誠信的價值

馬敬福

二戰前夕，德國有一家很不起眼的信托公司名叫巴比納信托行，專為顧客保管貴重財物。戰爭爆發后，人們紛紛把財物取走，四散逃難。柏林即將淪陷，巴比納信托行的老板也打點細軟逃之夭夭，只有雇員西亞還在那里清點賬目。

一顆顆炸彈在信托行附近炸響，西亞好像沒有聽見一樣，她清理完賬目，發現一個叫萊格的顧客還沒有把東西取走。那是一顆價值50億馬克的紅寶石，西亞把寶石和所有托管文件放到一個小盒子里，然后帶上所有的賬目離開了信托行。

幾天之后，戰火將巴比納信托行一帶夷為平地，西亞也為逃避戰亂而四處奔走。但無論走到哪里，西亞都隨身帶著信托行的賬目和那顆寶石。她覺得，她還是巴比納信托行的雇員，她有責任保管好賬目和顧客的財物，即使她死了，她也要讓她的孩子繼續保管，等到戰爭結束，再把賬目和寶石送回信托行。

戰爭終于結束了，西亞帶著三個孩子回到了柏林。可是，巴比納信托行老板已經在戰亂中死去，信托行不復存在，而且沒有東山再起的可能。但西亞仍然保管著賬目和寶石，因為寶石是顧客委托保管的，顧客沒把寶石取走，她就得一直為顧客保管，守住信托行的信譽。

一晃好多年過去了，西亞一直沒有找到工作，她帶著三個孩子過著極其貧苦的生活。其實，當初委托信托行保管寶石的顧客萊格也在戰亂中死去了，那顆價值連城的紅寶石早已無人認領了，西亞完全可以悄悄地把它賣掉，過上錦衣玉食的生活。可是她沒有，她覺得那是顧客的財物，她只能保管，不能有任何非分之想。

1978年，當地政府成立戰爭博物館，面向社會收集二戰遺物，西亞便把她保管的信托行賬目和那顆紅寶石拿了出來。政府幫助西亞找到了萊格的孫子道爾。道爾拿到那顆寶石，答應將寶石賣掉后分一半的錢給西亞，西亞婉言謝絕，說只收取這些年的保管費用。

西亞的事被記者報道了，人們被她的誠信所感動，有人提議由她出任商會總顧問，西亞卻以年紀大為由推掉了。后來，又有幾家大型信托公司找到她，請求她出任榮譽總裁，她也謝絕了。

不久后，西亞去世了。幾家公司找到她的兒子克里斯，要求買斷西亞的名字來命名信托公司。克里斯難以抉擇，就讓幾家公司競標，最后，柏拉圖信托公司以80億馬克的天價獲取了冠名權。許多人感到不解：一個名字能值那么多錢嗎？柏拉圖公司總裁說：“‘西亞已經不僅僅是一個人的名字，它代表的是一種企業精神，一種價比寶石的誠信，花80億馬克買到這個榮譽，值！”不久，柏拉圖信托公司便更名為西亞信托公司，交易量一路攀升。

誠信之所以能夠創造價值，就是因為誠信本身就是無價的。當你把誠信當成信仰和責任，你就贏得了人們的支持和信賴，無窮無盡的財富也會因此而產生。

〔本刊責任編輯 袁小玲〕

〔原載《思維與智慧》2010年第4期〕endprint