90后女大學生旅游消費行為分析
——以重慶高校為例

李 璇

（河海大學 公共管理學院，南京 211100）

近年來，隨著我國經濟的迅速發展，現代社會已由生產社會逐漸轉變為消費社會，消費逐漸成為社會生活的重要內容。消費不僅是人們為了追求自身身份認同的一種手段，也是一種文化符號象征。旅游消費作為消費的一種表現形式，大學生又是一群比較特殊的消費群體，其消費行為對整個社會有著強烈的示范作用。2008年以來，各大高校就迎來了第一批90后大學生的畢業，預示著在未來幾年將是90后大學生的舞臺，90后大學生將會在未來的大學生旅游消費市場上起到主要的推動作用。對90后大學生旅游消費行為的現狀進行調研分析，了解其旅游消費行為的一些具體特征，對于引導大學生旅游消費行為和旅游市場的開發具有現實意義。

一、聚焦90后女大學生的原因

（一）兩種角色的融合

90后女大學生作為比較特殊的群體，是兩種角色的融合體：一種角色是作為21世紀的新女性，90后女大學生與普通的女性消費者有著比較相似的旅游消費心理，追求潮流，追求時尚，情感化消費，而且獨立性很強。另一種角色是作為在校大學生，由于她們還沒有經濟上獨立，雖然有著很強的旅游消費需求，但其旅游消費行為受到很大的制約，旅游購買力也遠遠低于一些經濟上較為獨立的女性消費者。90后女大學生有著與一般旅游消費者不同的消費心理和需求，具有她們獨有的旅游消費心理和消費行為。

（二）傳統觀念的變化

90后女大學生可能在很多人的印象里都意味著與眾不同，意味著標新立異，她們接受了高等教育，即將進入社會并逐漸成為社會各方面、各領域的棟梁和支柱。同時，隨著時代發展，人們的傳統觀念在不斷的變化中，女性外出旅游的人數越來越多。而且由于經濟發展，工作結構的變化，女性地位也在日益提高，她們滿足自身需求的愿望也更加強烈，女性的旅游需求也越來越旺盛。因此，女性旅游市場開發也具有巨大的潛力。而女大學生作為大學生旅游消費市場的重要組成部分，她們也有著和普通女性旅游消費者近似強烈的旅游欲望。可以說，女大學生在我國旅游市場上也是具有巨大的影響力和潛力的。

二、研究方法

本次調查的對象是重慶市內兩所高校，四川外國語大學和西南大學的90后女大學生。采用問卷調查法和訪談法相結合的形式，將得到的數據經初步統計后錄入數據庫，運用SPSS及相關統計軟件對數據進行分析整理，為進一步得出結論提供幫助。

三、90后女大學生旅游消費行為調查結果呈現

（一）對旅游態度的分析

通過數據調查可知，一般的90后女大學生對于旅游都有比較強烈的興趣，都很熱愛旅游。90后女大學生年輕并且對于外界有諸多好奇，驅使他們希望通過旅游來增長見識，豐富生活。這也同時說明，受教育程度與旅游有密切的關系，呈現出一種正相關關系，受教育程度越高，旅游的需求越大。另一方面，是否為獨生子女在一定程度上也會影響90后女大學生對于旅游的態度。獨生子女大多以自我為中心，不需要考慮其他兄弟姐妹的想法，在家里十分受寵，她們追求自我的一種滿足感，所以大多獨生子女更愿意去選擇旅游來滿足自己走出去實踐和感受的愿望（見圖1）。

（二）對旅游目的的分析

90后女大學生都接受過良好的教育，理論知識、實踐能力的素質都比較高，她們的思想一般都比較活躍，思維都比較開放，因為她們一般具有較強的求知欲望，所以希望通過外出旅游來感受一些新鮮的事物。而從調查情況看，90后女大學生相較于其他的大學生而言對于旅游的目的更具依賴性。觀光游覽和體驗異地文化方面所占比例較高，說明90后女大學生更注重享受生活，她們大多具有娛樂性，追求一種浪漫的感覺和一種欣賞性、體驗性的心理需要。她們情感比較細膩，對于自身會有更多的思考，對于學校和社會生活都在了解和適應的階段，可能是希望通過旅游消費找尋一種符號象征和身份的認同。

同時在和學生的訪談中也可以發現，對于90后女大學生來說，外出旅游的目的是為了購物，這也是近幾年來才發展起來的。說明隨著經濟全球化的發展，人們的需求也不斷增長，海外代購也日益興盛，很多女大學生國內或者出國旅游購物也成了她們出行的重要原因之一。尤其是化妝品、護膚品、名牌衣服鞋子等折扣較多、質量較好的物品，對于女大學生旅游購物的吸引力更大。

