作，產學一體，產教融合的重要課題。

學校應改革并完善相應的實習制度；加大對頂崗實習的宣傳力度，及時對學生進行教育和思想引導；有效地組織相應的表達和溝通能力的課堂訓練，進行模擬實踐，提高頂崗實習生的表達溝通等能力和職業素養；加強校企合作，加大對頂崗實習生的管理力度，使學生能夠正確認識企業文化并融入其中，在此基礎上增加駐廠教師數量，提高駐廠教師待遇，完善駐廠教師管理辦法，落實駐廠教師責任，賦予駐廠教師一定的權力，方便駐廠教師工作，這樣才能積極推動學生的頂崗實習及就業工作，更好地服務學生、服務企業。

（作者單位：枝江市職業教育中心）