音樂社交平臺下大學生網絡意見領袖培養路徑的研究
——以網易云音樂社交平臺為例

邢巧娜

（德州學院學生工作部，山東 德州 253023）

全國宣傳思想工作會議上指出，“聚民心，就是要牢牢把握正確輿論導向，唱響主旋律，壯大正能量，做大做強主流思想輿論”[1]。這一論述從宣傳思想政治教育的角度出發，對“加強和改進意識形態工作提出了戰略性的指導”[2]。用戶社交化是音樂平臺的一大特色和主打功能。大學生是網易云音樂社交平臺用戶的主力軍，他們能抓住、創造熱點話題，并及時傳播，他們對音樂社交平臺的主流價值觀引領、榜樣示范等作用不容小覷。網易云音樂社交平臺在滿足用戶個性化、多樣化需求和體驗的同時，存在著諸多隱性問題，比如在社交功能下對受眾用戶的不良信息分享、不雅評論互動等的規范及主流價值的引領尤為薄弱。因此，網易云音樂社交平臺下培養大學生網絡意見領袖對網易云音樂平臺的健康發展與把握正確的主流思想輿論導向意義非凡。

一、網易云音樂社交平臺下大學生網絡意見領袖的作用

在網易云音樂社交平臺中，大學生網絡意見領袖是連接多方聲音的重要交互樞紐，起到“點線面”的作用。

形成輿論影響力的源泉。從點的維度講，大學生網絡意見領袖可以利用自身的公信力，通過跟帖、發帖、視頻、電臺、創建歌單等形式在網易云音樂社交平臺發表自己的觀點，“他們在一定程度上是網絡輿論的開創者”[3]。他們思想活躍、反應敏捷，善于搜集各平臺的信息，掌握第一手資料，并從中提煉出代表著部分學生用戶利益訴求的觀點。

轉變輿論話題的導向。從面的維度講，大學生網絡意見領袖接收信息敏感，并能迅速對感興趣的信息做出反應、傳播。他們對認可的信息能夠在第一時間內加以分析、加工、總結，形成內外聯動，擴大傳播的速度和廣度，形成一定的網絡效應，對不認可的信息的傳播加以一定程度的逆向引導或阻止，抑制其產生影響。

筑牢意識形態陣地。從面的維度講，積極的大學生網絡意見領袖是健康向上、充滿正能量的群體，其身心發展處于特殊時期，具有較強的可塑性，也是三觀形成的“關鍵期”，綜合積極的意見領袖樂于學習，善于挖掘，綜合素質強的特點，他們在網絡音樂社交平臺背景下，不僅可以提升自身的綜合素質、核心競爭力，而且對于營造健康、向上、友愛的網絡文明家園、鞏固意識形態陣地具有強大的推動作用。

二、網易云音樂社交平臺下培養大學生網絡意見領袖的現實困境

大學生網絡意見領袖引領網絡文明風尚、奏響主旋律、引導輿論發展方向的同時，也存在“倒掛”“南轅北轍”的現象。網易云音樂社交平臺下，培養大學生網絡意見領袖的現實困境：

（一）培養目標定位不明確

網易云音樂社交平臺對大學生網絡意見領袖在網絡輿論中的影響力的認識不充分，對其引導與培養的重視程度不夠，培養目標模糊不清。“網易云平臺更注重自身的發展，對用戶、學生成長、社會影響力的關注度不夠”[4]，在片面的引導過程中容易出現盲區、死角、重復，沒有建立分門類別、科學合理的引導與培養機制。網易云音樂平臺在完善適應平臺發展、制度化、系統化的機制的同時，應致力于打造一批技術過硬、觀念前沿、執行力強的網絡意見領袖，為網易云音樂平臺的健康發展提供強有力的保障。

（二）外部支持保障不充分

網易云音樂社交平臺在培養意見領袖的過程中，缺乏推動培育工作相應的外部保障。一方面，平臺對大學生網絡意見領袖的選拔沒有明確的規定，對傳播正能量、突發事件輿論引導及時、表現突出的同學沒有制定“相應的物質與精神激勵機制，引起意見領袖在開展輿論引導工作時表現的力不存心”[5]。另一方面，平臺更多的專注自身發展、提高平臺核心競爭力，對大學生網絡意見領袖的健康發展、激發工作熱情的關注度較低，不能為大學生網絡領袖提供干事有平臺、待遇有保障、發展有空間的良好外部保障。

（三）培養方案設計不完善

通過調研，網易云音樂社交平臺在培養大學生網絡意見領袖方面沒有科學合理的培養方案，在與高校協同育人方面也沒有過多的實踐，培養路徑匱乏，培育手段單一，導致平臺與高校協同育人的良好運行機制難以形成，培養實效大大折扣。新時代背景下，將協同理念融入大學生網絡意見領袖的培養過程勢在必行。網易云音樂社交平臺高層領導需有大局觀，統籌規劃、合理部署，制定大學生網絡意見領袖協同育人模式，貫徹全方位育人的協同理念，提高意見領袖的培養實效。