圖2 旅游目的分析

（三）對旅游方式的分析

對于出游方式的分析，可為兩個方面，一方面是選擇什么樣的交通工具出門旅游，另一方面是選擇什么樣的方式出門旅游，自由行或者跟團行。首先是交通工具的選擇，從調查結果來看，選擇火車和汽車出行的90后女大學生最多。說明女大學生對于出行會選擇一些價格相對較低的交通工具，費用可能是她們首要考慮的問題，她們的消費觀念秉持“經濟、實惠、安全”的原則。

然而，對于出行方式的選擇也是多樣化的，有選擇獨自出行，結伴出行，跟團出行或者和家人一起出行等。但相對于比較有組織有紀律的跟團游，90后女大學生更偏向于實惠方便、靈活變通的自由行。顯而易見，90后女大學生有著當代女性的特質，獨立自主，向往自由，不受約束，所以不愿意選擇跟團旅游，不愿意被安排好自己的行程。同時，因為是女性，對于安全問題十分看重，所以不會選擇獨自一人出行，孤單無聊，甚至可能會有危險，所以選擇和朋友或者家人一起出行旅游是最好的選擇（見下頁圖3）。

圖3 出游形式分析

四、總結與討論

90后女大學生大多求知欲強，樂于接受挑戰，熱愛生活，注重安全。針對這些特點，提出以下幾點建議和思考。

（一）學校要加強引導

首先，關于90后女大學生旅游消費行為，學校的態度應該是支持提倡和積極引導的。學校對于大學生而言是一個十分重要的場所，因此，學校應當倡導90后女大學生健康綠色消費。養成良好的旅游消費習慣，進一步優化我國未來的旅游消費市場的結構，形成良好的旅游消費文化。近些年來，旅游景點遭到破壞，不文明的旅游消費行為屢見不鮮，這些都需要學校加大對于大學生的引導力度，落實到行動中來，落實到生活中去。

此外，學校也可以針對不同的大學生開展不同的活動，事半功倍，完成既定的目標。對于一些成績優秀的學生或者能力很高的學生干部，學校可以采取一些獎勵政策，提供他們出去旅游的資金，或者和別的學校合作，提供他們去別的學校交流的機會等。

最重要的一點就是，學校應當著重強調對于90后女大學生外出旅游的安全問題，對于女生來說旅游的安全是很重要的。因此，學校要采取有效措施，比如說舉辦講座等活動來加強她們對于安全的意識。同時，可以學習一些有用的行動來保護自身的安全，避免不必要的傷害，這是學校應當扮演的最關鍵的角色。

（二）旅游目的地與旅行社要規范服務

信息化的時代已經來臨，電腦、手機早已成為90后必不可少的生活必需品。其中，最為火爆的就是電腦和手機上的各種社交軟件，在微博、QQ、微信等網絡平臺上，都隱藏著巨大的商機。因此，旅游目的地與旅行社更加要學會抓住這樣一個商機，宣傳自己的各種旅游服務和旅游產品。通過網絡，或者說通過人脈，通過關系來宣傳自己的產品，從而營造良好的形象和口碑，這是值得被借鑒的。對于旅游目的地與旅行社來說，也可以借助這些平臺加大宣傳，樹立良好的形象。

同時，對于90后女大學生而言，她們比較特別，她們喜歡購物，享受浪漫，所以旅游目的地與旅行社可以針對她們提供一些適合的旅游策略。或者說，可以給90后女大學生提供相應的折扣優惠，刺激她們的旅游消費行為。總之，旅游目的地與旅行社要把握90后女大學生的特性，采取能夠吸引她們的旅游宣傳，提供更好的服務，達到雙贏。

（三）政府要完善制度

正如上述對旅游目的地與旅行社的建議而言，這是商機，同時也可能是危機。互聯網上傳遞和分享信息十分方便，但是也魚龍混雜，摻雜著很多虛假信息。所以，政府要規范互聯網信息，同時完善旅游業市場，完善各項規章制度，確保90后女大學生的規范出行。政府的積極引導對于女大學生的安全出行有很大的作用，社會上女大學生意外事故頻發，網絡上各種虛假消息不斷轟炸，使得女大學生安全出行出現很大危機。作為90后女大學生，她們有很強的好奇心，這也驅使她們走出校園，去實踐去感受，但是越來越多的安全隱患使她們只能想而不敢去做。政府應該加強各方面的監管力度，采取有效措施，完善法制制度，保障90后女大學生的安全出行。

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