本刊記者|梅雅鑫
現如今AI技術已經進入到應用階段,從概念走向產品。而智能音箱是AI領域最火熱的話題之一,繼2017年智能音箱大戰爆發之后,2018年的智能音箱市場依舊火爆。在這個巨大的充滿了吸引力的萬億級蛋糕面前,除了傳統智能音箱企業外,谷歌、亞馬遜、阿里等國內外互聯網大佬也相繼入局,開創了智能音箱百花爭艷的局面。
搭載亞馬遜虛擬語音個人助理Alexa的Echo于2014年面世,最早成為了智能音箱行業的領跑者。暨亞馬遜之后,互聯網行業的各家巨頭紛紛推出自家智能音箱,試圖搶戰市場先機:在國外,谷歌Home、微軟Invoke、蘋果的HomePod相繼上市;國內科技巨頭BAT、小米、京東、聯想、蘇寧和語音技術企業科大訊飛、思必馳以及硬件技術創業公司出門問問、若琪等都陸續通過自研或合作的方式入局。
市場調研公司Canalys近日的報告顯示,2018年Q2全球智能音箱的銷售量相比上年提升了187%,共銷售出了1680萬臺。在全球銷售出的所有智能音箱中,中國市場占據了52%,阿里巴巴和小米分別占據了17.7%和12.2%。在海外廠商方面,谷歌憑借爆發式的年比增長,在智能音箱出貨量方面領先亞馬遜,亞馬遜在2018年第一季度,共售出250萬臺Echo智能音箱,市場占有率僅為27.7%,同比下滑51.9%。由此可見,亞馬遜的先發優勢已經不再明顯。
智能音箱對廠商而言絕不是一個以獲取硬件利潤為目的的產品,對用戶而言智能音箱吸引其購買的基礎是基本的音樂屬性,而基于語音交互的拓展功能則是吸引其購買的關鍵。隨著智能音箱市場的逐步成熟,各大企業或會找到自己的位置,或在智能音箱市場“紅極一時”。在這個快速發展的市場上,沒有一家公司可以長期處于統治地位。
目前,國內外智能音箱的發展處于“低價滲透期”,消費者對該產品還是非理性嘗鮮的態度,而廠商為占據市場開展了激烈的價格戰。亞馬遜Echo為保霸主地位,率先開啟價格戰,在促銷季以低于硬件成本的價格進行促銷(Echo降價50美元至149美元),2017年終購物季,谷歌Home Mini的價格從50美元降至29美元,中級版本價格是最小版本的兩倍多一點。而國內的各智能音箱制造商更是從2017年至今一直糾纏于“價格戰”,智能音箱的價格一度跌破百元。
智能音箱價格戰火熱的原因主要有兩點:第一是智能家居普及率低導致智能音箱家居控制中心功能無法循環發展;第二是廠商紛紛扎堆語音交互技術而忽略了消費者的體驗。
盡管智能音箱極大拓展了傳統音箱的能力范疇,就音樂模塊而言,智能音箱不僅保留而且進行了加強。但是從消費者購買原因的調研來看,聽音樂仍然是首選,占比高達90%。控制智能家居設備占比48%,替代老舊音箱占比36%。
智能音箱的家居化體現在它獨特的智能化功能,一是技術上具備Wi-Fi連接功能,可語音交互;二是功能上可提供音樂、有聲讀物等內容服務和信息查詢、外賣、O2O等互聯網服務,以及場景化智能家居控制能力。
但是如何在智能音箱上提升更多的價值空間和使用場景,落實到家居市場,是海內外智能音箱廠商需要思考的。