三、網易云音樂社交平臺下培養大學生網絡意見領袖的現實路徑

大學生網絡意見領袖在網易云音樂社交平臺中具有一定的號召力，對意見領袖的言論進行引導和培養，直接關系到網易云音樂社交生態圈的良性發展、意識形態陣地的堅守。

（一）明確培養目標，提升培養實效

網易云音樂社交平臺應以個體發展、平臺定位和社會發展為依據，采用科學、理性的方法和人本化的思考，建立大學生網絡意見領袖培養長效機制，科學合理制定大學生網絡意見領袖培養的主要內容，培養專業化、針對性強的大學生網絡意見領袖。為了做到分工精細化，確保術業有專攻，打造平臺各模塊突出代表，強化其專業意識，針對平臺中不同的歌曲、樂評、電臺欄目、熱門話題等模塊制定并創新不同類別的培養對策，不斷優化培養目標，引導意見領袖為其發聲，引領正向的輿論導向，促進大學生網絡意見領袖、網易云音樂社交平臺與社交生態圈的共同發展。

（二）完善平臺建設，提供外部保障

網易云音樂社交平臺要不斷尋找發展新思路、新路徑，優化革新功能和內容，全面提升平臺建設水平，保證大學生網絡意見領袖在良好的平臺中最大程度的發揮領袖作用。一是“實現技術突破，豐富平臺功能，進行優化革新，健全服務功能，滿足用戶不同需要”，拓寬交互渠道，為大學生網絡意見領袖提供功能齊全、形式多樣的社交平臺，吸引更多的優秀大學生加入意見領袖隊伍。二是積極弘揚主旋律，建設主流意識引領專欄，促進大學生網絡意見領袖提高責任意識，釋放正能量，營造良好氛圍，為新時代中國特色社會主義事業做出貢獻。三是完善輿情監督、預防、評估三位一體機制，做到對輿情的及時有效預防、動態監督、綜合評估，為大學生網絡意見領袖提供良好的外部環境支持。

（三）構建考評機制，激發工作熱情

網易云音樂社交平臺應密切關注大學生網絡意見領袖的發展與成長，定期對其影響力進行評價，激發其工作熱情，促使其發揮最大化作用。網易云音樂平臺可以通過發帖數量、反應速度、工作態度、影響力度等指標給予大學生網絡意見領袖綜合評價，對表現突出、符合主流意識和時代發展的大學生網絡意見領袖及時予以肯定。一方面可以將大學生網絡意見領袖的個人優秀事跡和優秀觀點以置頂、推薦、熱門等方式展現，提高大學生網絡意見領袖的影響力、號召力、公信力及自身的榮譽感。另一方面可以給予表現突出的意見領袖一定的物質與精神獎勵，激發他們的工作原動力，吸引更多的優秀大學生參與到網易云音樂社交平臺網絡文化建設中來，同時注重對這方面欠缺的學生進行疏通引導，給予人文關懷，促使網易云音樂社交平臺開創風清氣正的社交新局面。

（四）構建協同育人，開創培養革新

網易云音樂社交平臺要想將大學生網絡意見領袖培育為具有正能量、弘揚主旋律、敢于發聲的中流砥柱，需要實施“走出去”戰略，主動作為，完善聯合高校開展大學生網絡意見領袖培養機制，與高校共同打造精品意見領袖培養之路。一是積極聯動高校學生工作相關部門，靈活運用學生組織、社團、論壇、貼吧等渠道，建立全方位合作布局，引導校園活躍學生建立密切聯系，以挖掘潛在校園網絡意見領袖。二是網易云音樂社交平臺可針對大學生開展“網易云熱門話題挑戰賽”“網易云音樂校園歌手大賽”“網易云音樂青春合伙人公益活動”等形式的活動，擴大平臺影響力，引導學生利用網易云音樂社交平臺傳播正能量。三是全面開展調研工作，主動聯系學生工作部門推薦優秀學生代表作為大學生網絡意見領袖候選人，重點培養一批品學兼優的大學生，發揮示范、引導作用，使其逐步成長為大學生網絡意見領袖，為網易云音樂社交平臺注入新活力。

網易云音樂社交平臺下對大學生網絡意見領袖的培養關系到學生個人成長、平臺健康發展、社會和諧發展，針對意見領袖的培養目標，探其源頭、拓其路徑，進一步推動網易云音樂社交平臺的正向輿論導向，促使平臺朝著健康、綠色、和諧的方向發展，真正創造風清氣正的網絡輿論環境，堅守好主流意識形態陣地。